Vitalize Unlimited — компанія у сфері здоров’я та добробуту, що спеціалізується на продуктах харчування, добавках і рекомендаціях щодо раціону. Заснована у 2012 році, компанія підтримує цілісний підхід до добробуту, розробляючи рішення, покликані допомогти людям робити більш усвідомлений вибір щодо свого здоров’я.
Віце-президент із роботи з клієнтами та постачання рішень — Vitalize Unlimited
Керуйте роботою з клієнтами, впровадженням і підтримкою AI-платформи Vitalize Unlimited для медичних організацій. Забезпечуйте впровадження в лікарнях, вимірювану окупність, утримання клієнтів, розвиток партнерств і масштабовану роботу після продажу.
Опис
- Керувати роботою з клієнтами, впровадженням і підтримкою, відповідаючи за результати всієї організації після продажу
- Прискорювати запуск рішень у клієнтів, їхнє освоєння, вимірювану окупність, утримання та розвиток наявних партнерств
- Визначати напрям і операційну стратегію роботи з клієнтами, впровадження та підтримки
- Розвивати лідерські компетенції, залучати висококваліфікованих фахівців і адаптувати організацію в міру зростання компанії
- Забезпечувати чіткий розподіл відповідальності на всьому шляху клієнта — від підписання договору до впровадження, освоєння, продовження та розширення партнерства
- Розробляти модель постачання рішень, що підвищує швидкість, масштабованість, швидкість отримання цінності та спроможність команди
- Створювати єдині методи відстеження й представлення даних про освоєння рішень, операційні результати та фінансову окупність
- Керувати стратегічними партнерствами з керівниками медичних систем, зокрема CNO, COO, CIO та CFO
- Визначати пріоритети портфеля, розподіл ресурсів, планування потужностей та інвестиційні рішення
- Враховувати думку клієнтів у плануванні компанії та тісно співпрацювати з командами продукту, розробки та зростання
- Формувати організацію й операційну модель для значного зростання кількості клієнтів і ARR завдяки продукту, автоматизації, процесам і розподілу відповідальності
Вимоги
- Досвід масштабування команд після продажу в швидкозростаючій компанії, зокрема підбору, адаптації та створення рівнів керівництва
- Підтверджений досвід відповідальності за утримання клієнтів і чисте утримання доходу
- Досвід наставництва для менеджерів і керівників вищої ланки, а також розвитку організаційної структури й стратегії управління талантами
- Досвід керівництва складними корпоративними впровадженнями, що передбачають зміни робочих процесів, інтеграції, навчання, узгодження з керівниками та освоєння рішень
- Впевнена взаємодія з керівниками й урегулювання ескалацій під час впровадження
- Зріле судження під час балансування конкуруючих потреб клієнтів та обмежених ресурсів, із чітким обґрунтуванням і відповідальністю за результати
- Уміння співпрацювати з командою продукту й перетворювати повторювані теми від клієнтів на практичні продуктові висновки
- Готовність створювати команди, процеси та робочі ритми там, де ще немає готової методології
- Досвід роботи з медичними системами, особливо у сфері сестринської справи, управління персоналом або лікарняних операцій, буде великою перевагою
- Готовність і здатність проводити 40–50% часу в поїздках на об’єктах клієнтів
- Можливість працювати з офісу в Сан-Франциско за гібридною моделлю або переїхати до району затоки Сан-Франциско
- Потрібен дозвіл на роботу в США; про будь-яку потребу у візовому спонсорстві необхідно повідомити
Переваги
- Участь у капіталі компанії
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- План 401(k) із внесками роботодавця
- Гнучка оплачувана відпустка
- Бюджет на поїздки до клієнтів
- Корпоративні виїзні заходи двічі на рік
- Безкоштовне харчування в офісі
- Бонус на переїзд у розмірі 5000 доларів США
- Компенсація витрат на облаштування робочого місця
- Підтримка транспортних витрат
- Щомісячна компенсація витрат на спортзал і оздоровлення
- Офіс у районі Джексон-сквер поруч із набережною