Zocdoc
Zocdoc
Zocdoc هي منصة رقمية للرعاية الصحية تساعد المرضى في العثور على الأطباء وأطباء الأسنان وحجز المواعيد عبر الإنترنت لدى مقدمي الرعاية الذين يقبلون تأمينهم الصحي. تشمل المنصة تخصصات مثل الرعاية الأولية وطب الأسنان والتوليد وأمراض النساء والأمراض الجلدية والطب النفسي، كما توفر أدوات لإدارة المواعيد ومراجعات موثّقة من المرضى. وتتعاون Zocdoc أيضًا مع الأنظمة الصحية والعيادات الخاصة لمساعدة المرضى على اكتشاف خدمات الرعاية والتواصل معها. تسهّل الشركة الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية، لكنها لا تقدم المشورة الطبية.

مهندس أول لموثوقية المواقع لدى زوكدوك (عن بُعد، نيويورك)

طوّر قابلية الرصد وبنية تحتية مرنة لسوق زوكدوك للرعاية الصحية الرقمية. حسّن الأنظمة الموزعة والتكاملات والاستجابة للحوادث وأمان عمليات النشر.

الوصف

  • طوّر قابلية الرصد عبر الخدمات الموزعة والتكاملات باستخدام المقاييس والسجلات والتتبعات ولوحات المعلومات والتنبيهات ومؤشرات مستوى الخدمة وأهداف مستوى الخدمة.
  • حسّن وضوح الرؤية في مسارات العمل المهمة للمرضى ومقدمي الرعاية.
  • اكتشف ثغرات القياس واجعل تحديد سلامة التبعيات وإخفاقات التكامل أسهل.
  • طوّر أدوات وبنية تحتية موثوقة وقابلة للتكرار باستخدام البنية التحتية كرمز والأتمتة والتكامل والتسليم المستمرين وأنماط الخدمة الذاتية.
  • اعمل مع فرق هندسة المنتجات لتقييم الموثوقية والتوسع والأداء والسعة وأنماط الإخفاق.
  • اضبط تنبيهات قابلة للتنفيذ وحدد المسؤوليات التشغيلية لفرق المناوبة.
  • شارك في جدول المناوبة واستجب للحوادث، وتولَّ قيادة الحادث عند الاقتضاء.
  • تابع إجراءات ما بعد الحوادث حتى إنجازها.
  • حلّل الأنظمة والبرمجيات وموارد السحابة والشبكات واضبطها لتحسين المرونة والأداء والكفاءة.
  • حسّن ممارسات النشر وإدارة التغيير عبر وسائل الحماية وخيارات التراجع وحلقات التغذية الراجعة.
  • ساهم في تحديد معايير المنصة والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام للحاويات واتصالات الخدمات والأسرار والتوجيه والاستعداد للإنتاج.

المتطلبات

  • لديك خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم تطبيقات ويب موجهة للمستهلكين أو واجهات برمجة التطبيقات أو أنظمة إنتاج موزعة، ضمن مجال موثوقية المواقع أو الإنتاج أو هندسة المنصات أو مجال ذي صلة.
  • لديك خبرة لا تقل عن سنتين في المناوبة ضمن بيئة إنتاج سحابية تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، بما يشمل الاستجابة للحوادث ومعالجتها بصورة دائمة.
  • لديك خبرة واسعة في تشغيل أنظمة تضم تكاملات أو خدمات أو تبعيات أو واجهات برمجة تطبيقات خارجية عديدة، وتفهم آثارها على الموثوقية.
  • لديك خبرة مثبتة في تطوير قابلية الرصد أو تحسينها، بما يشمل المقاييس والسجلات المنظّمة والتتبّع الموزع ولوحات المعلومات والتنبيهات ومؤشرات مستوى الخدمة وأهدافه وميزانيات الأخطاء.
  • لديك خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة البنية التحتية السحابية الحديثة ودعمها، ويفضل أن تكون على AWS، وفي تقنيات الحاويات مثل Docker أو Kubernetes.
  • تتقن Python أو Go أو Ruby أو Java أو لغة مشابهة، وتستطيع قراءة شيفرة التطبيقات واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها.
  • لديك خبرة في البنية التحتية كرمز والتسليم الآلي باستخدام أدوات مثل Terraform أو OpenTofu أو CloudFormation أو GitHub Actions أو GitOps أو ما يعادلها.
  • لديك خبرة في شبكات الحافة والخدمات، مثل موازنات التحميل والوكلاء العكسيين ومتحكمات الدخول وجدران حماية تطبيقات الويب والتوجيه وتحديد معدل الطلبات أو قواطع الدائرة.
  • تفهم بروتوكولات ومفاهيم الشبكات الأساسية، بما فيها TCP/IP وHTTP/HTTPS وTLS وDNS وNTP.
  • تتواصل بوضوح كتابةً ومحادثةً، وتشرح المخاطر التشغيلية ونتائج الحوادث والمفاضلات التقنية للمهندسين والشركاء.
  • تُعد الخبرة بالبيانات الحساسة أو متطلبات الخصوصية والامتثال أو بيئات الإنتاج الخاضعة للتنظيم ميزة إضافية وليست شرطًا.

المزايا

  • بيئة عمل مرنة، مع التمركز في مدينة نيويورك.
  • إجازة غير محدودة.
  • تُغطّى بالكامل خيارات مزايا صحة الموظفين، بما فيها التأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر.
  • خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة ممولة من جهة العمل.
  • برنامج للعافية المؤسسية عبر Wellhub.
  • إجازة تفرغ للموظفين الذين أمضوا 5 سنوات على الأقل في العمل.
  • إجازة والدية مدفوعة وتعويض عن تكاليف الخصوبة والتخطيط الأسري.
  • تعويض عن تكاليف الهاتف المحمول.
  • مجموعات موارد الموظفين ونوادي ZocClubs التي تدعم روح المجتمع والانتماء.