Iron Mountain надає послуги з управління інформацією та логістики, допомагаючи організаціям захищати, упорядковувати й ефективно використовувати фізичні та цифрові активи. Діяльність компанії охоплює зберігання документів, цифрову трансформацію, захист даних та ІТ-інфраструктури, управління життєвим циклом активів, складські операції й логістику. Обслуговуючи фінансовий сектор, сферу охорони здоров’я, державні установи та енергетичні компанії більш ніж у 60 країнах, Iron Mountain поєднує захищену фізичну інфраструктуру з такими технологіями, як цифрова платформа InSight Digital Experience Platform, для об’єднання та управління інформацією. Компанія також приділяє увагу сталому розвитку поряд із безпекою, допомагаючи клієнтам продовжувати цінність своїх даних і активів.
Старший фахівець із трансформації та безперервного вдосконалення — гібридний формат, Бангалор
Керуйте стратегічною трансформацією Iron Mountain у сфері роботи з документами, даними та цифровими сервісними операціями на гібридній посаді в Бангалорі. Розвивайте автоматизацію на основі ШІ, сервісну архітектуру, безперервне вдосконалення та міжфункціональне управління.
Опис
- Керуйте стратегічними програмами трансформації — від початкової оцінки до впровадження та реалізації переваг.
- Застосовуйте Lean Six Sigma, аналіз першопричин і стандартизовану роботу для підвищення продуктивності, скорочення часу виконання, покращення якості та збільшення маржі.
- Проєктуйте та впроваджуйте цифрові сервісні моделі, орієнтовані на клієнтів.
- Визначайте вимоги до фізичних і платформних операцій, структури управління, а також системи KPI і SLA.
- Керуйте випусками платформи, приймальним тестуванням користувачів і стабілізацією після запуску.
- Виявляйте, визначайте пріоритети та впроваджуйте операційні рішення на основі агентного ШІ, генеративного ШІ, інтелектуальної обробки документів, робототехніки та прогнозної аналітики.
- Розробляйте операційні моделі з участю людини для цифрових процесів із великим обсягом операцій.
- Співпрацюйте з командами операційної діяльності, технологій, продуктів і керівництвом компанії.
- Впроваджуйте плани управління змінами та програмне управління.
- Презентуйте керівникам вищої ланки дорожні карти трансформації та результати оцінки окупності інвестицій.
- Удосконалюйте операційні засоби контролю, документацію та системи відповідності вимогам за допомогою таких методів, як FMEA.
- Зменшуйте операційні ризики та підтримуйте готовність до аудитів на відповідність стандартам SOC і SSAE Type II.
Вимоги
- Щонайменше вісім років прогресивного досвіду у сфері безперервного вдосконалення, операційної досконалості, цифрової трансформації, стратегії або управлінського консалтингу.
- Глибоке розуміння цифрових операцій із великим обсягом даних, інтелектуальної обробки документів, аутсорсингу бізнес-процесів, спільних сервісних центрів і технологій автоматизації, зокрема агентного ШІ, генеративного ШІ та робототехніки.
- Підтверджена здатність структурувати складні операційні завдання, застосовувати Lean Six Sigma і методи оптимізації процесів, керувати міжфункціональними програмами та узгоджувати дії керівників.
- Ступінь бакалавра за відповідною спеціальністю.
- Сертифікація Lean Six Sigma буде вагомою перевагою.
- Досвід масштабування рішень у глобальних середовищах надання послуг в Індії та Північній Америці буде вагомою перевагою.
- Готовність і здатність працювати в гібридному форматі.
- Готовність до відряджень до 50% робочого часу.
- Право отримати та підтримувати допуск до секретної інформації уряду США.