LogoFresh Jobs Ahead
MGM Resorts International
MGM Resorts International
Dịch vụ lưu trúDu lịchTiếp thị
MGM Resorts International vận hành danh mục các điểm đến nghỉ dưỡng và giải trí trên toàn cầu, kết hợp khu nghỉ dưỡng, sòng bạc, dịch vụ ẩm thực, chương trình giải trí trực tiếp và không gian tổ chức sự kiện. Với 28 điểm đến, chủ yếu tại Las Vegas, công ty quy tụ các đội ngũ dịch vụ khách hàng, du lịch, tiếp thị và dịch vụ lưu trú để phục vụ du khách tại các cơ sở của mình. MGM Resorts cũng đề cao sự phát triển toàn cầu, tính đa dạng, tính bền vững và hoạt động thiện nguyện như một phần trong văn hóa kinh doanh và môi trường làm việc, với lực lượng lao động khoảng 81.000 nhân viên trên toàn thế giới.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Kỹ sư phần mềm cấp cao II, ứng dụng di động

Dẫn dắt kỹ thuật giao diện người dùng cho các trang web và ứng dụng di động phục vụ khách của MGM Resorts, định hình kiến trúc, hiệu năng và quy trình bàn giao. Điều phối các sáng kiến liên nhóm và hướng dẫn các kỹ sư giao diện người dùng.

USHoa KỳCACaliforniaFLFloridaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNVNevadaNJNew JerseyOHOhioTXTexas
114.400 $ – 152.600 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư full-stackKỹ sư phần mềm
AngularCypressEmber.jsGatsbyGraphQLJavaScriptNext.jsNode.jsReactTypeScriptVue.jsWebpack

Mô tả

  • Phụ trách trải nghiệm giao diện người dùng cho các tính năng quan trọng dành cho khách trên trang web và ứng dụng di động của MGM.
  • Xây dựng phần mềm sẵn sàng đưa vào vận hành từ khâu xác định tầm nhìn, lập kế hoạch ban đầu đến phát hành và hỗ trợ liên tục.
  • Phát triển trải nghiệm khách hàng, xác định những thiếu sót trong kiến trúc và đề xuất giải pháp khả thi.
  • Đảm bảo sản phẩm bàn giao đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu phi chức năng.
  • Phối hợp với nhà thiết kế và quản lý sản phẩm để đánh giá tính khả thi của giao diện và trải nghiệm người dùng.
  • Hợp tác với các nhóm sản phẩm để hiểu tầm nhìn và đóng góp vào chiến lược sản phẩm.
  • Đóng góp vào kiến trúc, đo lường hiệu năng, thiết kế, tạo nguyên mẫu và phát hành sản phẩm chất lượng.
  • Hỗ trợ các sáng kiến sản phẩm lớn có sự tham gia của nhiều nhóm.
  • Phối hợp với bộ phận Quản lý sản phẩm để xây dựng trải nghiệm khách hàng và định hướng kỹ thuật hướng tới mục tiêu sản phẩm.
  • Tìm kiếm và áp dụng công nghệ, phương pháp giúp cải thiện hiệu năng nền tảng và trải nghiệm khách hàng.
  • Góp phần thiết lập tiêu chuẩn chất lượng cho thiết kế kỹ thuật, phát triển, triển khai và bảo trì.
  • Xây dựng quan hệ giữa các nhóm MGM và dẫn dắt việc trao đổi về giải pháp liên tổ chức.
  • Hướng dẫn kỹ thuật, cố vấn và dẫn dắt các kỹ sư giao diện người dùng.

Yêu cầu

  • Bắt buộc có bằng cử nhân.
  • Có ít nhất 8 năm kinh nghiệm phù hợp trong việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ web và giao diện người dùng ở môi trường vận hành quy mô doanh nghiệp hoặc internet, hoặc kinh nghiệm liên quan.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm kỹ thuật giao diện người dùng, bao gồm cải thiện tốc độ và năng lực làm việc của nhóm.
  • Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm với các công nghệ web như React, TypeScript, Next.js hoặc một framework ứng dụng trang đơn khác, bao gồm tối ưu hiệu năng và bộ nhớ đệm CDN.
  • Quen thuộc với Node.js và API GraphQL.
  • Có kinh nghiệm về tính toán phân tán, hệ thống doanh nghiệp, phương pháp phát triển linh hoạt như Scrum hoặc Kanban và DevOps.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm với TypeScript.
  • Quen thuộc hoặc có kinh nghiệm với Netlify, CircleCI, Cypress, Webpack, Storybook và Next.js.
  • Có kinh nghiệm với Cypress hoặc framework kiểm thử tương đương.
  • Có kinh nghiệm với Backbone.js, Angular.js, React hoặc Ember.js.
  • Có kinh nghiệm làm việc với React.js trong vòng 3–5 năm gần đây.
  • Kinh nghiệm với Next.js, Gatsby.js, Vue.js hoặc Sanity.io là một lợi thế.

Phúc lợi

  • Các chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần và thể chất.
  • Ưu đãi khi lưu trú khách sạn, ăn uống, mua sắm, giải trí và sử dụng dịch vụ du lịch, công nghệ của đối tác.
  • Bãi đỗ xe miễn phí cả trong và ngoài ca làm.
  • Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và nhân thọ.
  • Chương trình 401(k).
  • Các chế độ nghỉ phép.
  • Chương trình thưởng khuyến khích của công ty.
  • Chương trình cổ phần của công ty.
  • Các chương trình phát triển nghề nghiệp.
  • Sự kiện kết nối.
  • Cơ hội tình nguyện phục vụ cộng đồng.

Việc làm liên quan

GE Vernova

Kỹ sư dịch vụ sản phẩm tua-bin hơi nước cấp cao

GE Vernova
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
USHoa KỳNYNew YorkSCNam Carolina
113.200 $ – 188.800 $ / năm
Tại văn phòngToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Dẫn dắt điều tra nguyên nhân gốc rễ các sự cố tua-bin hơi nước và thúc đẩy sáng kiến nâng cao độ tin cậy tại GE Vernova. Phát triển giải pháp kỹ thuật hướng đến khách hàng cùng các nhóm kỹ thuật, sản xuất, nhà cung cấp và khách hàng.

Mở
Shermco Industries

Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA

Shermco Industries
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳTNTennessee
35 $ – 55 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư hiện trường

Kiểm tra và khắc phục sự cố cho các hệ thống điện công nghiệp và thương mại trong vai trò Kỹ thuật viên dịch vụ hiện trường NETA tại Shermco Industries. Bảo dưỡng máy biến áp, rơ-le, cáp điện, thiết bị đóng cắt và máy cắt tại cơ sở khách hàng.

Mở
Frasers Hospitality

Quản lý Kinh doanh Khách sạn Cấp cao

Frasers Hospitality
5.001 – 10.000 Nhân viên
Du lịchHậu cầnThực phẩm và đồ uống
DEĐứcKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng ĐứcNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBán hàng

Dẫn dắt hoạt động kinh doanh cho danh mục khách sạn của Frasers Hospitality tại Đức, gồm các cơ sở ở Berlin, Hamburg, Frankfurt và Leipzig. Phát triển khách hàng doanh nghiệp, MICE, lưu trú dài hạn và nghỉ dưỡng thông qua tìm kiếm khách hàng, quan hệ đối tác và hoạch định thương mại.

Mở
TDCX

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng tại Philippines

TDCX
Chăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúDu lịch
PHPhilippinesTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề và góp phần đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. TDCX là nhà cung cấp toàn cầu các giải pháp thuê ngoài quy trình kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

Mở
TDCX

Nhân viên chăm sóc khách hàng trực tiếp tại Philippines

TDCX
Chăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúDu lịch
PHPhilippinesTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề, giải quyết yêu cầu và nâng cao mức độ hài lòng. TDCX là nhà cung cấp dịch vụ BPO và giải pháp trải nghiệm khách hàng toàn cầu.

Mở
TDCX

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Làm việc tại văn phòng, Philippines)

TDCX
Chăm sóc sức khỏeDịch vụ lưu trúDu lịch
PHPhilippinesTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng TDCX qua nhiều kênh liên lạc bằng cách xử lý vấn đề và hướng đến giải quyết ngay từ lần liên hệ đầu tiên. Góp phần cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng.

Mở
AmeriLife

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Từ xa — AmeriLife

AmeriLife
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeTài chínhTư vấn
USHoa KỳALAlabamaCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMSMississippiNHNew HampshireNJNew JerseyNCBắc CarolinaPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCNam CarolinaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ người gọi giải đáp thắc mắc về Medicare và bảo hiểm tại AmeriLife, tìm hiểu vấn đề và xử lý yêu cầu trong vai trò tổng đài từ xa. Cẩn trọng khi xử lý thông tin nhạy cảm của khách hàng, đồng thời phục vụ người đăng ký, chủ hợp đồng, đại lý và nhà cung cấp dịch vụ y tế.

Mở
Taylor Corporation

Nhân viên chăm sóc khách hàng tại văn phòng

Taylor Corporation
Nhà tài trợ visa H1BSaaSTiếp thị
USHoa KỳFLFloridaMNMinnesotaNYNew York
16 $ / giờ
Tại văn phòngToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhHỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng sản phẩm quảng cáo của Taylor Corporation qua điện thoại, email và trò chuyện trực tuyến; xử lý đơn hàng và giải quyết vấn đề. Đây là công việc toàn thời gian tại một trong ba địa điểm ở Hoa Kỳ.

Mở