A Vitalize Unlimited egészség- és jólléti vállalat, amely táplálkozási termékekre, étrend-kiegészítőkre és táplálkozási útmutatásra összpontosít. A 2012-ben alapított vállalat a jóllét holisztikus megközelítését támogatja olyan megoldások fejlesztésével, amelyek célja, hogy segítsenek az embereknek megalapozottabb döntéseket hozni egészségükkel kapcsolatban.
Ügyfél-sikerért és szállításért felelős alelnök - Vitalize Unlimited
Vezesse az ügyfélsikert, a bevezetéseket és a támogatást a Vitalize Unlimited mesterséges intelligencián alapuló egészségügyi műveleti platformjánál. Ösztönözze a kórházi bevezetést, a mérhető megtérülést, az ügyfélmegtartást, a bővülést és a skálázható értékesítés utáni teljesítést.
Leírás
- Vállalja az értékesítés utáni szervezet teljesítményének felelősségét, és vezesse az Ügyfélsiker, a Bevezetés és a Támogatás területeit
- Gyorsítsa fel az ügyfélindításokat, a használatbavételt, a mérhető megtérülést, valamint a meglévő partnerségek megtartását és bővítését
- Határozza meg az Ügyfélsiker, a Bevezetés és a Támogatás irányát és működési stratégiáját
- Fejlessze a vezetői képességeket, toborozzon kiemelkedő tehetségeket, és alakítsa a szervezetet a vállalat növekedésével összhangban
- Hozzon létre egyértelmű felelősségi köröket az ügyfélút teljes során, a szerződés aláírásától a bevezetésen, használatbavételen, megújításon és bővítésen át
- Dolgozzon ki olyan teljesítési modellt, amely javítja a sebességet, a skálázhatóságot, az értékteremtésig eltelt időt és a csapat kapacitását
- Alakítson ki egységes módszereket a használatbavétel, a működési eredmények és a pénzügyi megtérülés nyomon követésére és kommunikációjára
- Irányítsa a stratégiai partnerségeket az egészségügyi rendszerek vezetőivel, köztük a CNO-kal, COO-kkal, CIO-kkal és CFO-kkal
- Segítse a portfólió-prioritások, az erőforrás-allokáció, a kapacitástervezés és a beruházási döntések meghatározását
- Építse be az ügyfélismereteket a vállalati tervezésbe, és működjön szorosan együtt a Termék-, Mérnöki és Növekedési csapatokkal
- Formálja a szervezetet és a működési modellt úgy, hogy a termék, az automatizálás, a folyamatok és a felelősségi körök révén jelentős ügyfél- és ARR-növekedést támogasson
Követelmények
- Értékesítés utáni csapatok skálázásában szerzett tapasztalat gyorsan növekvő vállalatnál, beleértve a toborzást, a beillesztést és vezetői szintek kialakítását
- Bizonyított tapasztalat az ügyfélmegtartás és a nettó árbevétel-megtartás felelősségének vállalásában
- Vezetők és felsővezetők coachingjában szerzett tapasztalat a szervezeti struktúra és a tehetségstratégia fejlesztése mellett
- Összetett vállalati bevezetések irányításában szerzett tapasztalat, beleértve a munkafolyamatok változásait, az integrációkat, a képzést, a vezetői összehangolást és a használatbavételt
- Magabiztos együttműködés vezetőkkel és a bevezetési eszkalációk megoldásának képessége
- Erős ítélőképesség az egymással versengő ügyféligények és a korlátozott erőforrások kiegyensúlyozásában, világos indoklással és az eredményekért vállalt felelősséggel
- Képesség a Termékcsapattal való együttműködésre és a visszatérő ügyféltémák cselekvésre alkalmas termékismeretté alakítására
- Nyitottság csapatok, folyamatok és működési ritmusok kialakítására olyan környezetben, ahol nincs kialakult működési kézikönyv
- Az egészségügyi rendszerekben, különösen az ápolás, a munkaerő-menedzsment vagy a kórházi működés területén szerzett tapasztalat kiemelten értékes
- Hajlandóság és képesség arra, hogy a munkaidő 40–50%-át ügyfeleknél, helyszíni utazással töltse
- Képesség a San Franciscó-i irodából, hibrid munkarendben dolgozni, vagy a San Francisco-öböl térségébe költözni
- Az Egyesült Államokban érvényes munkavállalási engedély szükséges; a vízumszponzoráció esetleges igényét jelezni kell
Juttatások
- Részvétel a tulajdonosi programban
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítási fedezet
- Munkáltatói hozzájárulással kiegészített 401(k) nyugdíjprogram
- Rugalmas fizetett szabadság
- Utazási keret az ügyfélhelyszínek meglátogatásához
- Évente kétszer vállalati külső rendezvény
- Ingyenes étkezés az irodában
- 5000 dolláros költözési bónusz
- Íróasztal kialakításának költségtérítése
- Közlekedési támogatás
- Havi edzőtermi és wellness-juttatás
- Iroda a Jackson Square-en, a vízpart közelében