Zocdoc er en digital markedsplads for sundhedsydelser, hvor patienter kan finde læger og tandlæger og bestille tider online hos behandlere, der tager imod deres forsikring. Platformen dækker specialer som almen praksis, tandpleje, obstetrik og gynækologi, dermatologi og psykiatri og indeholder værktøjer til at administrere aftaler og læse verificerede patientanmeldelser. Zocdoc samarbejder også med sundhedssystemer og private klinikker for at hjælpe patienter med at finde og få kontakt til behandling. Virksomheden gør det lettere at få adgang til sundhedsydelser, men yder ikke medicinsk rådgivning.
Senior Site Reliability Engineer hos Zocdoc (fjernarbejde, New York)
Opbyg observerbarhed og robust infrastruktur til Zocdocs digitale markedsplads for sundhedsydelser. Forbedr distribuerede systemer, integrationer, hændelseshåndtering og sikkerheden ved udrulninger.
USA
New York180.000 $ – 220.000 $ / år
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskDevOps-ingeniørBeskrivelse
- Skab observerbarhed på tværs af distribuerede tjenester og integrationer ved hjælp af målinger, logfiler, spor, dashboards, alarmer, SLI'er og SLO'er.
- Gør det lettere at følge vigtige arbejdsgange for patienter og behandlere.
- Find mangler i instrumenteringen, og gør det nemmere at identificere afhængigheders tilstand og integrationsfejl.
- Udvikl pålidelige og gentagelige værktøjer og infrastrukturer med infrastruktur som kode, automatisering, CI/CD og selvbetjeningsmønstre.
- Samarbejd med produktudviklingsteams om at vurdere pålidelighed, skalering, ydeevne, kapacitet og fejlscenarier.
- Opsæt handlingsrettede alarmer, og fastlæg det operationelle ansvar for vagtteams.
- Indgå i vagtordningen og håndter hændelser, eventuelt som hændelsesleder.
- Følg op på hændelser, og sørg for, at opfølgende tiltag bliver gennemført.
- Analysér og finjustér systemer, kode, cloudressourcer og netværk for at forbedre robusthed, ydeevne og effektivitet.
- Forbedr praksis for udrulning og ændringsstyring med sikkerhedsforanstaltninger, muligheder for tilbagerulning og feedbacksløjfer.
- Bidrag til at fastlægge platformstandarder og genanvendelige mønstre for containere, tjenestekommunikation, hemmeligheder, routing og produktionsparathed.
Krav
- Mindst 5 års erfaring med at understøtte forbrugerrettede webapplikationer, API'er eller distribuerede produktionssystemer inden for Site Reliability, produktionsdrift, platformsteknik eller en beslægtet rolle.
- Mindst 2 års erfaring med vagtarbejde i et cloudbaseret produktionsmiljø, der er i drift døgnet rundt, herunder hændelseshåndtering og varige løsninger.
- Betydelig erfaring med at drive systemer med mange integrationer, tjenester, afhængigheder eller eksterne API'er samt forståelse for konsekvenserne for pålideligheden.
- Erfaring med at udvikle eller forbedre observerbarhed, herunder målinger, strukturerede logfiler, distribueret sporing, dashboards, alarmer, SLI'er, SLO'er og fejlbudgetter.
- Mindst 2 års erfaring med at administrere og understøtte moderne cloudinfrastruktur, helst AWS, og containerteknologier som Docker eller Kubernetes.
- Gode færdigheder i Python, Go, Ruby, Java eller et lignende sprog samt evne til at læse og fejlfinde applikationskode.
- Erfaring med infrastruktur som kode og automatiseret levering ved hjælp af værktøjer som Terraform, OpenTofu, CloudFormation, GitHub Actions, GitOps eller tilsvarende.
- Erfaring med netværk ved kanten og mellem tjenester, såsom loadbalancere, reverse proxies, ingress-controllere, firewalls til webapplikationer, routing, hastighedsbegrænsning eller kredsløbsafbrydere.
- Forståelse for grundlæggende netværksprotokoller og begreber, herunder TCP/IP, HTTP/HTTPS, TLS, DNS og NTP.
- Kommunikerer tydeligt mundtligt og skriftligt og kan forklare operationelle risici, hændelsesresultater og tekniske afvejninger for ingeniører og samarbejdspartnere.
- Erfaring med følsomme data, krav til privatliv eller compliance eller regulerede produktionsmiljøer er en fordel, men ikke et krav.
Fordele
- Fleksibelt arbejdsmiljø med base i New York.
- Ubegrænset ferie.
- Sundhedsordninger for medarbejdere, herunder læge-, tandlæge- og synspleje, betales fuldt ud.
- 401(k) med arbejdsgiverfinansieret matchning.
- Virksomhedens wellnessprogram gennem Wellhub.
- Sabbatfri for medarbejdere med mindst 5 års anciennitet.
- Betalt forældreorlov samt tilskud til fertilitetsbehandling og familieplanlægning.
- Tilskud til mobiltelefon.
- Medarbejderressourcegrupper og ZocClubs, der støtter fællesskab og tilhørsforhold.