Vitalize Unlimited je tvrtka usmjerena na zdravlje i dobrobit, koja se bavi prehrambenim proizvodima, dodacima prehrani i savjetovanjem o prehrani. Osnovana 2012. godine, tvrtka promiče holistički pristup dobrobiti razvijanjem rješenja namijenjenih pomoći pojedincima da donose informiranije odluke o svom zdravlju.
Potpredsjednik korisničkog uspjeha i isporuke – Vitalize Unlimited
Vodite korisnički uspjeh, implementacije i podršku za platformu AI operacija u zdravstvu tvrtke Vitalize Unlimited. Potaknite prihvaćanje u bolnicama, mjerljivi povrat ulaganja, zadržavanje korisnika, širenje suradnje i skalabilnu isporuku nakon prodaje.
Opis
- Voditi korisnički uspjeh, implementacije i podršku te biti odgovoran za rezultate cijele organizacije nakon prodaje
- Ubrzati pokretanje rješenja kod korisnika, prihvaćanje, mjerljivi povrat ulaganja, zadržavanje i širenje postojećih partnerstava
- Definirati smjer i operativnu strategiju korisničkog uspjeha, implementacija i podrške
- Razvijati liderske sposobnosti, privlačiti vrhunske talente i prilagođavati organizaciju rastu tvrtke
- Uspostaviti jasnu odgovornost kroz cijelo korisničko putovanje, od potpisivanja ugovora do implementacije, prihvaćanja, obnove i širenja suradnje
- Razviti model isporuke koji poboljšava brzinu, skalabilnost, vrijeme do ostvarivanja vrijednosti i kapacitet tima
- Uspostaviti dosljedne metode praćenja i komuniciranja prihvaćanja, operativnih ishoda i financijskog povrata ulaganja
- Upravljati strateškim partnerstvima s rukovoditeljima zdravstvenih sustava, uključujući CNO-e, COO-e, CIO-e i CFO-e
- Usmjeravati prioritete portfelja, raspodjelu resursa, planiranje kapaciteta i investicijske odluke
- Unositi uvide korisnika u planiranje tvrtke i blisko surađivati s timovima za proizvod, inženjering i rast
- Oblikovati organizaciju i operativni model kako bi se podržao značajan rast broja korisnika i ARR-a kroz proizvod, automatizaciju, procese i vlasništvo
Zahtjevi
- Iskustvo u širenju timova nakon prodaje u brzo rastućoj tvrtki, uključujući zapošljavanje, uvođenje u posao i uspostavljanje liderskih razina
- Dokazani rezultati u odgovornosti za zadržavanje korisnika i neto zadržavanje prihoda
- Iskustvo u mentoriranju menadžera i viših lidera te razvoju organizacijske strukture i strategije talenata
- Iskustvo u vođenju složenih poslovnih implementacija koje uključuju promjene radnih procesa, integracije, obuku, usklađivanje rukovoditelja i prihvaćanje rješenja
- Samopouzdan rad s rukovoditeljima i rješavanje eskalacija tijekom implementacije
- Izvrstan prosudbeni kapacitet pri usklađivanju suprotstavljenih potreba korisnika i ograničenih resursa, uz jasno obrazloženje i odgovornost za rezultate
- Sposobnost suradnje s timom za proizvod i pretvaranja ponavljajućih tema korisnika u korisne uvide za proizvod
- Spremnost na stvaranje timova, procesa i operativnih ritmova tamo gdje ne postoji uspostavljen priručnik
- Iskustvo sa zdravstvenim sustavima, osobito u sestrinstvu, upravljanju radnom snagom ili bolničkim operacijama, vrlo je cijenjeno
- Spremnost i sposobnost provođenja 40–50 % vremena na putovanjima na lokacije korisnika
- Sposobnost rada iz ureda u San Franciscu prema hibridnom modelu ili preseljenja u područje zaljeva San Francisca
- Potrebno je odobrenje za rad u SAD-u, a svaka potreba za viznim sponzorstvom mora biti navedena
Pogodnosti
- Sudjelovanje u vlasničkom programu
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Plan 401(k) s doprinosom poslodavca
- Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme
- Putni budžet za posjete lokacijama korisnika
- Izvanredni sastanci tvrtke dva puta godišnje
- Besplatni obroci u uredu
- Relokacijski bonus od $5,000
- Naknada za opremanje radnog stola
- Potpora za putovanje na posao
- Mjesečna naknada za teretanu i wellness
- Ured na Jackson Squareu blizu obale