Model 1 Commercial Vehicles darbojas loģistikas, autobūves un konsultāciju krustpunktā, nodrošinot transporta risinājumus uzņēmumiem, kas darbojas komerctransporta jomā. Uzņēmuma norādītais darbības fokuss ietver transportlīdzekļu pielāgošanu, tehnoloģiju integrāciju un operatīvo atbalstu, kas izstrādāts atbilstoši uzņēmumu praktiskajām vajadzībām komerciālo pārvadājumu pārvaldībā. Apraksts liecina par starpdisciplināru vidi, kurā apvienojas autobūves zināšanas, loģistikas darbības un uz klientu orientēts konsultāciju darbs.
Biznesa attīstības vadītājs, autoparka pakalpojumi un nacionālie klienti
Palieliniet Model 1 komerctransporta līdzekļu servisa un detaļu ieņēmumus, attīstot nacionālos autoparku klientus. Pārvaldiet cenu noteikšanu, servisa plānus, klientu kontu izaugsmi, klientu noturēšanu un visu pārdošanas ciklu.
Apraksts
- Meklējiet jaunu biznesu lielu reģionālo un nacionālo autoparku operatoru vidū
- Veidojiet servisa plānus, kas uzlabo darbspēju, stiprina lojalitāti un palielina mazumtirdzniecības ieņēmumus
- Uzturiet skaidru un konsekventu saziņu un apkopojiet klientu atsauksmes
- Meklējiet un kvalificējiet nacionālos klientus un lielus komerciālo transportlīdzekļu autoparkus
- Pārvaldiet CRM pārdošanas piltuves, nodrošinot precīzus posmus, paredzamos darījumu noslēgšanas datumus un darījumu vērtības
- Izvērtējiet potenciālo klientu autoparka struktūru, pašreizējos pakalpojumu sniedzējus, darbības problēmas un pirkumu struktūru
- Vadiet pārdošanas procesu no sākotnējās saziņas un vajadzību noskaidrošanas līdz vizītēm objektos, piedāvājumiem, sarunām un darījumu noslēgšanai
- Veidojiet klientu kontu izaugsmes plānus un palieliniet klientu izdevumus
- Pārstāviet Model 1 izstādēs, autoparku konferencēs un klientu pasākumos
- Izvērtējiet autoparka prasības un apkopes vajadzības
- Sadarbojieties ar operāciju, servisa vadības un tehniķu komandām, lai izveidotu pielāgotas servisa programmas
- Reģistrējiet, izvērtējiet un pēc vajadzības atjauniniet servisa plānus
- Sagatavojiet un vediet sarunas par cenu piedāvājumiem, līgumu nosacījumiem, tarifu modeļiem un apjoma atlaidēm
- Sadarbojieties ar finanšu un operāciju komandām, lai apstiprinātu cenu noteikšanu un nodrošinātu reģionālo konsekvenci
- Esiet galvenais attiecību pārvaldītājs un eskalāciju kontaktpersona piešķirtajiem klientu kontiem
- Saskaņojiet dispečeru, servisa un operāciju komandas, lai darbi tiktu ieplānoti un izpildīti
- Risiniet servisa eskalācijas un ilgstošas problēmas
- Rīkojiet regulāras biznesa pārskata sanāksmes un veidojiet attiecības visā klientu organizācijā
- Atrodiet paplašināšanās iespējas un pārvaldiet klientu kontu izaugsmi
- Uzturiet CRM datus aktuālus un ziņojiet par pārdošanas piltuvi, prognozēm, klientu kontu stāvokli, noturēšanu, klientu aizplūšanu un ieņēmumu rezultātiem
- Piedalieties ikgadējā klientu kontu plānošanā, kā arī teritorijas un kvotu apspriedēs
Prasības
- Vismaz piecu gadu pieredze biznesa attīstībā, pārdošanā vai klientu kontu pārvaldībā autoparka pakalpojumu, komerciālo transportlīdzekļu, autoservisa, transporta vai saistītā jomā
- Pierādīta spēja pārvaldīt lielus, vairāku atrašanās vietu vai nacionālus klientu kontus, tostarp risināt cenu un līgumu sarunas
- Spēcīgas sarunu vešanas prasmes un pieredze cenu struktūru izveidē un koordinēšanā starp reģioniem vai biznesa vienībām
- Ļoti organizēta pieeja darbam un spēja konsekventi pabeigt iesākto
- Spēja koordinēt darbu ar operāciju, servisa, dispečeru, finanšu un ārējo ieinteresēto personu komandām
- Spēcīgas rakstiskās, mutiskās saziņas un prezentēšanas prasmes
- Spēja pārliecinoši sadarboties ar vadošajiem lēmumu pieņēmējiem
- Pieredze darbā ar CRM platformām, piemēram, Salesforce vai HubSpot
- Labas Microsoft Office un Excel zināšanas
- Derīga autovadītāja apliecība
- Gatavība regulāri doties uz klientu objektiem un uzņēmuma servisa vietām
- Iepriekšējas zināšanas vai attiecības komerciālo autoparku, kravas pārvadājumu vai transportlīdzekļu apkopes un servisa jomā tiks uzskatītas par priekšrocību
- Pieredze darbā ar autoparka apkopes programmatūru, servisa plānošanas vai dispečeru rīkiem vai telemātikas platformām tiks uzskatīta par priekšrocību
- DOT noteikumu un komerciālo transportlīdzekļu atbilstības prasību pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
- Bakalaura grāds uzņēmējdarbībā, mārketingā vai saistītā disciplīnā tiks uzskatīts par priekšrocību
- Pieredze pārdošanā nacionāliem vai korporatīviem klientiem vai šādu klientu kontu pārvaldībā, izmantojot formālus iepirkumu procesus, tiks uzskatīta par priekšrocību
Priekšrocības
- Veselības apdrošināšanas segums
- Apmaksātas svētku dienas
- Atvaļinājuma apmaksa
- Tālākizglītības iespējas
- Mentorings un piekļuve profesionālajiem tīklošanās pasākumiem
- Kvalitatīvas tehnoloģijas ikdienas darba un klientu apkalpošanas atbalstam