Mouser Electronics
Mouser Electronics
1 001 – 5 000 Ansatte
LogistikkMarkedsføringRådgivning
Mouser Electronics er en global distributør av halvledere og elektroniske komponenter som kobler designingeniører og innkjøpsteam med produkter fra mer enn 1 200 produsentmerker. Katalogen omfatter halvledere, kontakter, passive komponenter og elektromekaniske deler, med fokus på å gjøre nyutviklet teknologi raskt tilgjengelig. Lokale salgs- og servicesentre støtter kunder på tvers av selskapets globale virksomhet.

Kundeserviceassistent – Bengaluru hybrid

Støtt Mouser Electronics-kunder gjennom nøyaktig dataregistrering, internasjonal ordrebehandling, chatthjelp og koordinering med kundeserviceteam. Denne hybridrollen omfatter også rapportering, arkivføring og komplekse servicehenvendelser.

Beskrivelse

  • Registrer data nøyaktig og formater materiell i henhold til virksomhetens krav.
  • Korrekturles dokumenter og genererte rapporter, undersøk avvik og bidra til å sikre at kundehenvendelser behandles korrekt.
  • Vedlikehold registre og klargjør, send, sorter og distribuer fakser, post, e-post og rapporter.
  • Oppretthold høye standarder for servicekvalitet og operasjonell dyktighet.
  • Fullfør tildelte oppgaver raskt, samtidig som daglige produktivitetsmål nås og nøyaktigheten opprettholdes.
  • Gi kundestøtte via chat ved behov.
  • Bistå lokale kundeserviceteam og samarbeid med andre avdelinger etter behov.
  • Håndter komplekse eller uvanlige henvendelser og bidra med nyttig beste praksis.

Krav

  • Bachelorgrad.
  • Nøyaktige og effektive ferdigheter innen dataregistrering ved bruk av tekstbehandling, regneark, databaser og relaterte dataprogrammer.
  • Evne til å korrekturlese registrert informasjon og genererte rapporter, undersøke avvik, be om avklaringer og eskalere datasaker til ledere.
  • Evne til å håndtere flere valutaer og kravene som er knyttet til internasjonale bestillinger.
  • Gode ferdigheter innen tidsstyring, planlegging og organisering.
  • Profesjonell muntlig og skriftlig kommunikasjon på det lokale språket, inkludert telefonisk kommunikasjon.
  • Gode kunnskaper i det lokale språket samt eventuelle andre språk som kreves for chatsupport.

Relaterte jobber

GlobeLife

Kunderetensjonsmedarbeider på avstand

GlobeLife

Hjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.

Åpne
Martin & Company

Direktør for konsulentvirksomhet innen skadeforsikring

Martin & Company

Led kundevendte konsulentoppdrag innen eiendoms- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologidrevet forsikringsrådgivningsfirma. Form oppdragenes omfang, sikre leveransekvaliteten, utvikle kundekontoer og veilede konsulenter.

Åpne
General Dynamics Information Technology

Visepresident og daglig leder for marinen og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDITs portefølje av teknologitjenester for marinen og marinekorpset, med årlige inntekter på over 700 millioner dollar. Fastsette forretningsstrategi, ha ansvar for økonomiske resultater og leveranser og drive vekst på tvers av forsvarsprogrammer.

Åpne