Model 1 Commercial Vehicles, lojistik, otomotiv ve danışmanlığın kesişiminde faaliyet göstererek ticari araç işletmeleri için ulaşım çözümleri sunar. Belirtilen çalışma alanları arasında araç özelleştirme, teknoloji entegrasyonu ve ticari taşımacılığı yöneten şirketlerin pratik ihtiyaçlarına göre tasarlanmış operasyonel destek yer alır. Profil, otomotiv uzmanlığı, lojistik operasyonları ve müşteri odaklı danışmanlık çalışmalarını kapsayan disiplinler arası bir çalışma ortamına işaret etmektedir.
İş Geliştirme Müdürü, Filo Hizmetleri ve Ulusal Hesaplar
Model 1 Ticari Araçları için ulusal filo hesapları geliştirerek servis ve parça gelirlerini artırın. Fiyatlandırmayı, servis planlarını, hesap büyümesini, müşteri bağlılığını ve tüm satış döngüsünü yönetin.
Açıklama
- Büyük bölgesel ve ulusal filo işletmecileriyle yeni iş fırsatları geliştirmek
- Çalışır durumda kalma süresini artıran, müşteri bağlılığını güçlendiren ve perakende gelirlerini büyüten servis planları oluşturmak
- Açık ve tutarlı iletişim sağlamak ve müşteri geri bildirimlerini toplamak
- Ulusal hesaplar ile büyük ticari filo müşterilerini bulmak ve nitelendirmek
- CRM satış hatlarını doğru aşamalar, beklenen kapanış tarihleri ve anlaşma değerleriyle yönetmek
- Potansiyel müşterilerin filo yapısını, mevcut hizmet sağlayıcılarını, operasyonel zorluklarını ve satın alma yapısını değerlendirmek
- İlk iletişim ve ihtiyaç keşfinden saha ziyaretleri, teklifler, müzakereler ve kapanışa kadar satış sürecinin tamamını yönetmek
- Hesap büyüme planları oluşturmak ve müşteri harcamalarını artırmak
- Ticari fuarlarda, filo konferanslarında ve müşteri etkinliklerinde Model 1'i temsil etmek
- Filo gereksinimlerini ve bakım ihtiyaçlarını değerlendirmek
- Özel servis programları oluşturmak için operasyon, servis yöneticileri ve teknisyenlerle çalışmak
- Servis planlarını gerektiğinde kaydetmek, değerlendirmek ve güncellemek
- Fiyat tekliflerini, sözleşme koşullarını, ücret modellerini ve hacim indirimlerini hazırlamak ve müzakere etmek
- Fiyatlandırmayı doğrulamak ve bölgeler arasında tutarlılık sağlamak için finans ve operasyon ekipleriyle çalışmak
- Atanan hesaplar için ana ilişki sorumlusu ve eskalasyon irtibatı olmak
- İşlerin planlanmasını ve teslim edilmesini sağlamak için sevkiyat, servis ve operasyon ekiplerini uyumlu hale getirmek
- Servis eskalasyonlarını ve süreklilik gösteren sorunları ele almak
- Düzenli iş değerlendirmeleri yapmak ve müşteri kuruluşlarının farklı kademelerinde ilişkiler geliştirmek
- Genişleme fırsatlarını bulmak ve hesap büyümesini yönetmek
- CRM verilerini güncel tutmak; satış hattı, tahminler, hesap durumu, müşteri tutma, müşteri kaybı ve gelir sonuçlarını raporlamak
- Yıllık hesap planlamasına, bölge ve kota görüşmelerine katkıda bulunmak
Gereksinimler
- Filo hizmetleri, ticari araçlar, otomotiv servisi, taşımacılık veya ilgili bir alanda iş geliştirme, satış ya da hesap yönetimi konusunda en az beş yıl deneyim
- Fiyatlandırma müzakereleri ve sözleşmeler dahil olmak üzere büyük, çok lokasyonlu veya ulusal hesapları yönetme konusunda kanıtlanmış yetkinlik
- Bölgeler veya iş birimleri arasında fiyatlandırma yapıları oluşturma ve koordine etme deneyimiyle güçlü müzakere becerisi
- Sonuç odaklı ve yüksek düzeyde organize olma
- Operasyon, servis, sevkiyat, finans ve dış paydaşlarla koordinasyon sağlayabilme
- Güçlü yazılı, sözlü iletişim ve sunum becerileri
- Üst düzey karar vericilerle çalışabilme
- Salesforce veya HubSpot gibi CRM platformlarını kullanma deneyimi
- Microsoft Office ve Excel kullanma becerisi
- Geçerli sürücü belgesi
- Müşteri sahalarına ve şirket servis lokasyonlarına düzenli seyahat etmeye istekli olma
- Ticari filo, kamyon taşımacılığı veya araç bakım ve servis sektöründe mevcut bilgi ya da ilişkilere sahip olma tercih edilir
- Filo bakım yazılımları, servis planlama veya sevkiyat araçları ya da telematik platformlarıyla deneyim tercih edilir
- DOT düzenlemeleri ve ticari araç uyumluluğu hakkında bilgi sahibi olma tercih edilir
- İşletme, Pazarlama veya ilgili bir disiplinde lisans derecesi tercih edilir
- Resmî satın alma süreçleri bulunan ulusal veya kurumsal hesaplara satış yapma ya da bu hesapları yönetme deneyimi tercih edilir
Yan Haklar
- Sağlık sigortası kapsamı
- Ücretli tatiller
- Yıllık izin ücreti
- Sürekli eğitim fırsatları
- Mentorluk ve profesyonel ağ oluşturma erişimi
- Günlük çalışmayı ve müşteri hizmetlerini destekleyen yüksek kaliteli teknoloji