Zocdoc je digitalna platforma za zdravstvenu skrb koja pacijentima pomaže pronaći liječnike i stomatologe te online rezervirati termine kod pružatelja usluga koji prihvaćaju njihovo osiguranje. Platforma obuhvaća specijalnosti poput primarne zdravstvene zaštite, stomatologije, opstetricije i ginekologije, dermatologije i psihijatrije, a uključuje i alate za upravljanje terminima te provjerene recenzije pacijenata. Zocdoc surađuje i sa zdravstvenim sustavima i privatnim ordinacijama kako bi pacijenti lakše pronašli skrb i povezali se s njezinim pružateljima. Tvrtka olakšava pristup zdravstvenim uslugama, ali ne pruža medicinske savjete.
Viši inženjer za pouzdanost webnih stranica u Zocdocu (rad na daljinu, New York)
Razvijajte observabilnost i otpornu infrastrukturu za Zocdocovo digitalno tržište zdravstvene skrbi. Unaprjeđujte distribuirane sustave, integracije, odgovor na incidente i sigurnost implementacije.
Sjedinjene Američke Države
New York180.000 $ – 220.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiDevOps inženjerOpis
- Razvijajte observabilnost u distribuiranim uslugama i integracijama pomoću metrika, zapisnika, tragova, nadzornih ploča, upozorenja, SLI-jeva i SLO-ova.
- Poboljšajte pregled nad ključnim procesima pacijenata i pružatelja zdravstvene skrbi.
- Pronađite nedostatke u instrumentaciji i olakšajte prepoznavanje stanja ovisnosti i neuspjelih integracija.
- Razvijajte pouzdane alate i infrastrukturu koje se mogu ponavljati, koristeći infrastrukturu kao kod, automatizaciju, CI/CD i samoposlužne obrasce.
- Surađujte s timovima produktnog inženjerstva na procjeni pouzdanosti, skaliranja, performansi, kapaciteta i načina otkazivanja sustava.
- Postavite upozorenja na koja se može djelovati i definirajte operativnu odgovornost dežurnih timova.
- Sudjelujte u dežurstvima i odgovarajte na incidente, a prema potrebi preuzmite ulogu voditelja incidenta.
- Provedite do kraja naknadne aktivnosti utvrđene nakon incidenata.
- Analizirajte i prilagođavajte sustave, kod, resurse u oblaku i mreže kako biste poboljšali otpornost, performanse i učinkovitost.
- Unaprijedite prakse implementacije i upravljanja promjenama zaštitnim mjerama, mogućnostima povratka na prethodnu verziju i povratnim informacijama.
- Pomozite definirati standarde platforme i ponovno upotrebljive obrasce za spremnike, komunikaciju među uslugama, tajne, usmjeravanje i spremnost za produkciju.
Zahtjevi
- Imate najmanje 5 godina iskustva u podršci web-aplikacijama za krajnje korisnike, API-jima ili distribuiranim produkcijskim sustavima, u području pouzdanosti web-stranica, produkcije, platformskog inženjerstva ili srodnoj ulozi.
- Imate najmanje 2 godine iskustva s dežurstvima u produkcijskom okruženju u oblaku dostupnom 24/7, uključujući odgovor na incidente i trajno otklanjanje njihovih uzroka.
- Imate opsežno iskustvo u radu sa sustavima s brojnim integracijama, uslugama, ovisnostima ili vanjskim API-jima te razumijete njihov utjecaj na pouzdanost.
- Imate iskustva u razvoju ili unaprjeđenju observabilnosti, uključujući metrike, strukturirane zapisnike, distribuirano praćenje, nadzorne ploče, upozoravanje, SLI-jeve, SLO-ove i proračune pogrešaka.
- Imate najmanje 2 godine iskustva u upravljanju i podršci modernoj infrastrukturi u oblaku, po mogućnosti AWS-u, te kontejnerskim tehnologijama kao što su Docker ili Kubernetes.
- Vješti ste u Pythonu, Gou, Rubyju, Javi ili sličnom jeziku te možete čitati aplikacijski kod i otklanjati poteškoće u njemu.
- Imate iskustva s infrastrukturom kao kod i automatiziranom isporukom koristeći alate kao što su Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps ili ekvivalenti.
- Imate iskustva s rubnim i uslužnim umrežavanjem, primjerice s uravnoteživačima opterećenja, obrnutim proxyjima, ingress kontrolerima, vatrozidima za web-aplikacije, usmjeravanjem, ograničavanjem brzine zahtjeva ili prekidačima kruga.
- Razumijete temeljne mrežne protokole i koncepte, uključujući TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS i NTP.
- Jasno komunicirate usmeno i pisano te inženjerima i partnerima objašnjavate operativne rizike, nalaze nakon incidenata i tehničke kompromise.
- Iskustvo s osjetljivim podacima, zahtjevima za privatnost ili usklađenost, odnosno reguliranim produkcijskim okruženjima, prednost je, ali nije uvjet.
Pogodnosti
- Fleksibilno radno okruženje sa sjedištem u New Yorku.
- Neograničen godišnji odmor.
- U potpunosti plaćene opcije zdravstvenih pogodnosti za zaposlenike, uključujući zdravstveno, stomatološko i očно osiguranje.
- Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
- Program korporativne dobrobiti putem Wellhuba.
- Dopust za sabbatical za zaposlenike s najmanje 5 godina radnog staža.
- Plaćeni roditeljski dopust te naknada troškova liječenja neplodnosti i planiranja obitelji.
- Naknada troškova mobilnog telefona.
- Grupe zaposlenika i ZocClubs koji podupiru zajednicu i osjećaj pripadnosti.