Zocdoc là nền tảng kết nối dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến, giúp bệnh nhân tìm bác sĩ, nha sĩ và đặt lịch khám trực tuyến với các nhà cung cấp chấp nhận bảo hiểm của họ. Nền tảng bao gồm các chuyên khoa như chăm sóc ban đầu, nha khoa, sản phụ khoa, da liễu và tâm thần học, cùng các công cụ quản lý lịch hẹn và đánh giá đã xác minh từ bệnh nhân. Zocdoc cũng hợp tác với các hệ thống y tế và phòng khám tư nhân để giúp bệnh nhân tìm hiểu và kết nối với dịch vụ chăm sóc. Công ty hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, nhưng không cung cấp lời khuyên y tế.
Kỹ sư độ tin cậy hệ thống cấp cao tại Zocdoc (Làm việc từ xa, New York)
Xây dựng khả năng quan sát và hạ tầng bền vững cho chợ dịch vụ chăm sóc sức khỏe trực tuyến của Zocdoc. Cải thiện hệ thống phân tán, tích hợp, ứng phó sự cố và độ an toàn khi triển khai.
Hoa Kỳ
New York180.000 $ – 220.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư DevOpsMô tả
- Xây dựng khả năng quan sát trên các dịch vụ phân tán và tích hợp bằng chỉ số, nhật ký, dấu vết, bảng điều khiển, cảnh báo, SLI và SLO.
- Cải thiện khả năng theo dõi xuyên suốt các quy trình quan trọng của bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ.
- Tìm ra các khoảng trống trong việc đo lường và giúp dễ nhận diện tình trạng của các phụ thuộc cũng như lỗi tích hợp.
- Phát triển công cụ và hạ tầng đáng tin cậy, có thể lặp lại bằng hạ tầng dưới dạng mã, tự động hóa, CI/CD và các mô hình tự phục vụ.
- Phối hợp với các nhóm kỹ thuật sản phẩm để đánh giá độ tin cậy, khả năng mở rộng, hiệu năng, năng lực và các dạng lỗi.
- Thiết lập cảnh báo có thể hành động và xác định trách nhiệm vận hành cho các nhóm trực.
- Tham gia lịch trực, ứng phó sự cố và đảm nhiệm vai trò chỉ huy sự cố khi phù hợp.
- Theo sát các hành động tiếp nối sau sự cố cho đến khi hoàn tất.
- Phân tích và tinh chỉnh hệ thống, mã, tài nguyên đám mây và mạng để cải thiện khả năng chống chịu, hiệu năng và hiệu quả.
- Cải thiện quy trình triển khai và quản lý thay đổi bằng các biện pháp bảo vệ, tùy chọn khôi phục phiên bản và vòng phản hồi.
- Góp phần xác định tiêu chuẩn nền tảng và các mô hình có thể tái sử dụng cho vùng chứa, giao tiếp dịch vụ, bí mật, định tuyến và mức độ sẵn sàng cho môi trường sản xuất.
Yêu cầu
- Có ít nhất 5 năm hỗ trợ ứng dụng web, API hoặc hệ thống sản xuất phân tán hướng đến người tiêu dùng trong lĩnh vực Độ tin cậy hệ thống, Vận hành sản xuất, Kỹ thuật nền tảng hoặc vai trò liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trực trong môi trường sản xuất đám mây hoạt động 24/7, bao gồm ứng phó sự cố và khắc phục lâu dài.
- Có kinh nghiệm chuyên sâu vận hành các hệ thống có nhiều tích hợp, dịch vụ, phụ thuộc hoặc API bên ngoài và hiểu các tác động của chúng đến độ tin cậy.
- Có kinh nghiệm xây dựng hoặc cải thiện khả năng quan sát, bao gồm chỉ số, nhật ký có cấu trúc, truy vết phân tán, bảng điều khiển, cảnh báo, SLI, SLO và ngân sách lỗi.
- Có ít nhất 2 năm quản lý và hỗ trợ hạ tầng đám mây hiện đại, ưu tiên AWS, cùng các công nghệ vùng chứa như Docker hoặc Kubernetes.
- Thành thạo Python, Go, Ruby, Java hoặc ngôn ngữ tương tự; có khả năng đọc và khắc phục sự cố trong mã ứng dụng.
- Có kinh nghiệm với hạ tầng dưới dạng mã và phân phối tự động, sử dụng các công cụ như Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps hoặc công cụ tương đương.
- Có kinh nghiệm về mạng biên và mạng dịch vụ, chẳng hạn như bộ cân bằng tải, proxy ngược, bộ điều khiển ingress, tường lửa ứng dụng web, định tuyến, giới hạn tốc độ hoặc ngắt mạch.
- Hiểu các giao thức và khái niệm mạng cốt lõi, bao gồm TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS và NTP.
- Giao tiếp rõ ràng bằng văn bản và lời nói, giải thích rủi ro vận hành, phát hiện từ sự cố và các đánh đổi kỹ thuật cho kỹ sư và đối tác.
- Kinh nghiệm với dữ liệu nhạy cảm, yêu cầu về quyền riêng tư hoặc tuân thủ, hay môi trường sản xuất chịu sự quản lý là một lợi thế, không phải yêu cầu.
Phúc lợi
- Môi trường làm việc linh hoạt, đặt tại NYC.
- Nghỉ phép không giới hạn.
- Các lựa chọn phúc lợi sức khỏe cho nhân viên, bao gồm y tế, nha khoa và thị lực, được chi trả toàn bộ.
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng do công ty tài trợ.
- Chương trình chăm sóc sức khỏe doanh nghiệp thông qua Wellhub.
- Nghỉ phép sabbatical dành cho nhân viên có ít nhất 5 năm thâm niên.
- Nghỉ phép có lương cho cha mẹ và khoản hoàn trả chi phí hỗ trợ sinh sản, lập kế hoạch gia đình.
- Hoàn trả chi phí điện thoại di động.
- Các nhóm nguồn lực nhân viên và ZocClubs hỗ trợ xây dựng cộng đồng và cảm giác gắn kết.