Zocdoc — цифровой маркетплейс в сфере здравоохранения, который помогает пациентам находить врачей и стоматологов и записываться к ним онлайн, выбирая специалистов, принимающих их страховку. На платформе представлены такие направления, как первичная медицинская помощь, стоматология, акушерство и гинекология, дерматология и психиатрия; также доступны инструменты для управления записями и проверенные отзывы пациентов. Zocdoc сотрудничает с системами здравоохранения и частными клиниками, помогая пациентам находить медицинскую помощь и связываться с поставщиками услуг. Компания облегчает доступ к медицинским услугам, но не предоставляет медицинских консультаций.
Ведущий инженер по надёжности сайтов в Zocdoc (удалённо, Нью-Йорк)
Создавайте наблюдаемую и отказоустойчивую инфраструктуру для цифрового медицинского маркетплейса Zocdoc. Совершенствуйте распределённые системы, интеграции, реагирование на инциденты и безопасность развёртываний.
Соединенные Штаты
Нью-Йорк180 000 $ – 220 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийDevOps-инженерОписание
- Создавайте наблюдаемость распределённых сервисов и интеграций с помощью метрик, журналов, трассировок, дашбордов, оповещений, SLI и SLO.
- Повышайте прозрачность ключевых сценариев взаимодействия пациентов и медицинских специалистов.
- Выявляйте пробелы в инструментировании и упрощайте обнаружение проблем с зависимостями и сбоев интеграций.
- Разрабатывайте надёжные и воспроизводимые инструменты и инфраструктуру с применением инфраструктуры как кода, автоматизации, CI/CD и моделей самообслуживания.
- Работайте с командами продуктовой разработки, оценивая надёжность, масштабирование, производительность, ёмкость и сценарии отказа.
- Настраивайте практичные оповещения и определяйте зоны операционной ответственности дежурных команд.
- Участвуйте в графике дежурств и реагируйте на инциденты, при необходимости выступая координатором инцидента.
- Доводите до завершения последующие действия по итогам инцидентов.
- Анализируйте и настраивайте системы, код, облачные ресурсы и сети, повышая отказоустойчивость, производительность и эффективность.
- Совершенствуйте практики развёртывания и управления изменениями, внедряя защитные меры, возможность отката и циклы обратной связи.
- Помогайте определять платформенные стандарты и повторно используемые подходы к контейнерам, взаимодействию сервисов, секретам, маршрутизации и готовности к эксплуатации в промышленной среде.
Требования
- Имеете не менее 5 лет опыта поддержки веб-приложений, API или распределённых промышленных систем для потребителей в сфере надёжности сайтов, промышленной эксплуатации, платформенной инженерии или смежной области.
- Имеете не менее 2 лет опыта дежурств в облачной промышленной среде, работающей круглосуточно, включая реагирование на инциденты и устранение их первопричин.
- Обладаете значительным опытом эксплуатации систем с многочисленными интеграциями, сервисами, зависимостями или внешними API и понимаете связанные с ними риски для надёжности.
- Имеете опыт создания или совершенствования наблюдаемости, включая метрики, структурированные журналы, распределённую трассировку, дашборды, оповещения, SLI, SLO и бюджеты ошибок.
- Имеете не менее 2 лет опыта управления современной облачной инфраструктурой и её поддержки, предпочтительно AWS, а также контейнерных технологий, таких как Docker или Kubernetes.
- Владеете Python, Go, Ruby, Java или аналогичным языком и умеете читать и отлаживать код приложений.
- Имеете опыт работы с инфраструктурой как кодом и автоматизированной доставкой, используя Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps или аналогичные инструменты.
- Имеете опыт работы с периферийными сетями и сетями сервисов, например с балансировщиками нагрузки, обратными прокси, контроллерами Ingress, межсетевыми экранами веб-приложений, маршрутизацией, ограничением частоты запросов или размыкателями цепи.
- Понимаете основные сетевые протоколы и концепции, включая TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS и NTP.
- Умеете ясно излагать мысли письменно и устно, объясняя инженерам и партнёрам операционные риски, выводы по инцидентам и технические компромиссы.
- Опыт работы с конфиденциальными данными, требованиями к приватности или соответствию нормам либо регулируемыми промышленными средами будет преимуществом, но не является обязательным.
Преимущества
- Гибкий формат работы с базой в Нью-Йорке.
- Неограниченный отпуск.
- Полностью оплачиваемые работодателем варианты медицинского страхования, включая стоматологическое страхование и страхование зрения.
- План 401(k) с софинансированием работодателя.
- Корпоративная программа благополучия Wellhub.
- Саббатикал для сотрудников со стажем не менее 5 лет.
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком, а также возмещение расходов на лечение бесплодия и планирование семьи.
- Компенсация расходов на мобильный телефон.
- Группы ресурсов сотрудников и ZocClubs, помогающие поддерживать сообщество и чувство общности.