Zocdoc is een digitale marktplaats voor gezondheidszorg waar patiënten artsen en tandartsen kunnen vinden en online afspraken kunnen boeken bij zorgverleners die hun verzekering accepteren. Het platform omvat specialismen zoals eerstelijnszorg, tandheelkunde, verloskunde en gynaecologie, dermatologie en psychiatrie, en biedt functies voor afsprakenbeheer en geverifieerde patiëntbeoordelingen. Zocdoc werkt ook samen met zorgstelsels en particuliere praktijken om patiënten te helpen passende zorg te vinden en contact op te nemen. Het bedrijf maakt de toegang tot zorgdiensten eenvoudiger, maar geeft geen medisch advies.
Senior Site Reliability Engineer bij Zocdoc (remote, New York)
Bouw aan observability en veerkrachtige infrastructuur voor Zocdocs digitale zorgmarktplaats. Verbeter gedistribueerde systemen, integraties, incidentrespons en veilige implementaties.
Verenigde Staten
New York$ 180.000 – $ 220.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDevOps-engineerBeschrijving
- Bouw observability op voor gedistribueerde diensten en integraties met metrieken, logs, traces, dashboards, meldingen, SLIs en SLOs.
- Verbeter het inzicht in belangrijke processen voor patiënten en zorgverleners.
- Spoor hiaten in instrumentatie op en maak de gezondheid van afhankelijkheden en integratiefouten beter zichtbaar.
- Ontwikkel betrouwbare, herhaalbare tools en infrastructuur met Infrastructure as Code, automatisering, CI/CD en selfservicepatronen.
- Beoordeel samen met productengineeringteams betrouwbaarheid, schaalbaarheid, prestaties, capaciteit en foutscenario's.
- Stel bruikbare meldingen in en leg de operationele verantwoordelijkheid voor oproepteams vast.
- Neem deel aan de oproepdienst en reageer op incidenten; treed waar nodig op als incidentcoördinator.
- Volg actiepunten na incidenten op tot ze zijn afgerond.
- Analyseer en optimaliseer systemen, code, cloudresources en netwerken om veerkracht, prestaties en efficiëntie te verbeteren.
- Verbeter implementatie- en wijzigingsprocessen met beveiligingen, rollbackopties en feedbacklussen.
- Help platformstandaarden en herbruikbare patronen vast te stellen voor containers, servicecommunicatie, geheimen, routing en productiegereedheid.
Vereisten
- Heb minstens 5 jaar ervaring met het ondersteunen van consumentgerichte webapplicaties, API's of gedistribueerde productiesystemen in Site Reliability, Production, Platform Engineering of een verwante functie.
- Heb minstens 2 jaar ervaring met oproepdiensten in een cloudproductieomgeving die 24/7 actief is, inclusief incidentrespons en blijvende oplossingen.
- Heb ruime ervaring met het beheren van systemen met veel integraties, diensten, afhankelijkheden of externe API's, en begrijp de gevolgen daarvan voor de betrouwbaarheid.
- Heb ervaring met het ontwikkelen of verbeteren van observability, waaronder metrieken, gestructureerde logs, distributed tracing, dashboards, meldingen, SLIs, SLOs en error budgets.
- Heb minstens 2 jaar ervaring met het beheren en ondersteunen van moderne cloudinfrastructuur, bij voorkeur AWS, en contain technologieën zoals Docker of Kubernetes.
- Beheers Python, Go, Ruby, Java of een vergelijkbare taal en kunt applicatiecode lezen en problemen ermee oplossen.
- Heb ervaring met Infrastructure as Code en geautomatiseerde levering met tools zoals Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps of vergelijkbare oplossingen.
- Heb ervaring met edge- en servicenetwerken, zoals load balancers, reverse proxies, ingresscontrollers, web application firewalls, routing, snelheidslimieten of circuit breakers.
- Begrijp belangrijke netwerkprotocollen en -concepten, waaronder TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS en NTP.
- Communiceer helder, mondeling en schriftelijk, en kunt operationele risico's, bevindingen uit incidenten en technische afwegingen uitleggen aan engineers en partners.
- Ervaring met gevoelige gegevens, privacy- of compliancevereisten of gereguleerde productieomgevingen is een pré, maar geen vereiste.
Voordelen
- Flexibele werkomgeving, gevestigd in New York City.
- Onbeperkt vakantiedagen.
- Keuze uit volledig door de werkgever betaalde zorgverzekeringen, waaronder medische, tandheelkundige en oogzorg.
- 401(k) met een door de werkgever gefinancierde bijdrage.
- Bedrijfswellnessprogramma via Wellhub.
- Sabbaticalverlof voor medewerkers met minstens 5 dienstjaren.
- Betaald ouderschapsverlof en vergoeding voor vruchtbaarheidszorg en gezinsplanning.
- Vergoeding van mobiele telefoonkosten.
- Employee Resource Groups en ZocClubs die gemeenschap en verbondenheid ondersteunen.