Η Model 1 Commercial Vehicles δραστηριοποιείται στη διασταύρωση των τομέων της εφοδιαστικής, της αυτοκινητοβιομηχανίας και της συμβουλευτικής, παρέχοντας λύσεις μεταφορών για επιχειρήσεις επαγγελματικών οχημάτων. Η δηλωμένη εστίασή της περιλαμβάνει την προσαρμογή οχημάτων, την ενσωμάτωση τεχνολογιών και την επιχειρησιακή υποστήριξη, σχεδιασμένες γύρω από τις πρακτικές ανάγκες εταιρειών που διαχειρίζονται εμπορικές μεταφορές. Το προφίλ υποδηλώνει ένα διεπιστημονικό περιβάλλον που συνδυάζει τεχνογνωσία στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας, λειτουργίες εφοδιαστικής και συμβουλευτική με επίκεντρο τον πελάτη.
Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρήσεων, Υπηρεσίες Στόλου και Εθνικοί Λογαριασμοί
Αύξηση των εσόδων από υπηρεσίες και ανταλλακτικά για τα επαγγελματικά οχήματα Model 1 μέσω ανάπτυξης εθνικών λογαριασμών στόλου. Διαχείριση τιμολόγησης, προγραμμάτων υπηρεσιών, ανάπτυξης λογαριασμών, διατήρησης πελατών και ολόκληρου του κύκλου πωλήσεων.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών ευκαιριών με μεγάλους περιφερειακούς και εθνικούς διαχειριστές στόλων
- Δημιουργία προγραμμάτων υπηρεσιών που βελτιώνουν τη διαθεσιμότητα, ενισχύουν την αφοσίωση και αυξάνουν τα έσοδα λιανικής
- Διατήρηση σαφούς και συνεπούς επικοινωνίας και συλλογή σχολίων από τους πελάτες
- Αναζήτηση και αξιολόγηση εθνικών λογαριασμών και μεγάλων πελατών επαγγελματικών στόλων
- Διαχείριση αγωγών CRM με ακριβή στάδια, αναμενόμενες ημερομηνίες κλεισίματος και αξίες συμφωνιών
- Αξιολόγηση της σύνθεσης του στόλου των υποψήφιων πελατών, των υφιστάμενων παρόχων, των λειτουργικών προκλήσεων και της δομής αγορών
- Ανάληψη της διαδικασίας πώλησης από την αρχική προσέγγιση και διερεύνηση έως τις επισκέψεις εγκαταστάσεων, τις προτάσεις, τις διαπραγματεύσεις και το κλείσιμο
- Δημιουργία σχεδίων ανάπτυξης λογαριασμών και αύξηση της δαπάνης των πελατών
- Εκπροσώπηση της Model 1 σε εμπορικές εκθέσεις, συνέδρια στόλων και εκδηλώσεις πελατών
- Αξιολόγηση των απαιτήσεων του στόλου και των αναγκών συντήρησης
- Συνεργασία με τις ομάδες λειτουργιών, τους επικεφαλής υπηρεσιών και τους τεχνικούς για τη δημιουργία προσαρμοσμένων προγραμμάτων υπηρεσιών
- Καταγραφή, αξιολόγηση και ενημέρωση των προγραμμάτων υπηρεσιών όταν χρειάζεται
- Προετοιμασία και διαπραγμάτευση προτάσεων τιμολόγησης, όρων συμβάσεων, μοντέλων χρέωσης και εκπτώσεων όγκου
- Συνεργασία με τα οικονομικά και τις λειτουργίες για την επιβεβαίωση της τιμολόγησης και τη διασφάλιση περιφερειακής συνέπειας
- Ενεργεί ως κύριος υπεύθυνος σχέσης και επαφής για κλιμακώσεις στους ανατεθειμένους λογαριασμούς
- Ευθυγράμμιση των ομάδων αποστολής, υπηρεσιών και λειτουργιών ώστε οι εργασίες να προγραμματίζονται και να παραδίδονται
- Αντιμετώπιση κλιμακώσεων υπηρεσιών και επίμονων προβλημάτων
- Διεξαγωγή τακτικών επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και ανάπτυξη σχέσεων σε όλο τον οργανισμό των πελατών
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης και διαχείριση της ανάπτυξης λογαριασμών
- Διατήρηση ενημερωμένων δεδομένων CRM και αναφορά για τον αγωγό πωλήσεων, τις προβλέψεις, την υγεία λογαριασμών, τη διατήρηση, την αποχώρηση πελατών και τα αποτελέσματα εσόδων
- Συμβολή στον ετήσιο σχεδιασμό λογαριασμών και στις συζητήσεις για περιοχές και ποσοστώσεις
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη επιχειρήσεων, στις πωλήσεις ή στη διαχείριση λογαριασμών στον τομέα υπηρεσιών στόλου, επαγγελματικών οχημάτων, υπηρεσιών αυτοκινήτων, μεταφορών ή συναφούς κλάδου
- Αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης μεγάλων, πολυτοπικών ή εθνικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων διαπραγματεύσεων τιμολόγησης και συμβάσεων
- Ισχυρή διαπραγματευτική ικανότητα και εμπειρία στη δημιουργία και τον συντονισμό δομών τιμολόγησης μεταξύ περιφερειών ή επιχειρηματικών μονάδων
- Εξαιρετική οργάνωση και ισχυρή συνέπεια στην παρακολούθηση και ολοκλήρωση εργασιών
- Ικανότητα συντονισμού με τις ομάδες λειτουργιών, υπηρεσιών, αποστολών, οικονομικών και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους
- Ισχυρές γραπτές, προφορικές και παρουσιαστικές δεξιότητες
- Άνεση στην εργασία με ανώτερα στελέχη λήψης αποφάσεων
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών CRM όπως Salesforce ή HubSpot
- Εξοικείωση με το Microsoft Office και το Excel
- Έγκυρη άδεια οδήγησης
- Διάθεση για τακτικά ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών και τοποθεσίες υπηρεσιών της εταιρείας
- Προτιμάται υφιστάμενη γνώση ή δίκτυο σχέσεων στον κλάδο επαγγελματικών στόλων, φορτηγών ή συντήρησης και υπηρεσιών οχημάτων
- Προτιμάται εμπειρία σε λογισμικό συντήρησης στόλων, εργαλεία προγραμματισμού ή αποστολής υπηρεσιών ή πλατφόρμες τηλεματικής
- Προτιμάται εξοικείωση με τους κανονισμούς DOT και τη συμμόρφωση επαγγελματικών οχημάτων
- Προτιμάται πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, στο Μάρκετινγκ ή σε συναφή κλάδο
- Προτιμάται εμπειρία στην πώληση σε ή στη διαχείριση εθνικών ή εταιρικών λογαριασμών με επίσημες διαδικασίες προμηθειών
Παροχές
- Κάλυψη ασφάλισης υγείας
- Αμειβόμενες αργίες
- Αμοιβή άδειας
- Ευκαιρίες συνεχιζόμενης εκπαίδευσης
- Πρόσβαση σε καθοδήγηση και επαγγελματική δικτύωση
- Τεχνολογία υψηλής ποιότητας για την υποστήριξη της καθημερινής εργασίας και της εξυπηρέτησης πελατών