A Model 1 Commercial Vehicles atua na interseção entre logística, setor automotivo e consultoria, oferecendo soluções de transporte para empresas de veículos comerciais. Seu foco declarado inclui a customização de veículos, a integração de tecnologias e o suporte operacional, desenvolvidos em torno das necessidades práticas de empresas que gerenciam transporte comercial. O perfil sugere um ambiente multidisciplinar que reúne conhecimento automotivo, operações logísticas e consultoria orientada ao cliente.
Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Serviços de Frotas e Contas Nacionais
Gere receita de serviços e peças para os veículos comerciais Model 1 desenvolvendo contas nacionais de frotas. Administra preços, planos de serviço, crescimento de contas, retenção de clientes e todo o ciclo de vendas.
Descrição
- Buscar novos negócios com grandes operadores regionais e nacionais de frotas
- Criar planos de serviço que melhorem o tempo de atividade, fortaleçam a fidelidade e aumentem a receita do varejo
- Manter uma comunicação clara e consistente e coletar feedback dos clientes
- Prospectar e qualificar contas nacionais e grandes clientes de frotas comerciais
- Gerenciar os funis de CRM com etapas precisas, datas previstas de fechamento e valores das negociações
- Avaliar a composição das frotas dos clientes potenciais, os fornecedores atuais, os desafios operacionais e a estrutura de compras
- Assumir o processo de vendas desde o contato inicial e a descoberta até visitas às instalações, propostas, negociações e fechamento
- Criar planos de crescimento de contas e aumentar os gastos dos clientes
- Representar a Model 1 em feiras comerciais, conferências de frotas e eventos de clientes
- Avaliar os requisitos das frotas e as necessidades de manutenção
- Trabalhar com operações, líderes de serviço e técnicos para criar programas de serviço personalizados
- Registrar, avaliar e atualizar os planos de serviço conforme necessário
- Preparar e negociar propostas de preços, condições contratuais, modelos de tarifas e descontos por volume
- Trabalhar com finanças e operações para confirmar os preços e garantir a consistência regional
- Atuar como principal responsável pelo relacionamento e contato de escalonamento das contas atribuídas
- Alinhar as equipes de despacho, serviço e operações para que o trabalho seja programado e realizado
- Resolver escalonamentos de serviço e problemas persistentes
- Realizar revisões comerciais recorrentes e desenvolver relacionamentos em toda a organização dos clientes
- Encontrar oportunidades de expansão e gerenciar o crescimento das contas
- Manter os dados do CRM atualizados e reportar sobre o funil, as previsões, a saúde das contas, a retenção, a perda de clientes e os resultados de receita
- Contribuir para o planejamento anual de contas e as discussões sobre território e metas
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em desenvolvimento de negócios, vendas ou gestão de contas em serviços de frotas, veículos comerciais, serviços automotivos, transporte ou área relacionada
- Capacidade comprovada de gerenciar contas grandes, com várias unidades ou nacionais, incluindo negociações de preços e contratos
- Forte capacidade de negociação, com experiência na criação e coordenação de estruturas de preços entre regiões ou unidades de negócios
- Altamente organizado, com forte capacidade de acompanhamento
- Capacidade de coordenar-se com operações, serviço, despacho, finanças e partes interessadas externas
- Excelentes habilidades de comunicação escrita, verbal e de apresentação
- Conforto para trabalhar com tomadores de decisão seniores
- Experiência com plataformas de CRM, como Salesforce ou HubSpot
- Proficiência em Microsoft Office e Excel
- Carteira de motorista válida
- Disponibilidade para viajar regularmente para instalações de clientes e locais de serviço da empresa
- Será considerado um diferencial ter conhecimento ou relacionamentos existentes no setor de frotas comerciais, transporte rodoviário ou manutenção e serviços de veículos
- Será considerado um diferencial ter experiência com softwares de manutenção de frotas, ferramentas de programação ou despacho de serviços, ou plataformas de telemática
- Será considerado um diferencial ter familiaridade com as regulamentações do DOT e a conformidade de veículos comerciais
- Será considerado um diferencial ter bacharelado em Administração, Marketing ou área relacionada
- Será considerado um diferencial ter experiência em vendas ou gestão de contas nacionais ou empresariais com processos formais de compras
Benefícios
- Cobertura de seguro de saúde
- Feriados remunerados
- Férias remuneradas
- Oportunidades de educação continuada
- Acesso a mentoria e networking profissional
- Tecnologia de alta qualidade para apoiar o trabalho diário e o atendimento ao cliente