Zocdoc е дигитална платформа за здравни услуги, която помага на пациентите да намират лекари и зъболекари и да записват часове онлайн при специалисти, които приемат тяхната застраховка. Платформата обхваща специалности като първична медицинска помощ, стоматология, акушерство и гинекология, дерматология и психиатрия, както и инструменти за управление на часове и проверени отзиви от пациенти. Zocdoc работи и със здравни системи и частни практики, за да помага на пациентите да откриват медицинска грижа и да се свързват с доставчиците ѝ. Компанията улеснява достъпа до здравни услуги, но не предоставя медицински съвети.
Старши инженер по надеждността на сайтове в Zocdoc (дистанционна работа, Ню Йорк)
Изграждайте наблюдаемост и устойчива инфраструктура за дигиталния пазар на здравни услуги на Zocdoc. Подобрявайте разпределените системи, интеграциите, реакцията при инциденти и сигурността на внедряванията.
Съединени щати
Ню Йорк180 000 $ – 220 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиDevOps инженерОписание
- Изграждайте наблюдаемост в разпределени услуги и интеграции чрез метрики, логове, трасета, табла, сигнали, SLI и SLO.
- Подобрете видимостта във важните работни потоци за пациенти и доставчици на здравни услуги.
- Откривайте пропуски в инструментариума и улеснявайте идентифицирането на състоянието на зависимостите и неуспешните интеграции.
- Разработвайте надеждни и многократно използваеми инструменти и инфраструктура с инфраструктура като код, автоматизация, CI/CD и модели за самообслужване.
- Работете с екипите по продуктов инженеринг за оценка на надеждността, мащабирането, производителността, капацитета и режимите на отказ.
- Настройвайте сигнали, по които може да се предприемат действия, и определяйте оперативната отговорност на дежурните екипи.
- Участвайте в дежурствата и реагирайте на инциденти, като при необходимост изпълнявате ролята на ръководител на инцидента.
- Проследявайте последващите действия след инциденти до приключването им.
- Анализирайте и настройвайте системи, код, облачни ресурси и мрежи, за да подобрите устойчивостта, производителността и ефективността.
- Подобрявайте практиките за внедряване и управление на промените чрез предпазни механизми, възможности за връщане към предишна версия и обратна връзка.
- Помагайте при определянето на платформени стандарти и повторно използваеми модели за контейнери, комуникация между услуги, тайни, маршрутизация и готовност за продукционна среда.
Изисквания
- Имате поне 5 години опит в поддръжката на уеб приложения за крайни потребители, API или разпределени продукционни системи в областта на надеждността на сайтове, продукционните системи, платформения инженеринг или сходна роля.
- Имате поне 2 години опит с дежурства в облачна продукционна среда, работеща 24/7, включително реакция при инциденти и трайно отстраняване на причините за тях.
- Имате значителен опит в експлоатацията на системи с множество интеграции, услуги, зависимости или външни API и разбирате последиците им за надеждността.
- Имате опит в разработването или подобряването на наблюдаемостта, включително метрики, структурирани логове, разпределено проследяване, табла, известия, SLI, SLO и бюджети за грешки.
- Имате поне 2 години опит в управлението и поддръжката на модерна облачна инфраструктура, за предпочитане AWS, и контейнерни технологии като Docker или Kubernetes.
- Владеете Python, Go, Ruby, Java или подобен език и можете да четете и отстранявате проблеми в кода на приложения.
- Имате опит с инфраструктура като код и автоматизирана доставка чрез инструменти като Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps или еквиваленти.
- Имате опит с мрежи за периферни и обслужващи системи, например балансьори на натоварването, обратни проксита, ingress контролери, защитни стени за уеб приложения, маршрутизация, ограничаване на честотата или прекъсвачи на вериги.
- Познавате основните мрежови протоколи и понятия, включително TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS и NTP.
- Общувате ясно писмено и устно и обяснявате на инженери и партньори оперативни рискове, констатации от инциденти и технически компромиси.
- Опитът с чувствителни данни, изисквания за поверителност или съответствие, както и с регулирани продукционни среди, е предимство, но не е задължителен.
Придобивки
- Гъвкава работна среда със база в Ню Йорк.
- Неограничен отпуск.
- Изцяло платени здравни придобивки за служителите, включително медицинско, стоматологично и зрително покритие.
- План 401(k) с финансирано от работодателя съвпадащо участие.
- Корпоративна програма за благосъстояние чрез Wellhub.
- Съботна отпуска за служители с поне 5 години стаж.
- Платен родителски отпуск и възстановяване на разходи за лечение на безплодие и семейно планиране.
- Компенсация за мобилен телефон.
- Групи за служители и ZocClubs, които подкрепят общността и чувството за принадлежност.