COPA - The Colorado Providers Association
COPA - The Colorado Providers Association
COPA – The Colorado Providers Association repræsenterer udbydere af forebyggelse, behandling og recovery, der arbejder i Colorados sektor for mental sundhed og behandling af stofbrug. Den medlemsfokuserede organisation arbejder for lige adgang til behandling og bedre resultater for mennesker med stofbrugslidelser og relaterede behov inden for mental sundhed. Arbejdet omfatter støtte i lovgivningsspørgsmål, uddannelse og praktiske ressourcer, der hjælper medlemmerne med at skabe forbindelser og styrke kvaliteten af behandlingen i hele Colorado.

Admissionskoordinator inden for adfærdssundhed – fjernarbejde

Vejled potentielle klienter ind i PHP- og IOP-forløb inden for adfærdssundhed ved at koordinere screeninger, forsikringstjek, henvisninger og dokumentation. Støt indskrivningen fra den første kontakt til opfølgningen.

Beskrivelse

  • Kontakt potentielle klienter og henvisende behandlere via telefon og online.
  • Støt personer, der oplever angst, usikkerhed, følelsesmæssig belastning eller kriser inden for adfærdssundhed.
  • Skab en god kontakt, og hold samtidig samtalerne fokuserede og velstrukturerede.
  • Vejled klienter gennem indtagelsesoplysninger, forsikring, screening, programinformation, tidsbestilling og næste skridt.
  • Gennemfør strukturerede indledende screeninger, og skeln dem fra kliniske vurderinger.
  • Identificer risici eller mulige fejlmatch, og eskaler dem på passende vis.
  • Forklar PHP- og IOP-programmer til klienter og henvisningspartnere.
  • Hjælp med at løse barrierer knyttet til parathed, tidsbestilling, teknologi og forsikring.
  • Brug aktiv lytning, motiverende samtaler og rådgivende kommunikation til at fremme deltagelse i behandling.
  • Håndter bekymringer, søg tilsagn, og støt overgangen til indskrivning.
  • Administrer indgående og udgående henvisninger samt tildelte sager gennem hele optagelsesprocessen.
  • Følg op og koordiner med klienter, henvisningspartnere, klinikere og interne teams.
  • Hold styr på forsinkede sager, manglende oplysninger og risiko for frafald i optagelsesprocessen.
  • Koordiner adgang til behandling med henvisende behandlere og samarbejdspartnere i lokalsamfundet.
  • Bekræft forsikringsberettigelse og dækning, og forklar forventede omkostninger og betalinger.
  • Håndter økonomiske barrierer, eller eskaler dem efter behov.
  • Registrer klient- og henvisningsoplysninger i CRM- og EMR-systemer.
  • Koordiner tidligere journaler og henvisningspapirer.
  • Sørg for kliniske og driftsmæssige overleveringer mellem teams.
  • Håndter store opkaldsmængder, flere sager, opfølgninger, journaler og frister for serviceniveauer.
  • Arbejd på tværs af CRM-, EMR-, tidsbestillings-, forsikrings- og andre teknologiplatforme.
  • Find mangler i arbejdsgange, og foreslå praktiske forbedringer.
  • Deltag i samtalegennemgange, kvalitetsrevisioner, kalibrering, coaching og forbedringsarbejde.
  • Opfyld Central Intakes mål for svartider, konvertering til indskrivning, sagsgennemløb, dokumentationskvalitet og gennemførte opfølgninger.

Krav

  • Bachelorgrad inden for sundhed, sociale fag, psykologi eller et beslægtet område.
  • Skal bo i tidszonen Mountain Standard Time.
  • Mindst 2–3 års erfaring fra en frontlinjefunktion med højt sagstal inden for sundhedsvæsen, adfærdssundhed, rusmiddelbehandling, patientadgang, indtagelse, optagelse, triage eller sundhedsvæsenets kontaktcenter.
  • Praktisk kendskab til forsikringsdækning, herunder at bekræfte berettigelse og dækning, forklare dækning og egenbetaling samt identificere forsikringsmæssige eller økonomiske barrierer for behandling.
  • Erfaring med at støtte personer i følelsesmæssigt følsomme, komplekse, akutte eller pressede situationer.
  • Stærke kommunikations- og interpersonelle evner.
  • God dømmekraft og klinisk nysgerrighed samt evne til at skelne screening fra klinisk vurdering.
  • Evne til at håndtere aktive sager, konkurrerende prioriteter, nødvendige opfølgninger og tidskritiske arbejdsgange.
  • Stærke organisatoriske evner og en usædvanlig høj grad af omhu.
  • Klare og præcise skrive- og dokumentationsevner.
  • Tryg ved resultatmål for reaktionstid, konvertering, sagsgennemløb, serviceniveauer og kvalitet.
  • Stærke teknologiske færdigheder, herunder evne til at navigere i CRM- og EMR-systemer.
  • Evne til at modtage og anvende direkte feedback samt deltage i coaching, samtalegennemgang, revision og kalibrering.
  • Evne til at arbejde effektivt i et miljø under forandring.
  • Klinisk autorisation er ikke et krav.

Fordele

  • Dækning af læge-, tandlæge- og synspleje.
  • Ubegrænset terapi gennem HealthJoy.
  • UHC-wellnessprogram.
  • Mulighed for sundhedsopsparing og fleksible udgiftskonti.
  • Kæledyrsforsikring.
  • Ansvarligt betalt fravær for fuldtids- og deltidsansatte.
  • 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch.
  • Virksomheden betaler licensgebyrer, med mulighed for licens i flere jurisdiktioner, hvor det er relevant.
  • Årligt tilskud til refusion af studieafgifter, efteruddannelse eller CEU-point.
  • Struktureret klinisk supervision frem mod autorisation for klinikere uden autorisation.
  • Klinisk supervision baseret på Guidelights PHP- og IOP-læseplan.

Relaterede job

AbbVie

AbbVie-specialistrepræsentant inden for psykiatri – Brockton og South Shore, Massachusetts

AbbVie

Markedsfør AbbVies lægemidler inden for neurovidenskab i Brockton og South Shore som feltbaseret psykiatrirepræsentant. Administrér sundhedskonti, salgsplaner, kunderelationer og områdets resultater.

Åbn
Haemonetics

Klinisk specialist, TEG – Minnesota, North Dakota og South Dakota

Haemonetics

Støt indførelsen og den kliniske brug af Haemonetics’ TEG-produkter i Minnesota, North Dakota og South Dakota. Undervis klinikere, hjælp med lanceringer på hospitaler, og samarbejd med salgsteams om at udvikle kundekonti.

Åbn
Youth Advocate Programs, Inc.

Budgetkoordinator på afstand

Youth Advocate Programs, Inc.
1.001 – 5.000 Medarbejdere
NonprofitSocial indvirkningSundhedsvæsen

Koordinér budgetter, overholdelse af tilskudskrav og økonomiske projekter på tværs af teams hos Youth Advocate Programs, Inc., en landsdækkende nonprofitorganisation. Støt feltledere, og hold styr på økonomiske leverancer, tidsplaner og dokumentation.

Åbn