Model 1 Commercial Vehicles працює на перетині логістики, автомобільної галузі та консалтингу, надаючи транспортні рішення для компаній, пов’язаних із комерційним транспортом. Заявлені напрями діяльності охоплюють індивідуальне налаштування транспортних засобів, інтеграцію технологій та операційну підтримку, розроблену з урахуванням практичних потреб компаній, що керують комерційними перевезеннями. Профіль компанії свідчить про міждисциплінарне середовище, що поєднує автомобільну експертизу, логістичні операції та консультаційну роботу, орієнтовану на клієнтів.
Менеджер з розвитку бізнесу, обслуговування автопарків і національних клієнтів
Розвивайте дохід від сервісу та запчастин для комерційних автомобілів Model 1, залучаючи національних клієнтів з автопарками. Керуйте ціноутворенням, сервісними планами, розвитком акаунтів, утриманням клієнтів і повним циклом продажів.
Опис
- Залучати новий бізнес серед великих регіональних і національних операторів автопарків
- Створювати сервісні плани, що підвищують доступність автомобілів, зміцнюють лояльність і збільшують роздрібний дохід
- Підтримувати чітку та послідовну комунікацію і збирати відгуки клієнтів
- Шукати та кваліфікувати національних клієнтів і великих комерційних автопарків
- Керувати воронками CRM із точними етапами, очікуваними датами закриття та сумами угод
- Оцінювати склад автопарку потенційних клієнтів, поточних постачальників, операційні проблеми та структуру ухвалення рішень про купівлю
- Відповідати за процес продажів від першого контакту та виявлення потреб до візитів на об’єкти, підготовки пропозицій, переговорів і укладення угоди
- Створювати плани розвитку акаунтів і збільшувати витрати клієнтів
- Представляти Model 1 на торговельних виставках, конференціях для власників автопарків і клієнтських заходах
- Оцінювати потреби автопарків і вимоги до технічного обслуговування
- Працювати з операційними підрозділами, керівниками сервісних напрямів і технічними спеціалістами над створенням індивідуальних сервісних програм
- Фіксувати, оцінювати та за потреби оновлювати сервісні плани
- Готувати й узгоджувати цінові пропозиції, умови договорів, тарифні моделі та знижки за обсяг
- Працювати з фінансовими й операційними підрозділами для підтвердження цін і забезпечення регіональної узгодженості
- Бути основною відповідальною особою за відносини та контактною особою з питань ескалації для закріплених акаунтів
- Координувати команди диспетчеризації, сервісу та операційної діяльності, щоб роботи планувалися й виконувалися
- Вирішувати сервісні ескалації та тривалі проблеми
- Проводити регулярні бізнес-огляди й розвивати відносини на всіх рівнях організацій клієнтів
- Знаходити можливості для розширення та керувати розвитком акаунтів
- Підтримувати актуальність даних у CRM і звітувати про воронку, прогнози, стан акаунтів, утримання, відтік і результати за доходом
- Брати участь у щорічному плануванні акаунтів, обговоренні територій і квот
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду у розвитку бізнесу, продажах або управлінні акаунтами у сфері обслуговування автопарків, комерційних автомобілів, автомобільного сервісу, транспорту чи суміжній галузі
- Підтверджена здатність керувати великими, багатолокаційними або національними акаунтами, зокрема вести переговори щодо цін і договорів
- Сильні навички ведення переговорів і досвід створення та координації цінових структур між регіонами або підрозділами
- Висока організованість і здатність доводити завдання до кінця
- Здатність координувати роботу з операційними, сервісними, диспетчерськими та фінансовими підрозділами, а також із зовнішніми зацікавленими сторонами
- Відмінні навички письмової, усної та презентаційної комунікації
- Готовність взаємодіяти з керівниками, які ухвалюють рішення
- Досвід роботи з CRM-платформами, наприклад Salesforce або HubSpot
- Впевнене володіння Microsoft Office та Excel
- Чинне водійське посвідчення
- Готовність регулярно їздити на об’єкти клієнтів і в сервісні центри компанії
- Бажані знання або зв’язки у сфері комерційних автопарків, вантажних перевезень, технічного обслуговування та сервісу автомобілів
- Бажаний досвід роботи з програмами для обслуговування автопарків, інструментами планування сервісу або диспетчеризації чи телематичними платформами
- Бажане знання нормативів DOT і вимог щодо дотримання норм для комерційних автомобілів
- Бажана вища освіта у сфері бізнесу, маркетингу або суміжній дисципліні
- Бажаний досвід продажів національним або корпоративним клієнтам чи управління такими акаунтами з формалізованими процедурами закупівель
Переваги
- Медичне страхування
- Оплачувані святкові дні
- Оплата відпустки
- Можливості для продовження освіти
- Наставництво та доступ до професійного нетворкінгу
- Сучасні технології для підтримки щоденної роботи й обслуговування клієнтів