Zocdoc — цифровий маркетплейс у сфері охорони здоров’я, який допомагає пацієнтам знаходити лікарів і стоматологів та записуватися до них онлайн, обираючи фахівців, які приймають їхнє страхування. На платформі представлені такі напрями, як первинна медична допомога, стоматологія, акушерство й гінекологія, дерматологія та психіатрія; також доступні інструменти для керування записами та перевірені відгуки пацієнтів. Zocdoc співпрацює із системами охорони здоров’я та приватними клініками, допомагаючи пацієнтам знаходити медичну допомогу й зв’язуватися з надавачами послуг. Компанія полегшує доступ до медичних послуг, але не надає медичних консультацій.
Провідний інженер із надійності сайтів у Zocdoc (віддалено, Нью-Йорк)
Створюйте спостережувану та відмовостійку інфраструктуру для цифрового медичного маркетплейсу Zocdoc. Удосконалюйте розподілені системи, інтеграції, реагування на інциденти та безпечність розгортань.
Сполучені Штати
Нью-Йорк180 000 $ – 220 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаDevOps-інженерОпис
- Забезпечуйте спостережуваність розподілених сервісів та інтеграцій за допомогою метрик, журналів, трасувань, дашбордів, сповіщень, SLI та SLO.
- Покращуйте видимість ключових сценаріїв взаємодії пацієнтів і медичних фахівців.
- Виявляйте прогалини в інструментуванні та спрощуйте виявлення проблем із залежностями й збоїв інтеграцій.
- Створюйте надійні, відтворювані інструменти й інфраструктуру, використовуючи інфраструктуру як код, автоматизацію, CI/CD і моделі самообслуговування.
- Співпрацюйте з командами продуктової розробки, оцінюючи надійність, масштабування, продуктивність, потужність і сценарії відмов.
- Налаштовуйте дієві сповіщення та визначайте операційну відповідальність чергових команд.
- Долучайтеся до графіка чергувань і реагуйте на інциденти, за потреби виконуючи роль координатора інциденту.
- Доводьте до завершення подальші дії за підсумками інцидентів.
- Аналізуйте й налаштовуйте системи, код, хмарні ресурси та мережі, щоб підвищувати відмовостійкість, продуктивність і ефективність.
- Удосконалюйте практики розгортання та керування змінами за допомогою запобіжних заходів, можливостей відкату й циклів зворотного зв’язку.
- Допомагайте визначати платформні стандарти й повторно використовувані підходи до контейнерів, взаємодії сервісів, секретів, маршрутизації та готовності до промислової експлуатації.
Вимоги
- Маєте щонайменше 5 років досвіду підтримки вебзастосунків, API або розподілених промислових систем для споживачів у сфері надійності сайтів, промислової експлуатації, платформної інженерії чи суміжній ролі.
- Маєте щонайменше 2 роки досвіду чергувань у цілодобовому хмарному промисловому середовищі, зокрема реагування на інциденти та усунення їхніх причин.
- Маєте значний досвід експлуатації систем із численними інтеграціями, сервісами, залежностями чи зовнішніми API та розумієте пов’язані з ними наслідки для надійності.
- Маєте досвід створення або вдосконалення спостережуваності, зокрема метрик, структурованих журналів, розподіленого трасування, дашбордів, сповіщень, SLI, SLO та бюджетів помилок.
- Маєте щонайменше 2 роки досвіду керування сучасною хмарною інфраструктурою та її підтримки, бажано AWS, а також контейнерними технологіями, як-от Docker чи Kubernetes.
- Володієте Python, Go, Ruby, Java або подібною мовою та вмієте читати й налагоджувати код застосунків.
- Маєте досвід роботи з інфраструктурою як кодом та автоматизованою доставкою, використовуючи Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps чи еквівалентні інструменти.
- Маєте досвід роботи з периферійними мережами та мережами сервісів, наприклад балансувальниками навантаження, зворотними проксі, контролерами Ingress, міжмережевими екранами вебзастосунків, маршрутизацією, обмеженням частоти запитів чи розмиканням ланцюга.
- Розумієте основні мережеві протоколи й поняття, зокрема TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS та NTP.
- Чітко спілкуєтеся усно й письмово та пояснюєте інженерам і партнерам операційні ризики, висновки з інцидентів і технічні компроміси.
- Досвід роботи з чутливими даними, вимогами до приватності чи відповідності нормам або регульованими промисловими середовищами буде перевагою, але не є обов’язковим.
Переваги
- Гнучкий формат роботи з базою в Нью-Йорку.
- Необмежена відпустка.
- Повністю оплачувані роботодавцем варіанти медичного страхування, зокрема стоматологічного страхування та страхування зору.
- План 401(k) зі внеском роботодавця.
- Корпоративна програма добробуту Wellhub.
- Сабатична відпустка для працівників зі стажем щонайменше 5 років.
- Оплачувана батьківська відпустка та відшкодування витрат на лікування безпліддя й планування сім’ї.
- Відшкодування витрат на мобільний телефон.
- Групи ресурсів працівників і ZocClubs, що підтримують спільноту та відчуття приналежності.