Zocdoc je digitální tržiště zdravotních služeb, které pacientům pomáhá vyhledávat lékaře a zubaře a objednávat se k nim online, pokud přijímají jejich pojištění. Platforma zahrnuje obory, jako je primární péče, stomatologie, porodnictví a gynekologie, dermatologie a psychiatrie, a nabízí také nástroje pro správu termínů a ověřené recenze pacientů. Zocdoc spolupracuje se zdravotnickými systémy a soukromými ordinacemi, aby pacientům pomáhal najít péči a spojit se s jejími poskytovateli. Společnost usnadňuje přístup ke zdravotním službám, neposkytuje však lékařské rady.
Seniorní inženýr spolehlivosti webových služeb ve společnosti Zocdoc (práce na dálku, New York)
Budujte pozorovatelnou a odolnou infrastrukturu pro digitální tržiště zdravotní péče Zocdoc. Zlepšujte distribuované systémy, integrace, reakce na incidenty a bezpečnost nasazování.
Spojené státy
New York180 000 $ – 220 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDevOps inženýrPopis
- Zajišťujte pozorovatelnost distribuovaných služeb a integrací pomocí metrik, logů, trasování, dashboardů, upozornění, SLI a SLO.
- Zlepšujte přehled o klíčových procesech pacientů a poskytovatelů zdravotní péče.
- Odhalujte mezery v instrumentaci a usnadňujte identifikaci problémů se závislostmi a selhání integrací.
- Vyvíjejte spolehlivé a opakovatelné nástroje a infrastrukturu s využitím infrastruktury jako kódu, automatizace, CI/CD a samoobslužných postupů.
- Spolupracujte s týmy produktového inženýrství na posuzování spolehlivosti, škálování, výkonu, kapacity a režimů selhání.
- Nastavujte užitečná upozornění a určujte provozní odpovědnost pohotovostních týmů.
- Zapojte se do pohotovostních služeb a reagujte na incidenty; podle potřeby zastávejte roli koordinátora incidentu.
- Dotahujte následná opatření po incidentech do konce.
- Analyzujte a dolaďujte systémy, kód, cloudové zdroje a sítě, abyste zvýšili odolnost, výkon a efektivitu.
- Zlepšujte postupy nasazování a řízení změn pomocí ochranných opatření, možností návratu změn a zpětné vazby.
- Pomáhejte definovat standardy platformy a opakovaně použitelné vzory pro kontejnery, komunikaci služeb, tajné údaje, směrování a připravenost na produkční provoz.
Požadavky
- Máte alespoň 5 let zkušeností s podporou webových aplikací pro spotřebitele, API nebo distribuovaných produkčních systémů v oblasti spolehlivosti webových služeb, produkčního provozu, platformního inženýrství či příbuzné roli.
- Máte alespoň 2 roky zkušeností s pohotovostními službami v nepřetržitě provozovaném cloudovém produkčním prostředí, včetně reakce na incidenty a trvalého nápravného řešení.
- Máte rozsáhlé zkušenosti s provozem systémů s mnoha integracemi, službami, závislostmi nebo externími API a rozumíte jejich dopadům na spolehlivost.
- Máte zkušenosti s vývojem nebo zlepšováním pozorovatelnosti, včetně metrik, strukturovaných logů, distribuovaného trasování, dashboardů, upozorňování, SLI, SLO a rozpočtů chyb.
- Máte alespoň 2 roky zkušeností se správou a podporou moderní cloudové infrastruktury, přednostně AWS, a kontejnerových technologií, jako jsou Docker nebo Kubernetes.
- Ovládáte Python, Go, Ruby, Java nebo podobný jazyk a umíte číst a řešit problémy v kódu aplikací.
- Máte zkušenosti s infrastrukturou jako kódem a automatizovaným doručováním pomocí nástrojů, jako jsou Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps nebo jejich ekvivalenty.
- Máte zkušenosti s okrajovými sítěmi a sítí služeb, například s nástroji pro vyvažování zátěže, reverzními proxy, řadiči Ingress, firewally webových aplikací, směrováním, omezováním rychlosti požadavků nebo přerušovači obvodů.
- Rozumíte základním síťovým protokolům a pojmům, včetně TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS a NTP.
- Komunikujete jasně písemně i ústně a vysvětlujete inženýrům a partnerům provozní rizika, zjištění z incidentů a technické kompromisy.
- Zkušenosti s citlivými údaji, požadavky na ochranu soukromí či shodu s předpisy nebo s regulovaným produkčním prostředím jsou výhodou, nikoli podmínkou.
Benefity
- Flexibilní pracovní prostředí se základnou v New Yorku.
- Neomezená dovolená.
- Plně hrazené zaměstnavatelem možnosti zdravotního pojištění včetně zubní péče a péče o zrak.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Firemní wellness program Wellhub.
- Sabbatické volno pro zaměstnance s alespoň 5 lety praxe.
- Placená rodičovská dovolená a náhrada nákladů na léčbu neplodnosti a plánování rodiny.
- Příspěvek na mobilní telefon.
- Zaměstnanecké skupiny a ZocClubs, které podporují komunitu a pocit sounáležitosti.