Zocdoc je digitálna platforma zdravotnej starostlivosti, ktorá pacientom pomáha nájsť lekárov a zubárov a rezervovať si online termín u poskytovateľov, ktorí akceptujú ich poistenie. Ponúka odbory ako všeobecné lekárstvo, zubné lekárstvo, pôrodníctvo a gynekológiu, dermatológiu a psychiatriu, ako aj nástroje na správu termínov a overené recenzie pacientov. Zocdoc spolupracuje aj so zdravotníckymi systémami a súkromnými ambulanciami, aby pacientom pomohol objaviť dostupnú starostlivosť a spojiť sa s jej poskytovateľmi. Spoločnosť uľahčuje prístup k zdravotným službám, neposkytuje však zdravotné poradenstvo.
Senior Site Reliability Engineer v Zocdoc (práca na diaľku, New York)
Budujte observabilitu a odolnú infraštruktúru pre digitálne trhovisko zdravotnej starostlivosti Zocdoc. Zlepšujte distribuované systémy, integrácie, reakciu na incidenty a bezpečnosť nasadzovania.
Spojené štáty
New York180 000 $ – 220 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaDevOps inžinierPopis
- Budujte observabilitu naprieč distribuovanými službami a integráciami pomocou metrík, logov, trás, dashboardov, upozornení, SLI a SLO.
- Zlepšujte prehľad o kľúčových procesoch pacientov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.
- Odhaľujte nedostatky v inštrumentácii a zjednodušujte identifikáciu stavu závislostí a zlyhaní integrácií.
- Vyvíjajte spoľahlivé a opakovateľné nástroje a infraštruktúru pomocou infraštruktúry ako kódu, automatizácie, CI/CD a samoobslužných postupov.
- Spolupracujte s produktovými inžinierskymi tímami pri posudzovaní spoľahlivosti, škálovania, výkonu, kapacity a spôsobov zlyhania.
- Nastavujte užitočné upozornenia a určujte prevádzkovú zodpovednosť tímov pohotovostnej služby.
- Zapojte sa do pohotovostnej služby a reagujte na incidenty; podľa potreby prevezmite úlohu veliteľa incidentu.
- Zabezpečte dokončenie následných úloh po incidentoch.
- Analyzujte a dolaďujte systémy, kód, cloudové zdroje a siete s cieľom zvýšiť odolnosť, výkon a efektívnosť.
- Zlepšujte postupy nasadzovania a riadenia zmien pomocou ochranných opatrení, možností návratu k predchádzajúcej verzii a spätných väzieb.
- Pomáhajte definovať štandardy platformy a opakovane použiteľné vzory pre kontajnery, komunikáciu služieb, tajomstvá, smerovanie a pripravenosť na produkčné nasadenie.
Požiadavky
- Majte aspoň 5 rokov skúseností s podporou webových aplikácií, API alebo distribuovaných produkčných systémov pre koncových používateľov, a to v oblasti spoľahlivosti, produkčných systémov, platformového inžinierstva alebo príbuznej oblasti.
- Majte aspoň 2 roky skúseností s pohotovostnou službou v cloudovom produkčnom prostredí fungujúcom 24/7 vrátane reakcie na incidenty a trvalej nápravy ich príčin.
- Majte rozsiahle skúsenosti s prevádzkou systémov s mnohými integráciami, službami, závislosťami alebo externými API a rozumejte ich vplyvu na spoľahlivosť.
- Preukážte skúsenosti s vývojom alebo zlepšovaním observability vrátane metrík, štruktúrovaných logov, distribuovaného trasovania, dashboardov, upozorňovania, SLI, SLO a rozpočtov chýb.
- Majte aspoň 2 roky skúseností so správou a podporou modernej cloudovej infraštruktúry, ideálne AWS, a kontajnerových technológií, ako sú Docker alebo Kubernetes.
- Ovládajte Python, Go, Ruby, Java alebo podobný jazyk a dokážte čítať a riešiť problémy v aplikačnom kóde.
- Majte skúsenosti s infraštruktúrou ako kódom a automatizovaným doručovaním pomocou nástrojov, ako sú Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps alebo ekvivalenty.
- Majte skúsenosti s okrajovou a servisnou sieťovou infraštruktúrou, napríklad s vyvažovačmi záťaže, reverznými proxy, ingress kontrolérmi, firewallmi webových aplikácií, smerovaním, obmedzovaním počtu požiadaviek alebo prerušovačmi obvodov.
- Rozumejte základným sieťovým protokolom a konceptom vrátane TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS a NTP.
- Komunikujte jasne ústne aj písomne a vysvetľujte inžinierom a partnerom prevádzkové riziká, zistenia z incidentov a technické kompromisy.
- Skúsenosti s citlivými údajmi, požiadavkami na ochranu súkromia alebo súlad s predpismi či regulovanými produkčnými prostrediami sú výhodou, nie podmienkou.
Benefity
- Flexibilné pracovné prostredie so základňou v New Yorku.
- Neobmedzená dovolenka.
- Plne hradené možnosti zdravotných benefitov pre zamestnancov vrátane zdravotného, zubného a očného poistenia.
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
- Firemný program podpory zdravia cez Wellhub.
- Sabbatické voľno pre zamestnancov s najmenej 5 rokmi služby.
- Platená rodičovská dovolenka a príspevky na liečbu neplodnosti a plánovanie rodiny.
- Príspevok na mobilný telefón.
- Skupiny zamestnancov a ZocClubs podporujúce komunitu a pocit spolupatričnosti.