LogoFresh Jobs Ahead
Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Anställda
KonsultverksamhetLogistikMarknadsföring
Mouser Electronics är en global distributör av halvledare och elektroniska komponenter som sammanför konstruktörer och inköpsteam med produkter från fler än 1 200 tillverkare. Katalogen omfattar halvledare, kontaktdon, passiva komponenter och elektromekaniska delar, med fokus på att snabbt göra nylanserad teknik tillgänglig. Lokala försäljnings- och servicecenter hjälper kunder på företagets marknader världen över.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstassistent – Bengaluru hybrid

Stöd Mouser Electronics kunder genom noggrann datainmatning, internationell orderhantering, chattassistans och samordning med kundserviceteam. I denna hybridroll ingår även rapportering, registerhantering och komplexa serviceärenden.

INIndienHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Registrera data noggrant och formatera material enligt verksamhetens krav.
  • Korrekturläs dokument och genererade rapporter, utred avvikelser och bidra till att säkerställa att kundförfrågningar behandlas korrekt.
  • Underhåll register och förbered, skicka, sortera och distribuera fax, post, e-post och rapporter.
  • Upprätthåll höga krav på servicekvalitet och operativ excellens.
  • Slutför tilldelat arbete skyndsamt samtidigt som dagliga produktivitetsmål uppnås och noggrannheten bibehålls.
  • Ge kundsupport via chatt vid behov.
  • Stöd lokala kundserviceteam och samarbeta med andra avdelningar vid behov.
  • Hantera komplexa eller ovanliga förfrågningar och bidra med användbara bästa praxis.

Krav

  • Kandidatexamen.
  • Noggrann och effektiv datainmatning med ordbehandling, kalkylblad, databaser och relaterade datorprogram.
  • Förmåga att korrekturläsa registrerad information och genererade rapporter, utreda avvikelser, begära förtydliganden och eskalera datarelaterade frågor till arbetsledare.
  • Förmåga att hantera flera valutor och de krav som är förknippade med internationella beställningar.
  • Goda färdigheter inom tidsplanering, planering och organisation.
  • Professionell muntlig och skriftlig kommunikation på det lokala språket, inklusive kommunikation per telefon.
  • Goda kunskaper i det lokala språket samt eventuella ytterligare språk som krävs för chatsupport.

Relaterade jobb

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Anställda
BesöksnäringHälso- och sjukvårdLogistik
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaÖversättare

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna