Mouser Electronics
Mouser Electronics
1.001 – 5.000 Medarbejdere
LogistikMarkedsføringRådgivning
Mouser Electronics er en global distributør af halvledere og elektroniske komponenter, der forbinder designingeniører og indkøbsteams med produkter fra mere end 1.200 producentbrands. Kataloget omfatter halvledere, forbindelseskomponenter, passive komponenter og elektromekaniske dele med fokus på hurtigt at gøre nyudgivet teknologi tilgængelig. Lokale salgs- og servicecentre hjælper kunder på tværs af virksomhedens globale aktiviteter.

Kundeserviceassistent – Bengaluru hybrid

Hjælp Mouser Electronics' kunder gennem præcis dataindtastning, international ordrebehandling, chatassistance og koordinering med kundeserviceteams. Denne hybridrolle omfatter også rapportering, registreringer og komplekse servicehenvendelser.

Beskrivelse

  • Indtast data præcist, og formatér materialer i overensstemmelse med virksomhedens krav.
  • Korrekturlæs dokumenter og genererede rapporter, undersøg uoverensstemmelser, og bidrag til at sikre, at kundehenvendelser behandles korrekt.
  • Vedligehold registreringer, og klargør, send, sortér og distribuér faxer, post, e-mails og rapporter.
  • Oprethold høje standarder for servicekvalitet og operationel ekspertise.
  • Færdiggør tildelte opgaver hurtigt, samtidig med at de daglige produktivitetsmål nås, og nøjagtigheden opretholdes.
  • Yd kundesupport via chat efter behov.
  • Hjælp lokale kundeserviceteams, og samarbejd med andre afdelinger efter behov.
  • Håndter komplekse eller usædvanlige henvendelser, og bidrag med nyttige bedste praksisser.

Krav

  • Bachelorgrad.
  • Præcise og effektive færdigheder inden for dataindtastning ved brug af tekstbehandling, regneark, databaser og relaterede computerprogrammer.
  • Evne til at korrekturlæse indtastede oplysninger og genererede rapporter, undersøge uoverensstemmelser, bede om afklaring og eskalere datarelaterede spørgsmål til ledere.
  • Evne til at håndtere flere valutaer og de krav, der er forbundet med internationale ordrer.
  • Stærke færdigheder inden for tidsstyring, planlægning og organisering.
  • Professionel mundtlig og skriftlig kommunikation på det lokale sprog, herunder telefonisk kommunikation.
  • Gode kundskaber i det lokale sprog samt eventuelle yderligere sprog, der kræves til chatsupport.

Relaterede job

B&A Consulting Srl

Senior React- og React Native-udvikler

B&A Consulting Srl

Senior frontendudvikler, der udvikler web- og mobilapplikationer med React og React Native hos B&A Consulting, et italiensk IT-konsulent- og digitaludviklingsbureau. Rollen omfatter vedligeholdelse af komplekse kodebaser og CI/CD-pipelines.

Åbn