LogoFresh Jobs Ahead
COPA - The Colorado Providers Association
COPA - The Colorado Providers Association
1 – 10 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeThực phẩm và đồ uốngTư vấn
COPA - The Colorado Providers Association đại diện cho các đơn vị cung cấp dịch vụ phòng ngừa, điều trị và phục hồi đang hoạt động trong lĩnh vực sức khỏe hành vi và chăm sóc các vấn đề liên quan đến sử dụng chất tại Colorado. Hiệp hội lấy hội viên làm trọng tâm, vận động để mọi người được tiếp cận dịch vụ chăm sóc công bằng và đạt kết quả tốt hơn khi đối mặt với rối loạn sử dụng chất cùng các nhu cầu sức khỏe hành vi liên quan. Hoạt động của hiệp hội bao gồm hỗ trợ về lập pháp, đào tạo và cung cấp tài liệu thiết thực, giúp các hội viên kết nối và nâng cao chất lượng chăm sóc trên khắp Colorado.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Điều phối viên tiếp nhận sức khỏe tâm thần từ xa

Hướng dẫn khách hàng tiềm năng tham gia các chương trình sức khỏe tâm thần PHP và IOP bằng cách điều phối sàng lọc, kiểm tra bảo hiểm, giới thiệu và hồ sơ. Hỗ trợ đăng ký điều trị từ lần liên hệ đầu tiên đến các bước theo dõi.

USHoa Kỳ
25 $ – 30 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐiều phối viên tuyển sinh
PHP

Mô tả

  • Kết nối với khách hàng tiềm năng và đơn vị giới thiệu qua điện thoại và trực tuyến.
  • Hỗ trợ những người đang trải qua lo âu, bất an, đau khổ về cảm xúc hoặc khủng hoảng sức khỏe tâm thần.
  • Tạo sự tin cậy, đồng thời giữ cho cuộc trò chuyện tập trung và có cấu trúc rõ ràng.
  • Hướng dẫn khách hàng về thông tin tiếp nhận, bảo hiểm, sàng lọc, chương trình, lịch hẹn và các bước tiếp theo.
  • Thực hiện sàng lọc ban đầu theo quy trình, đồng thời phân biệt rõ với đánh giá lâm sàng.
  • Nhận diện rủi ro hoặc trường hợp có thể không phù hợp và chuyển cấp xử lý đúng cách.
  • Giải thích các chương trình PHP và IOP cho khách hàng và đối tác giới thiệu.
  • Giúp tháo gỡ trở ngại liên quan đến mức độ sẵn sàng, lịch hẹn, công nghệ và bảo hiểm.
  • Sử dụng lắng nghe chủ động, phỏng vấn tạo động lực và giao tiếp tư vấn để khuyến khích tham gia điều trị.
  • Giải đáp băn khoăn, tìm kiếm cam kết và hỗ trợ chuyển đổi đăng ký.
  • Quản lý các lượt giới thiệu đến và đi cùng các hồ sơ được phân công trong suốt quy trình tiếp nhận.
  • Theo dõi và phối hợp với khách hàng, đối tác giới thiệu, chuyên viên lâm sàng và các nhóm nội bộ.
  • Theo dõi hồ sơ bị trì hoãn, thông tin còn thiếu và nguy cơ khách hàng bỏ dở quy trình tiếp nhận.
  • Phối hợp với đơn vị giới thiệu và đối tác cộng đồng để giúp khách hàng tiếp cận dịch vụ chăm sóc.
  • Xác nhận điều kiện tham gia và quyền lợi bảo hiểm, đồng thời giải thích chi phí và khoản thanh toán dự kiến.
  • Giải quyết các trở ngại tài chính hoặc chuyển cấp xử lý khi cần.
  • Ghi lại thông tin khách hàng và giới thiệu trong các hệ thống CRM và EMR.
  • Phối hợp thu thập hồ sơ y tế trước đây và giấy tờ giới thiệu.
  • Hoàn tất việc bàn giao lâm sàng và vận hành giữa các nhóm.
  • Xử lý lượng cuộc gọi lớn, nhiều hồ sơ, hoạt động theo dõi, giấy tờ và thời hạn dịch vụ.
  • Làm việc trên các nền tảng CRM, EMR, đặt lịch, bảo hiểm và công nghệ khác.
  • Nhận diện điểm thiếu sót trong quy trình làm việc và đề xuất cải tiến thiết thực.
  • Tham gia rà soát cuộc gọi, kiểm tra chất lượng, hiệu chỉnh tiêu chuẩn, huấn luyện và cải thiện hiệu suất.
  • Đạt các mục tiêu của bộ phận Tiếp nhận Trung tâm về thời gian phản hồi, chuyển đổi đăng ký, số lượng hồ sơ xử lý, chất lượng hồ sơ và hoàn tất theo dõi.

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân về y tế, dịch vụ con người, tâm lý học hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Phải cư trú trong múi giờ Mountain Standard Time.
  • Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm trong môi trường chăm sóc sức khỏe tuyến đầu, khối lượng công việc cao, sức khỏe tâm thần, sử dụng chất gây nghiện, tiếp cận bệnh nhân, tiếp nhận, tuyển nhận, phân loại ban đầu hoặc trung tâm liên hệ chăm sóc sức khỏe.
  • Có kiến thức thực tế về bảo hiểm, bao gồm xác nhận điều kiện tham gia và quyền lợi, giải thích phạm vi bảo hiểm và chi phí tự trả, cũng như nhận diện trở ngại về bảo hiểm hoặc tài chính đối với việc chăm sóc.
  • Có kinh nghiệm hỗ trợ những người trong tình huống nhạy cảm về cảm xúc, phức tạp, khẩn cấp hoặc áp lực cao.
  • Có kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân tốt.
  • Có khả năng phán đoán vững vàng và sự quan tâm đến khía cạnh lâm sàng, đồng thời phân biệt được sàng lọc với đánh giá lâm sàng.
  • Có khả năng quản lý các hồ sơ đang xử lý, nhiều ưu tiên cạnh tranh, các lần theo dõi cần thực hiện và quy trình có thời hạn gấp.
  • Có năng lực tổ chức tốt và chú ý đặc biệt đến chi tiết.
  • Có kỹ năng viết và lập hồ sơ rõ ràng, súc tích.
  • Thoải mái làm việc với các chỉ số về khả năng phản hồi, chuyển đổi, số lượng xử lý, mức dịch vụ và chất lượng.
  • Có kỹ năng công nghệ tốt, bao gồm sử dụng các hệ thống CRM và EMR.
  • Có khả năng tiếp nhận và áp dụng phản hồi trực tiếp, tham gia huấn luyện, rà soát cuộc gọi, kiểm tra và hiệu chỉnh tiêu chuẩn.
  • Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường luôn thay đổi.
  • Không yêu cầu giấy phép hành nghề lâm sàng.

Phúc lợi

  • Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
  • Không giới hạn số buổi trị liệu thông qua HealthJoy.
  • Chương trình chăm sóc sức khỏe UHC.
  • Các lựa chọn tài khoản tiết kiệm y tế và chi tiêu linh hoạt.
  • Bảo hiểm thú cưng.
  • Nghỉ phép có lương linh hoạt và có trách nhiệm dành cho nhân viên toàn thời gian và bán thời gian.
  • Chương trình 401(k) có khoản đóng góp tương ứng từ công ty.
  • Công ty chi trả phí cấp phép hành nghề, cùng cơ hội được cấp phép hành nghề liên bang khi phù hợp.
  • Trợ cấp hằng năm cho hoàn trả học phí, đào tạo liên tục hoặc tín chỉ CEU.
  • Giám sát lâm sàng có cấu trúc để hướng tới cấp phép cho chuyên viên lâm sàng chưa có giấy phép.
  • Giám sát lâm sàng dựa trên chương trình PHP và IOP của Guidelight.

Việc làm liên quan

AbbVie

Đại diện chuyên khoa AbbVie, Tâm thần học — Brockton và South Shore, Massachusetts

AbbVie
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
USHoa KỳMAMassachusetts
78.500 $ – 192.500 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungĐại diện

Quảng bá các thuốc thần kinh học của AbbVie tại Brockton và South Shore với vai trò đại diện tâm thần học làm việc ngoài hiện trường. Quản lý tài khoản chăm sóc sức khỏe, kế hoạch bán hàng, quan hệ khách hàng và kết quả địa bàn.

Mở
Haemonetics

Chuyên viên lâm sàng, TEG — San Jose, California

Haemonetics
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
USHoa KỳCACalifornia
85.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungChuyên gia lâm sàng

Đào tạo nhân viên lâm sàng tại bệnh viện và hỗ trợ triển khai công nghệ cầm máu TEG của Haemonetics tại các tài khoản ở San Jose. Hỗ trợ ca bệnh tại hiện trường, phát triển tài khoản và triển khai giải pháp.

Mở
Haemonetics

Chuyên viên lâm sàng TEG – Minnesota, North Dakota và South Dakota

Haemonetics
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeSản xuấtTư vấn
USHoa KỳMNMinnesota
85.000 $ – 160.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungChuyên gia lâm sàng

Hỗ trợ triển khai và sử dụng lâm sàng dòng sản phẩm TEG của Haemonetics tại Minnesota, North Dakota và South Dakota. Đào tạo nhân viên lâm sàng, hỗ trợ khai trương tại bệnh viện và phối hợp với đội ngũ bán hàng để phát triển khách hàng.

Mở
Geisinger

Giám sát viên chuyên môn về mã hóa y tế từ xa tại Pennsylvania

Geisinger
Nhà tài trợ visa H1BChăm sóc sức khỏeDược phẩmSức khỏe toàn diện
USHoa KỳPAPennsylvaniaTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungGiám sát viên

Lãnh đạo đội ngũ mã hóa y tế của Geisinger, giám sát việc kiểm toán, tuân thủ và độ chính xác của thanh toán. Vị trí làm việc từ xa, đặt tại Pennsylvania và theo múi giờ miền Đông.

Mở
SSM Health

Chuyên viên Chất lượng Chu trình Doanh thu

SSM Health
Chăm sóc sức khỏePhi lợi nhuận
USHoa KỳILIllinoisMOMissouriOKOklahomaWIWisconsinTừ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungChuyên viên chu kỳ doanh thu

Thực hiện kiểm toán chất lượng hằng tháng cho chu trình doanh thu của SSM Health, phân tích nguyên nhân gốc rễ và báo cáo lỗi. Hỗ trợ cải tiến quy trình và các nhóm làm việc từ xa.

Mở
Youth Advocate Programs, Inc.

Điều phối viên ngân sách từ xa

Youth Advocate Programs, Inc.
1.001 – 5.000 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏePhi lợi nhuậnTác động xã hội
USHoa Kỳ
50.000 $ – 53.000 $ / năm
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChung

Điều phối ngân sách, tuân thủ tài trợ và các dự án tài chính giữa các nhóm tại Youth Advocate Programs, Inc., một tổ chức phi lợi nhuận hoạt động trên toàn quốc. Hỗ trợ lãnh đạo tại các địa bàn và theo dõi tiến độ, thời hạn cùng hồ sơ tài chính.

Mở