COPA - The Colorado Providers Association
COPA - The Colorado Providers Association
COPA – Colorado Providers Association esindab ennetuse, ravi ja taastumise valdkonna teenuseosutajaid, kes tegutsevad Colorado vaimse tervise ja sõltuvusravi sektoris. Liikmetele keskendunud ühendus seisab võrdse ravile juurdepääsu ja paremate tulemuste eest inimestele, kellel on sõltuvushäired või nendega seotud vaimse tervise vajadused. Ühenduse tegevus hõlmab seadusandluse toetamist, koolitusi ja praktilisi ressursse, mis aitavad liikmetel koostööd teha ning parandada raviteenuste kvaliteeti kogu Colorados.

Kaugvastuvõtu koordinaator käitumusliku tervise valdkonnas

Suunad käitumusliku tervise teenustele pöördujaid PHP- ja IOP-programmidesse, koordineerides esmaseid sõeluuringuid, kindlustuse kontrolli, suunamisi ja dokumentatsiooni. Toetad ravile asumist esimesest kontaktist järeltegevusteni.

Kirjeldus

  • Võta telefoni ja interneti teel ühendust potentsiaalsete klientide ning suunajatega.
  • Toeta inimesi, kes kogevad ärevust, ebakindlust, emotsionaalset pinget või käitumusliku tervise kriisi.
  • Loo hea kontakt, hoides vestlused samal ajal eesmärgipäraste ja selgelt struktureeritutena.
  • Juhenda kliente vastuvõtuks vajalike andmete, kindlustuse, sõeluuringu, programmiteabe, ajakava ja järgmiste sammude osas.
  • Tee struktureeritud esmaseid sõeluuringuid ning erista neid kliinilistest hindamistest.
  • Tuvasta riskid või võimalik sobimatus ja suuna need asjakohaselt edasi.
  • Tutvusta klientidele ja suunamispartneritele PHP- ja IOP-programme.
  • Aita lahendada ravivalmiduse, ajakava, tehnoloogia ja kindlustusega seotud takistusi.
  • Toeta ravile kaasatust aktiivse kuulamise, motiveeriva intervjueerimise ja nõustava suhtlusega.
  • Vasta muredele, aita jõuda otsuseni ja toeta ravile registreerumist.
  • Halda kogu vastuvõtuprotsessi jooksul saabuvaid ja väljaminevaid suunamisi ning määratud juhtumeid.
  • Hoia ühendust ning koordineeri tegevust klientide, suunamispartnerite, kliinikute ja sisemeeskondadega.
  • Jälgi viibivaid juhtumeid, puuduvaid andmeid ja võimalikke katkestamisi vastuvõtuprotsessis.
  • Koordineeri ravile pääsu suunavate teenuseosutajate ja kogukonnapartneritega.
  • Kontrolli kindlustuskaitse kehtivust ja hüvitisi ning selgita eeldatavaid kulusid ja makseid.
  • Tegele rahaliste takistustega või suuna need vajaduse korral edasi.
  • Salvesta klientide ja suunamiste andmed CRM- ja EMR-süsteemidesse.
  • Koordineeri varasemate haiguslugude ja suunamisdokumentide hankimist.
  • Korralda kliinilisi ja töökorralduslikke üleandmisi meeskondade vahel.
  • Tule toime suure kõnede arvuga, mitme juhtumi, järeltegevuste, dokumentide ja teenustaseme tähtaegadega.
  • Kasuta CRM- ja EMR-süsteeme ning ajakava-, kindlustus- ja muid tehnoloogiaplatvorme.
  • Märka töövoo puudujääke ja paku praktilisi parandusi.
  • Osale kõnede ülevaatustes, kvaliteediauditites, hindamispraktikate ühtlustamises, juhendamises ja tulemuslikkuse parandamises.
  • Täida Central Intake’i eesmärgid vastamisaegade, ravile registreerumise, juhtumite läbilaske, dokumentatsiooni kvaliteedi ja tehtud järeltegevuste osas.

Nõuded

  • Kõrgharidus tervishoiu, sotsiaalteenuste, psühholoogia või sellega seotud valdkonnas.
  • Elukoht peab olema Mountain Standard Time’i ajavööndis.
  • Vähemalt 2–3 aastat kogemust suure töömahuga vahetus kontaktis tervishoiu, käitumusliku tervise, sõltuvusravi, patsientide vastuvõtu, ravile suunamise, triaaži või tervishoiu kontaktkeskuse töös.
  • Kindlustuskaitse tundmine, sealhulgas kindlustuse kehtivuse ja hüvitiste kontrollimine, kindlustuskaitse ning omaosaluse selgitamine ja ravi kindlustus- või rahaliste takistuste tuvastamine.
  • Kogemus inimeste toetamisel emotsionaalselt tundlikes, keerulistes, kiireloomulistes või pingelistes olukordades.
  • Väga hea suhtlemis- ja koostööoskus.
  • Hea otsustusvõime ja kliiniline huvi ning oskus eristada sõeluuringut kliinilisest hindamisest.
  • Oskus hallata aktiivseid juhtumeid, konkureerivaid prioriteete, kohustuslikke järeltegevusi ja ajakriitilisi töövooge.
  • Väga hea organiseerimisoskus ja erakordne tähelepanelikkus detailide suhtes.
  • Selge ja kokkuvõtlik kirjutamis- ning dokumenteerimisoskus.
  • Valmidus töötada reageerimiskiiruse, ravile registreerumise, läbilaske, teenustasemete ja kvaliteedi mõõdikute alusel.
  • Head tehnilised oskused, sealhulgas CRM- ja EMR-süsteemides töötamine.
  • Oskus võtta vastu otsest tagasisidet ja seda rakendada ning osaleda juhendamises, kõnede ülevaatustes, auditites ja hindamispraktikate ühtlustamises.
  • Oskus töötada tõhusalt muutuvas keskkonnas.
  • Kliiniline tegevusluba ei ole nõutav.

Hüved

  • Ravikindlustus ning hambaravi- ja nägemiskindlustus.
  • Piiramatu teraapia HealthJoy kaudu.
  • UHC heaoluprogramm.
  • Tervisehoiukonto ja paindliku kulutamise konto võimalused.
  • Lemmikloomakindlustus.
  • Vastutustundlikult korraldatud tasustatud vaba aeg täis- ja osalise tööajaga töötajatele.
  • 401(k) pensionikogumiskava koos tööandja sissemaksega.
  • Ettevõtte tasutud tegevuslubade tasud ning võimalus omandada lisalitsentse, kui see on asjakohane.
  • Iga-aastane toetus õppemaksu hüvitamiseks, täiendõppeks või CEU-deks.
  • Struktureeritud kliiniline juhendamine tegevusluba taotlevatele kliinikutele.
  • Kliiniline juhendamine Guidelighti PHP- ja IOP-õppekava alusel.

Seotud töökohad

AbbVie

AbbVie psühhiaatria valdkonna eriesindaja – Brockton ja South Shore, Massachusetts

AbbVie

Tutvusta AbbVie neuroteaduse ravimeid Brocktonis ja South Shore’is välikülastusi tegeva psühhiaatria esindajana. Halda tervishoiuasutuste kliendisuhteid, müügiplaane, kliendikontakte ja piirkonna tulemusi.

Ava
Haemonetics

Kliiniline spetsialist, TEG — San Jose, California

Haemonetics

Koolitad haiglate kliinilisi töötajaid ja toetad Haemoneticsi TEG-hemostaasiatehnoloogia kasutuselevõttu San Jose klientide juures. Pakud kohapealset tuge protseduuride ajal, arendad kliendisuhteid ja aitad tehnoloogiat rakendada.

Ava
Haemonetics

Kliiniline spetsialist, TEG – Minnesota, Põhja-Dakota ja Lõuna-Dakota

Haemonetics

Toetad Haemoneticsi TEG-tootesarja kasutuselevõttu ja kliinilist kasutamist Minnesotas, Põhja-Dakotas ja Lõuna-Dakotas. Koolitad kliinikuid, aitad haiglatel lahendusi kasutusele võtta ning teed kliendikontode kasvatamiseks koostööd müügimeeskondadega.

Ava
Youth Advocate Programs, Inc.

Kaug-eelarvekoordinaator

Youth Advocate Programs, Inc.

Koordineeri eelarveid, toetuste tingimuste täitmist ja finantsprojekte kogu riigis tegutseva mittetulundusühingu Youth Advocate Programs, Inc. meeskondade vahel. Toeta piirkondade juhte ning hoia finantstarned, tähtajad ja dokumentatsioon korras.

Ava