Model 1 Commercial Vehicles beroperasi di persimpangan logistik, automotif dan perundingan, dengan menyediakan penyelesaian pengangkutan untuk perniagaan kenderaan komersial. Fokus yang dinyatakannya merangkumi penyesuaian kenderaan, integrasi teknologi dan sokongan operasi yang direka berdasarkan keperluan praktikal syarikat yang menguruskan pengangkutan komersial. Profilnya menunjukkan persekitaran pelbagai disiplin yang merangkumi kepakaran automotif, operasi logistik dan kerja perundingan berfokuskan pelanggan.
Pengurus Pembangunan Perniagaan, Perkhidmatan Armada dan Akaun Nasional
Meningkatkan hasil perkhidmatan dan alat ganti untuk Kenderaan Komersial Model 1 dengan membangunkan akaun armada nasional. Mengurus harga, pelan perkhidmatan, pertumbuhan akaun, pengekalan pelanggan, dan keseluruhan kitaran jualan.
Penerangan
- Membangunkan perniagaan baharu dengan pengendali armada serantau dan nasional berskala besar
- Mewujudkan pelan perkhidmatan yang meningkatkan masa operasi, mengukuhkan kesetiaan, dan menambah hasil runcit
- Mengekalkan komunikasi yang jelas dan konsisten serta mengumpulkan maklum balas pelanggan
- Mencari dan melayakkan akaun nasional serta pelanggan armada komersial utama
- Mengurus saluran paip CRM dengan peringkat, tarikh tutup jangkaan, dan nilai urus niaga yang tepat
- Menilai komposisi armada bakal pelanggan, penyedia semasa, cabaran operasi, dan struktur pembelian mereka
- Mengurus proses jualan daripada pendekatan awal dan penemuan keperluan hingga lawatan tapak, cadangan, rundingan, dan penutupan
- Mewujudkan pelan pertumbuhan akaun dan meningkatkan perbelanjaan pelanggan
- Mewakili Model 1 di pameran perdagangan, persidangan armada, dan acara pelanggan
- Menilai keperluan armada dan penyelenggaraan
- Bekerjasama dengan pasukan operasi, pemimpin perkhidmatan, dan juruteknik untuk mewujudkan program perkhidmatan yang disesuaikan
- Merekod, menilai, dan mengemas kini pelan perkhidmatan mengikut keperluan
- Menyediakan dan merundingkan cadangan harga, syarat kontrak, model kadar, dan diskaun volum
- Bekerjasama dengan kewangan dan operasi untuk mengesahkan harga dan memastikan keseragaman serantau
- Bertindak sebagai pemilik utama hubungan dan kenalan eskalasi bagi akaun yang ditugaskan
- Menyelaraskan pasukan penghantaran, perkhidmatan, dan operasi supaya kerja dijadualkan dan disiapkan
- Menangani eskalasi perkhidmatan dan masalah berterusan
- Mengadakan semakan perniagaan berkala dan membina hubungan di seluruh organisasi pelanggan
- Mengenal pasti peluang pengembangan dan mengurus pertumbuhan akaun
- Memastikan data CRM terkini serta melaporkan saluran paip, ramalan, kesihatan akaun, pengekalan, churn, dan hasil pendapatan
- Menyumbang kepada perancangan akaun tahunan serta perbincangan wilayah dan kuota
Keperluan
- Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam pembangunan perniagaan, jualan, atau pengurusan akaun dalam perkhidmatan armada, kenderaan komersial, perkhidmatan automotif, pengangkutan, atau bidang berkaitan
- Keupayaan terbukti untuk mengurus akaun besar, berbilang lokasi, atau nasional, termasuk rundingan harga dan kontrak
- Kemahiran rundingan yang kukuh dengan pengalaman mewujudkan dan menyelaraskan struktur harga merentas wilayah atau unit perniagaan
- Sangat teratur dan mempunyai keupayaan susulan yang baik
- Mampu menyelaras dengan operasi, perkhidmatan, penghantaran, kewangan, dan pihak berkepentingan luar
- Kemahiran penulisan, komunikasi lisan, dan pembentangan yang kukuh
- Selesa bekerja dengan pembuat keputusan kanan
- Pengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce atau HubSpot
- Mahir menggunakan Microsoft Office dan Excel
- Memiliki lesen memandu yang sah
- Bersedia melakukan perjalanan secara berkala ke tapak pelanggan dan lokasi perkhidmatan syarikat
- Pengetahuan sedia ada atau hubungan dalam sektor armada komersial, lori, atau penyelenggaraan dan perkhidmatan kenderaan adalah diutamakan
- Pengalaman menggunakan perisian penyelenggaraan armada, alat penjadualan atau penghantaran perkhidmatan, atau platform telematik adalah diutamakan
- Pengetahuan tentang peraturan DOT dan pematuhan kenderaan komersial adalah diutamakan
- Ijazah sarjana muda dalam Perniagaan, Pemasaran, atau bidang berkaitan adalah diutamakan
- Pengalaman menjual kepada atau mengurus akaun nasional atau perusahaan dengan proses perolehan rasmi adalah diutamakan
Faedah
- Perlindungan insurans kesihatan
- Cuti umum berbayar
- Bayaran cuti
- Peluang melanjutkan pendidikan
- Akses kepada bimbingan dan rangkaian profesional
- Teknologi berkualiti tinggi untuk menyokong kerja harian dan perkhidmatan pelanggan