Model 1 Commercial Vehicles hoạt động tại giao điểm của lĩnh vực logistics, ô tô và tư vấn, cung cấp các giải pháp vận tải cho các doanh nghiệp kinh doanh xe thương mại. Định hướng được công bố của công ty bao gồm tùy chỉnh phương tiện, tích hợp công nghệ và hỗ trợ vận hành, được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp quản lý hoạt động vận tải thương mại. Hồ sơ công ty cho thấy một môi trường đa ngành, kết hợp chuyên môn ô tô, hoạt động logistics và công việc tư vấn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quản lý Phát triển Kinh doanh, Dịch vụ Đội xe và Khách hàng Toàn quốc
Thúc đẩy doanh thu dịch vụ và phụ tùng cho Xe thương mại Model 1 bằng cách phát triển các tài khoản đội xe trên toàn quốc. Quản lý giá, kế hoạch dịch vụ, tăng trưởng tài khoản, duy trì khách hàng và toàn bộ chu kỳ bán hàng.
Hoa Kỳ
Texas100.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện phát triển kinh doanhMô tả
- Theo đuổi hoạt động kinh doanh mới với các đơn vị vận hành đội xe lớn trong khu vực và trên toàn quốc
- Xây dựng kế hoạch dịch vụ giúp tăng thời gian hoạt động, củng cố lòng trung thành và tăng doanh thu bán lẻ
- Duy trì giao tiếp rõ ràng, nhất quán và thu thập phản hồi của khách hàng
- Tìm kiếm và đánh giá các tài khoản toàn quốc cùng những khách hàng đội xe thương mại lớn
- Quản lý quy trình bán hàng trên CRM với các giai đoạn, ngày dự kiến chốt và giá trị giao dịch chính xác
- Đánh giá cơ cấu đội xe, nhà cung cấp hiện tại, thách thức vận hành và cơ cấu mua hàng của khách hàng tiềm năng
- Phụ trách quy trình bán hàng từ tiếp cận ban đầu và tìm hiểu nhu cầu đến thăm cơ sở, đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch
- Xây dựng kế hoạch tăng trưởng tài khoản và gia tăng chi tiêu của khách hàng
- Đại diện Model 1 tại các hội chợ thương mại, hội nghị đội xe và sự kiện khách hàng
- Đánh giá yêu cầu của đội xe và nhu cầu bảo dưỡng
- Phối hợp với bộ phận vận hành, lãnh đạo dịch vụ và kỹ thuật viên để xây dựng chương trình dịch vụ phù hợp
- Ghi nhận, đánh giá và cập nhật kế hoạch dịch vụ khi cần
- Chuẩn bị và đàm phán đề xuất giá, điều khoản hợp đồng, mô hình đơn giá và chiết khấu theo khối lượng
- Phối hợp với bộ phận tài chính và vận hành để xác nhận giá và bảo đảm tính nhất quán trong khu vực
- Đóng vai trò là đầu mối chính về quan hệ và liên hệ xử lý vấn đề cho các tài khoản được phân công
- Điều phối các đội ngũ điều phối xe, dịch vụ và vận hành để công việc được lên lịch và hoàn tất
- Xử lý các vấn đề dịch vụ được escalated và những sự cố kéo dài
- Tổ chức đánh giá kinh doanh định kỳ và phát triển quan hệ trong toàn bộ tổ chức của khách hàng
- Tìm kiếm cơ hội mở rộng và quản lý tăng trưởng tài khoản
- Duy trì dữ liệu CRM luôn cập nhật và báo cáo về quy trình bán hàng, dự báo, tình trạng tài khoản, duy trì khách hàng, rời bỏ và kết quả doanh thu
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch tài khoản hằng năm cũng như thảo luận về khu vực và chỉ tiêu
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc quản lý tài khoản thuộc lĩnh vực dịch vụ đội xe, xe thương mại, dịch vụ ô tô, vận tải hoặc lĩnh vực liên quan
- Có năng lực đã được chứng minh trong việc quản lý các tài khoản lớn, nhiều địa điểm hoặc trên toàn quốc, bao gồm đàm phán giá và hợp đồng
- Có năng lực đàm phán tốt và kinh nghiệm xây dựng, điều phối cơ cấu giá giữa các khu vực hoặc đơn vị kinh doanh
- Có tính tổ chức cao và khả năng theo sát công việc tốt
- Có khả năng phối hợp với bộ phận vận hành, dịch vụ, điều phối, tài chính và các bên liên quan bên ngoài
- Có kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và thuyết trình tốt
- Thoải mái khi làm việc với các lãnh đạo ra quyết định cấp cao
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CRM như Salesforce hoặc HubSpot
- Thành thạo Microsoft Office và Excel
- Có giấy phép lái xe hợp lệ
- Sẵn sàng thường xuyên đi đến cơ sở của khách hàng và địa điểm dịch vụ của công ty
- Ưu tiên có kiến thức hoặc quan hệ sẵn có trong lĩnh vực đội xe thương mại, xe tải hoặc bảo dưỡng và dịch vụ xe
- Ưu tiên có kinh nghiệm với phần mềm bảo dưỡng đội xe, công cụ lập lịch dịch vụ hoặc điều phối, hoặc nền tảng viễn thông
- Ưu tiên quen thuộc với các quy định DOT và yêu cầu tuân thủ đối với xe thương mại
- Ưu tiên có bằng cử nhân Kinh doanh, Marketing hoặc ngành học liên quan
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng cho hoặc quản lý các tài khoản toàn quốc hoặc doanh nghiệp với quy trình mua sắm chính thức
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế
- Nghỉ lễ có hưởng lương
- Lương trong thời gian nghỉ phép
- Cơ hội đào tạo liên tục
- Cơ hội được cố vấn và tiếp cận mạng lưới chuyên môn
- Công nghệ chất lượng cao hỗ trợ công việc hằng ngày và dịch vụ khách hàng