Iron Mountain tarjoaa tiedonhallinta- ja logistiikkapalveluja, joiden avulla organisaatiot voivat suojata, järjestää ja hyödyntää fyysisiä ja digitaalisia aineistojaan käytännössä. Sen palveluihin kuuluvat asiakirjojen säilytys, digitaalinen transformaatio, tieto- ja IT-turvallisuus, omaisuuden elinkaaren hallinta, varastointi ja logistiikka. Yli 60 maassa rahoituspalvelujen, terveydenhuollon, julkisen sektorin ja energiasektorin kaltaisia toimialoja palveleva Iron Mountain yhdistää turvallisen fyysisen infrastruktuurin InSight Digital Experience Platformin kaltaisiin teknologioihin, jotta tietoa voidaan yhdistää ja hallita. Yritys korostaa turvallisuuden rinnalla myös kestävää kehitystä auttaessaan asiakkaitaan pidentämään tietojensa ja omaisuutensa arvoa.
Senior Transformation and Continuous Improvement Specialist – Bangalore, hybridityö
Johda Iron Mountainin strategista muutosta asiakirja-, data- ja digitaalisten palvelujen toiminnoissa hybridiroolissa Bangaloressa. Edistä tekoälyavusteista automaatiota, palveluarkkitehtuuria, jatkuvaa parantamista ja toimintojen välistä hallintaa.
Kuvaus
- Vastaat strategisista muutosohjelmista alkuarvioinnista toteutukseen ja hyötyjen realisointiin asti.
- Sovellat Lean Six Sigma -menetelmiä, juurisyyanalyysiä ja standardoitua työtä tuottavuuden, läpimenoaikojen, laadun ja katteiden parantamiseen.
- Suunnittelet ja toteutat asiakaslähtöisiä digitaalisia palvelumalleja.
- Määrittelet fyysiset ja alustojen toiminnalliset vaatimukset, hallintorakenteet sekä KPI- ja SLA-kehykset.
- Hallinnoit alustajulkaisuja, käyttäjähyväksyntätestausta ja julkaisun jälkeistä vakauttamista.
- Tunnistat, priorisoit ja toteutat agenttipohjaisen tekoälyn, generatiivisen tekoälyn, älykkään asiakirjakäsittelyn, robotiikan ja ennakoivan analytiikan operatiivisia käyttökohteita.
- Kehität ihminen osana prosessia -toimintamalleja suuren volyymin digitaalisiin työnkulkuihin.
- Teet yhteistyötä operatiivisten toimintojen, teknologian, tuoteorganisaation ja ylimmän johdon kanssa.
- Toteutat muutoksenhallintasuunnitelmia ja ohjelmahallintaa.
- Esittelet muutosroadmapit ja sijoitetun pääoman tuottoon liittyvät tulokset ylimmälle johdolle.
- Parannat operatiivisia kontrolleja, dokumentaatiota ja vaatimustenmukaisuuden viitekehyksiä esimerkiksi FMEA-menetelmän avulla.
- Vähennät operatiivisia riskejä ja ylläpidät auditointivalmiutta SOC- ja SSAE Type II -standardien osalta.
Vaatimukset
- Vähintään kahdeksan vuotta karttuvaa kokemusta jatkuvasta parantamisesta, operatiivisesta erinomaisuudesta, digitaalisesta muutoksesta, strategiasta tai liikkeenjohdon konsultoinnista.
- Vahva ymmärrys suuren volyymin digitaalisista toiminnoista, älykkäästä asiakirjakäsittelystä, liiketoimintaprosessien ulkoistamisesta, jaetuista palveluista sekä automaatioteknologioista, kuten agenttipohjaisesta tekoälystä, generatiivisesta tekoälystä ja robotiikasta.
- Osoitettu kyky jäsentää monimutkaisia operatiivisia haasteita, soveltaa Lean Six Sigma- ja prosessien optimointimenetelmiä, hallita toimintojen välisiä ohjelmia ja saada ylimmän johdon sidosryhmät yhteiseen suuntaan.
- Soveltuvan alan kandidaatin tutkinto.
- Lean Six Sigma -sertifiointi katsotaan merkittäväksi eduksi.
- Kokemus ratkaisujen skaalaamisesta globaaleissa toimitusympäristöissä Intiassa ja Pohjois-Amerikassa katsotaan merkittäväksi eduksi.
- Halukkuus ja kyky työskennellä hybridiroolissa.
- Valmius matkustaa enintään 50 prosenttia työajasta.
- Kelpoisuus hankkia ja ylläpitää Yhdysvaltain hallituksen turvallisuusselvitystä.