Zocdoc är en digital marknadsplats för hälso- och sjukvård där patienter kan hitta läkare och tandläkare och boka tider online hos vårdgivare som tar emot deras försäkring. Plattformen omfattar specialiteter som primärvård, tandvård, obstetrik och gynekologi, dermatologi och psykiatri, och innehåller verktyg för att hantera bokningar och läsa verifierade patientomdömen. Zocdoc samarbetar också med vårdsystem och privata mottagningar för att hjälpa patienter att hitta och komma i kontakt med vård. Företaget underlättar tillgången till vårdtjänster men ger inte medicinska råd.
Senior Site Reliability Engineer hos Zocdoc (distans, New York)
Bygg upp observerbarhet och robust infrastruktur för Zocdocs digitala marknadsplats för vårdtjänster. Förbättra distribuerade system, integrationer, incidenthantering och säkerheten vid driftsättningar.
USA
New York180 000 $ – 220 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaDevOps-ingenjörBeskrivning
- Skapa observerbarhet i distribuerade tjänster och integrationer med hjälp av mätvärden, loggar, spårning, instrumentpaneler, larm, SLI:er och SLO:er.
- Förbättra insynen i viktiga arbetsflöden för patienter och vårdgivare.
- Identifiera brister i instrumenteringen och gör det enklare att upptäcka problem med beroenden och integrationsfel.
- Utveckla tillförlitliga och repeterbara verktyg och infrastrukturer med infrastruktur som kod, automatisering, CI/CD och självbetjäningsmönster.
- Samarbeta med produktutvecklingsteam för att bedöma tillförlitlighet, skalning, prestanda, kapacitet och felmoder.
- Konfigurera användbara larm och tydliggör det operativa ansvaret för beredskapsteamen.
- Delta i beredskapsrotationen och hantera incidenter, vid behov som incidentansvarig.
- Se till att uppföljningsåtgärder efter incidenter slutförs.
- Analysera och finjustera system, kod, molnresurser och nätverk för att förbättra motståndskraft, prestanda och effektivitet.
- Förbättra rutiner för driftsättning och ändringshantering med skyddsåtgärder, återställningsalternativ och återkopplingsloopar.
- Bidra till att definiera plattformsstandarder och återanvändbara mönster för containrar, tjänstekommunikation, hemligheter, routning och produktionsberedskap.
Krav
- Minst 5 års erfarenhet av att stödja webbapplikationer för konsumenter, API:er eller distribuerade produktionssystem inom Site Reliability, produktionsdrift, plattformsutveckling eller en närliggande roll.
- Minst 2 års erfarenhet av beredskap i en molnbaserad produktionsmiljö som är i drift dygnet runt, inklusive incidenthantering och långsiktiga åtgärder.
- Gedigen erfarenhet av att drifta system med många integrationer, tjänster, beroenden eller externa API:er och förståelse för hur dessa påverkar tillförlitligheten.
- Erfarenhet av att utveckla eller förbättra observerbarhet, inklusive mätvärden, strukturerade loggar, distribuerad spårning, instrumentpaneler, larm, SLI:er, SLO:er och felbudgetar.
- Minst 2 års erfarenhet av att hantera och stödja modern molninfrastruktur, helst AWS, och containerteknik som Docker eller Kubernetes.
- Goda kunskaper i Python, Go, Ruby, Java eller ett liknande språk samt förmåga att läsa och felsöka applikationskod.
- Erfarenhet av infrastruktur som kod och automatiserad leverans med verktyg som Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps eller motsvarande.
- Erfarenhet av nätverk i kanten och mellan tjänster, till exempel lastbalanserare, omvända proxyservrar, ingresskontrollanter, brandväggar för webbapplikationer, routning, hastighetsbegränsning eller kretsbrytare.
- Förståelse för grundläggande nätverksprotokoll och begrepp, inklusive TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS och NTP.
- Kommunicerar tydligt i skrift och samtal och kan förklara operativa risker, incidentresultat och tekniska avvägningar för ingenjörer och samarbetspartner.
- Erfarenhet av känsliga data, integritets- eller efterlevnadskrav eller reglerade produktionsmiljöer är meriterande men inget krav.
Förmåner
- Flexibel arbetsmiljö med bas i New York.
- Obegränsad semester.
- Hälsoförmåner för anställda, inklusive sjukvård, tandvård och synvård, betalas fullt ut.
- 401(k) med arbetsgivarfinansierad matchning.
- Företagsprogram för välmående via Wellhub.
- Sabbatsledighet för anställda med minst 5 års anställning.
- Betald föräldraledighet samt ersättning för fertilitetsbehandling och familjeplanering.
- Ersättning för mobiltelefon.
- Medarbetargrupper och ZocClubs som främjar gemenskap och tillhörighet.