Model 1 Commercial Vehicles pôsobí na priesečníku logistiky, automobilového priemyslu a poradenstva a poskytuje dopravné riešenia pre spoločnosti zaoberajúce sa úžitkovými vozidlami. Medzi deklarované oblasti zamerania patrí úprava vozidiel, integrácia technológií a prevádzková podpora navrhnutá podľa praktických potrieb spoločností riadiacich komerčnú dopravu. Profil naznačuje multidisciplinárne prostredie spájajúce automobilové odborné znalosti, logistické operácie a poradenskú prácu orientovanú na klienta.
Manažér rozvoja obchodu pre flotilný servis a národné účty
Zvyšujte príjmy zo servisu a dielov pre úžitkové vozidlá Model 1 rozvíjaním národných flotilových účtov. Riadiť budete cenotvorbu, servisné plány, rast účtov, udržanie zákazníkov a celý predajný cyklus.
Popis
- Vyhľadávať nový obchod s veľkými regionálnymi a národnými prevádzkovateľmi flotíl
- Vytvárať servisné plány, ktoré zlepšujú dostupnosť vozidiel, posilňujú lojalitu a zvyšujú maloobchodné príjmy
- Udržiavať jasnú a konzistentnú komunikáciu a získavať spätnú väzbu od zákazníkov
- Vyhľadávať a kvalifikovať národné účty a významných zákazníkov z oblasti komerčných flotíl
- Riadiť obchodné príležitosti v CRM s presnými fázami, očakávanými dátumami uzavretia a hodnotami obchodov
- Posudzovať zloženie flotily potenciálnych zákazníkov, súčasných poskytovateľov, prevádzkové výzvy a štruktúru nákupného rozhodovania
- Viesť predajný proces od prvého oslovenia a zisťovania potrieb cez návštevy prevádzok, ponuky a rokovania až po uzavretie obchodu
- Vytvárať plány rastu účtov a zvyšovať výdavky zákazníkov
- Zastupovať Model 1 na veľtrhoch, konferenciách o flotilách a zákazníckych podujatiach
- Vyhodnocovať požiadavky flotíl a potreby údržby
- Spolupracovať s prevádzkou, vedúcimi servisov a technikmi na tvorbe servisných programov na mieru
- Podľa potreby zaznamenávať, posudzovať a aktualizovať servisné plány
- Pripravovať a vyjednávať cenové ponuky, zmluvné podmienky, sadzobné modely a objemové zľavy
- Spolupracovať s financiami a prevádzkou na potvrdení cien a zabezpečení regionálnej konzistentnosti
- Pôsobiť ako hlavný vlastník vzťahu a kontaktná osoba pre eskalácie pri pridelených účtoch
- Koordinovať dispečing, servisné a prevádzkové tímy tak, aby bola práca naplánovaná a dodaná
- Riešiť servisné eskalácie a pretrvávajúce problémy
- Viesť pravidelné obchodné hodnotenia a budovať vzťahy naprieč organizáciami zákazníkov
- Vyhľadávať príležitosti na rozšírenie a riadiť rast účtov
- Udržiavať aktuálne údaje v CRM a informovať o obchodných príležitostiach, prognózach, stave účtov, udržaní, odchode zákazníkov a príjmoch
- Prispievať k ročnému plánovaniu účtov a diskusiám o teritóriách a obchodných kvótach
Požiadavky
- Najmenej päť rokov skúseností v rozvoji obchodu, predaji alebo správe účtov v oblasti flotilových služieb, úžitkových vozidiel, automobilového servisu, dopravy alebo príbuznom odbore
- Preukázaná schopnosť riadiť veľké, viacprevádzkové alebo národné účty vrátane rokovaní o cenách a zmluvách
- Silné vyjednávacie schopnosti a skúsenosti s tvorbou a koordináciou cenových štruktúr naprieč regiónmi alebo obchodnými jednotkami
- Vysoká miera organizovanosti a dôslednosť pri plnení úloh
- Schopnosť koordinovať sa s prevádzkou, servisom, dispečingom, financiami a externými zainteresovanými stranami
- Silné písomné, ústne a prezentačné schopnosti
- Istota pri práci s vedúcimi rozhodovateľmi
- Skúsenosti s platformami CRM, ako sú Salesforce alebo HubSpot
- Pokročilá znalosť Microsoft Office a Excelu
- Platný vodičský preukaz
- Ochota pravidelne cestovať na pracoviská zákazníkov a do firemných servisných stredísk
- Uprednostňuje sa znalosť alebo existujúce vzťahy v sektore komerčných flotíl, nákladnej dopravy alebo údržby a servisu vozidiel
- Uprednostňujú sa skúsenosti so softvérom na údržbu flotíl, nástrojmi na plánovanie servisu alebo dispečing, prípadne telematickými platformami
- Uprednostňuje sa znalosť predpisov DOT a požiadaviek na súlad pri úžitkových vozidlách
- Uprednostňuje sa bakalárske vzdelanie v odbore podnikanie, marketing alebo príbuznom odbore
- Uprednostňujú sa skúsenosti s predajom alebo správou národných či podnikových účtov s formálnymi obstarávacími procesmi
Benefity
- Zdravotné poistenie
- Platené sviatky
- Platená dovolenka
- Možnosti ďalšieho vzdelávania
- Prístup k mentoringu a profesionálnemu networkingu
- Kvalitné technológie na podporu každodennej práce a služieb zákazníkom