Iron Mountain erbjuder tjänster inom informationshantering och logistik som hjälper organisationer att skydda, organisera och använda fysiska och digitala tillgångar på ett praktiskt sätt. Verksamheten omfattar bland annat arkivlagring, digital omvandling, data- och IT-säkerhet, hantering av tillgångars livscykel, lagerhållning och logistik. Iron Mountain betjänar sektorer som finansiella tjänster, hälso- och sjukvård, offentlig sektor och energi i mer än 60 länder. Företaget kombinerar säker fysisk infrastruktur med teknik som plattformen InSight Digital Experience för att koppla samman och hantera information. Iron Mountain betonar även hållbarhet parallellt med säkerhet och hjälper kunder att förlänga värdet av sina data och tillgångar.
Senior specialist inom transformation och ständiga förbättringar – Bangalore, hybrid
Led strategisk transformation på Iron Mountain inom arkiv, data och digital serviceverksamhet i en hybridroll i Bangalore. Driv AI-baserad automatisering, tjänstearkitektur, ständiga förbättringar och tvärfunktionell styrning.
Beskrivning
- Ansvara för strategiska transformationsprogram från inledande bedömning till implementering och realisering av nyttor.
- Tillämpa Lean Six Sigma, rotorsaksanalys och standardiserat arbete för att förbättra produktivitet, genomloppstider, kvalitet och marginaler.
- Utforma och leverera kundfokuserade digitala servicemodeller.
- Definiera krav på fysisk drift och plattformsdrift, styrningsstrukturer samt KPI- och SLA-ramverk.
- Hantera plattformsreleaser, användaracceptanstester och stabilisering efter lansering.
- Identifiera, prioritera och leverera operativa tillämpningar av agentbaserad AI, generativ AI, intelligent dokumenthantering, robotteknik och prediktiv analys.
- Utveckla driftmodeller med människa i loopen för digitala arbetsflöden med stora volymer.
- Samarbeta med team inom verksamhet, teknik, produkt och företagsledning.
- Implementera förändringsledningsplaner och programstyrning.
- Presentera transformationsplaner och resultat av investeringars avkastning för seniora ledare.
- Förbättra operativa kontroller, dokumentation och ramverk för regelefterlevnad med metoder som FMEA.
- Minska operativa risker och upprätthålla revisionsberedskap för SOC- och SSAE Type II-standarder.
Krav
- Minst åtta års ökande erfarenhet av ständiga förbättringar, operationell excellens, digital transformation, strategi eller managementkonsulting.
- God förståelse för digital verksamhet med stora volymer, intelligent dokumenthantering, outsourcing av affärsprocesser, shared services samt automatiseringsteknik inklusive agentbaserad AI, generativ AI och robotteknik.
- Dokumenterad förmåga att strukturera komplexa operativa utmaningar, tillämpa Lean Six Sigma och metoder för processoptimering, leda tvärfunktionella program och skapa samsyn bland ledande intressenter.
- Kandidatexamen inom ett relevant område.
- Lean Six Sigma-certifiering är meriterande.
- Erfarenhet av att skala lösningar i globala leveransmiljöer i Indien och Nordamerika är meriterande.
- Villighet och förmåga att arbeta i en hybridmiljö.
- Förmåga att resa upp till 50 procent av tiden.
- Behörighet att erhålla och upprätthålla amerikansk säkerhetsprövning.