Model 1 Commercial Vehicles djeluje na sjecištu logistike, automobilske industrije i savjetovanja te pruža transportna rješenja za poduzeća koja se bave gospodarskim vozilima. Njegov deklarirani fokus uključuje prilagodbu vozila, integraciju tehnologije i operativnu podršku osmišljenu prema praktičnim potrebama tvrtki koje upravljaju komercijalnim prijevozom. Profil upućuje na multidisciplinarno okruženje koje obuhvaća automobilsko stručno znanje, logističke operacije i savjetodavni rad usmjeren na klijente.
Voditelj razvoja poslovanja za usluge voznih parkova i nacionalne korisnike
Povećavajte prihode od servisa i dijelova za gospodarska vozila Modela 1 razvijanjem nacionalnih korisnika s voznim parkovima. Upravljajte cijenama, servisnim planovima, rastom korisnika, zadržavanjem kupaca i cijelim prodajnim ciklusom.
Opis
- Razvijati novo poslovanje s velikim regionalnim i nacionalnim operaterima voznih parkova
- Izrađivati servisne planove koji poboljšavaju raspoloživost vozila, jačaju lojalnost i povećavaju maloprodajne prihode
- Održavati jasnu i dosljednu komunikaciju te prikupljati povratne informacije kupaca
- Pronalažiti i kvalificirati nacionalne korisnike i velike kupce komercijalnih voznih parkova
- Upravljati CRM prodajnim kanalima s točnim fazama, očekivanim datumima sklapanja i vrijednostima poslova
- Procjenjivati sastav voznog parka potencijalnih kupaca, sadašnje pružatelje usluga, operativne izazove i strukturu donošenja odluka o kupnji
- Voditi prodajni proces od prvog kontakta i otkrivanja potreba preko posjeta lokacijama, ponuda i pregovora do sklapanja posla
- Izrađivati planove rasta korisnika i povećavati potrošnju kupaca
- Predstavljati Model 1 na sajmovima, konferencijama o voznim parkovima i događanjima za kupce
- Procjenjivati zahtjeve voznih parkova i potrebe održavanja
- Surađivati s operativom, voditeljima servisa i tehničarima na izradi prilagođenih servisnih programa
- Evidentirati, procjenjivati i ažurirati servisne planove prema potrebi
- Pripremati i pregovarati o ponudama cijena, ugovornim uvjetima, modelima tarifa i količinskim popustima
- Surađivati s financijama i operativom radi potvrde cijena i osiguravanja regionalne usklađenosti
- Biti glavni vlasnik odnosa s korisnikom i kontakt za eskalacije za dodijeljene korisnike
- Usklađivati dispečerske, servisne i operativne timove kako bi se posao planirao i isporučio
- Rješavati servisne eskalacije i trajne probleme
- Održavati redovite poslovne preglede i razvijati odnose unutar organizacija kupaca
- Pronalažiti prilike za širenje i upravljati rastom korisnika
- Održavati aktualne CRM podatke i izvještavati o prodajnom kanalu, prognozama, stanju korisnika, zadržavanju, odlasku kupaca i prihodima
- Doprinositi godišnjem planiranju korisnika te raspravama o teritorijima i prodajnim kvotama
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u razvoju poslovanja, prodaji ili upravljanju korisnicima u području usluga za vozne parkove, gospodarskih vozila, automobilskog servisa, prijevoza ili srodnom području
- Dokazana sposobnost upravljanja velikim, višelokacijskim ili nacionalnim korisnicima, uključujući pregovore o cijenama i ugovorima
- Izražene pregovaračke sposobnosti i iskustvo u izradi i koordinaciji cjenovnih struktura kroz regije ili poslovne jedinice
- Izrazita organiziranost i pouzdanost u izvršavanju obveza
- Sposobnost koordinacije s operativom, servisom, dispečerskim timom, financijama i vanjskim dionicima
- Izvrsne pisane, usmene i prezentacijske vještine
- Sigurnost u radu s višim donositeljima odluka
- Iskustvo s CRM platformama kao što su Salesforce ili HubSpot
- Napredno znanje Microsoft Officea i Excela
- Važeća vozačka dozvola
- Spremnost na redovita putovanja na lokacije kupaca i servisne lokacije tvrtke
- Prednost je postojeće znanje ili odnosi u sektoru komercijalnih voznih parkova, kamionskog prijevoza ili održavanja i servisa vozila
- Prednost je iskustvo sa softverom za održavanje voznih parkova, alatima za planiranje servisa ili dispečiranje odnosno telematičkim platformama
- Prednost je poznavanje propisa DOT-a i usklađenosti za gospodarska vozila
- Prednost je prvostupnički studij poslovanja, marketinga ili srodne discipline
- Prednost je iskustvo u prodaji nacionalnim ili poslovnim korisnicima odnosno upravljanju takvim korisnicima uz formalne postupke nabave
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje
- Plaćeni blagdani
- Plaćeni godišnji odmor
- Mogućnosti kontinuiranog obrazovanja
- Pristup mentorstvu i profesionalnom umrežavanju
- Kvalitetna tehnologija za podršku svakodnevnom radu i korisničkoj službi