Model 1 Commercial Vehicles работи на пресечната точка между логистиката, автомобилната индустрия и консултантските услуги, като предоставя транспортни решения за компании, занимаващи се с търговски превозни средства. Декларираният му фокус включва персонализиране на превозни средства, интегриране на технологии и оперативна поддръжка, съобразена с практическите нужди на компаниите, които управляват търговски транспорт. Профилът показва мултидисциплинарна среда, обединяваща автомобилна експертиза, логистични операции и консултантска работа, ориентирана към клиентите.
Мениджър бизнес развитие за автопарков сервиз и национални клиенти
Увеличавайте приходите от сервиз и части за търговските превозни средства Model 1 чрез развитие на национални клиенти с автопаркове. Управлявайте ценообразуването, сервизните планове, растежа на клиентите, задържането им и целия цикъл на продажбите.
Описание
- Развиване на нов бизнес с големи регионални и национални оператори на автопаркове
- Създаване на сервизни планове, които подобряват експлоатационната готовност, укрепват лоялността и увеличават приходите от продажби на дребно
- Поддържане на ясна и последователна комуникация и събиране на обратна връзка от клиентите
- Проучване и квалифициране на национални клиенти и големи клиенти с търговски автопаркове
- Управление на CRM фунии с точни етапи, очаквани дати на приключване и стойности на сделките
- Оценяване на състава на автопарковете на потенциалните клиенти, настоящите доставчици, оперативните предизвикателства и структурата на покупките
- Ръководене на процеса на продажба от първоначалния контакт и проучването до посещенията на обекти, предложенията, преговорите и приключването
- Създаване на планове за растеж на клиентите и увеличаване на разходите им
- Представяне на Model 1 на търговски изложения, конференции за автопаркове и клиентски събития
- Оценяване на изискванията на автопарковете и нуждите от поддръжка
- Работа с оперативните екипи, ръководителите на сервизи и техниците за създаване на индивидуални сервизни програми
- Документиране, оценяване и актуализиране на сервизните планове при необходимост
- Подготовка и договаряне на ценови предложения, договорни условия, тарифни модели и отстъпки за обем
- Работа с финансовия и оперативния екип за потвърждаване на цените и осигуряване на регионална последователност
- Изпълнение на ролята на основен собственик на взаимоотношенията и контакт при ескалации за поверените клиенти
- Координиране на диспечерските, сервизните и оперативните екипи, за да се планира и изпълнява работата
- Разрешаване на сервизни ескалации и постоянни проблеми
- Провеждане на периодични бизнес прегледи и изграждане на взаимоотношения в организациите на клиентите
- Откриване на възможности за разширяване и управление на растежа на клиентите
- Поддържане на актуални CRM данни и отчитане на фунията, прогнозите, състоянието на клиентите, задържането, отлива и приходите
- Участие в годишното планиране на клиентите и обсъжданията за територии и квоти
Изисквания
- Най-малко пет години опит в бизнес развитието, продажбите или управлението на клиенти в сферата на услугите за автопаркове, търговските превозни средства, автомобилния сервиз, транспорта или сродна област
- Доказана способност за управление на големи, многолокационни или национални клиенти, включително договаряне на цени и договори
- Силни умения за водене на преговори и опит в създаването и координирането на ценови структури между региони или бизнес звена
- Висока организираност и силно проследяване на задачите до изпълнение
- Способност за координация с оперативни екипи, сервиз, диспечери, финанси и външни заинтересовани страни
- Силни писмени, устни и презентационни умения
- Увереност при работа с висши ръководители и лица, вземащи решения
- Опит с CRM платформи като Salesforce или HubSpot
- Добро владеене на Microsoft Office и Excel
- Валидна шофьорска книжка
- Готовност за редовни пътувания до обекти на клиенти и сервизни локации на компанията
- Предимство са познанията или съществуващите контакти в сектора на търговските автопаркове, товарните превози или поддръжката и сервиза на превозни средства
- Предимство е опитът със софтуер за поддръжка на автопаркове, инструменти за планиране на сервиз или диспечиране, или телематични платформи
- Предимство е познаването на разпоредбите на DOT и изискванията за съответствие при търговски превозни средства
- Предимство е бакалавърска степен по бизнес, маркетинг или сродна дисциплина
- Предимство е опитът в продажбите или управлението на национални или корпоративни клиенти с официални процеси по снабдяване
Придобивки
- Здравно осигуряване
- Платени празнични дни
- Платен отпуск
- Възможности за продължаващо обучение
- Достъп до менторство и професионално нетуъркинг
- Висококачествени технологии в подкрепа на ежедневната работа и обслужването на клиентите