Iron Mountain מספקת שירותי ניהול מידע ולוגיסטיקה המסייעים לארגונים להגן על נכסים פיזיים ודיגיטליים, לארגן אותם ולהפיק מהם שימוש מעשי. פעילותה כוללת אחסון רשומות, טרנספורמציה דיגיטלית, אבטחת מידע וטכנולוגיות מידע, ניהול מחזור חיי נכסים, אחסנה ולוגיסטיקה. החברה משרתת מגזרים כגון שירותים פיננסיים, שירותי בריאות, המגזר הציבורי והאנרגיה ביותר מ-60 מדינות, ומשלבת תשתית פיזית מאובטחת עם טכנולוגיות כגון פלטפורמת InSight Digital Experience Platform לחיבור מידע ולניהולו. לצד האבטחה, החברה מדגישה גם קיימות, ומסייעת ללקוחות להאריך את הערך של הנתונים והנכסים שלהם.
מומחה בכיר לשינוי ולשיפור מתמיד – בנגלורו במתכונת היברידית
הובלת שינוי אסטרטגי ב-Iron Mountain בתחומי תפעול הרשומות, הנתונים והשירותים הדיגיטליים בתפקיד היברידי בבנגלורו. קידום אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית, ארכיטקטורת שירות, שיפור מתמיד וממשל חוצה-ארגון.
תיאור
- אחריות על תוכניות שינוי אסטרטגיות מההערכה הראשונית ועד ליישום ולהפקת התועלות.
- יישום Lean Six Sigma, ניתוח גורמי שורש ועבודה תקנית לשיפור הפרודוקטיביות, זמני הטיפול, האיכות והרווחיות.
- תכנון ואספקה של מודלי שירות דיגיטליים ממוקדי לקוח.
- הגדרת דרישות תפעול פיזיות ודרישות פלטפורמה, מבני ממשל ומסגרות למדדי ביצוע מרכזיים ולהסכמי רמת שירות.
- ניהול גרסאות פלטפורמה, בדיקות קבלת משתמשים וייצוב לאחר ההשקה.
- זיהוי, תעדוף ויישום של יישומים תפעוליים לבינה מלאכותית סוכנית, בינה מלאכותית יוצרת, עיבוד מסמכים חכם, רובוטיקה ואנליטיקה חזויה.
- פיתוח מודלי תפעול הכוללים אדם בתהליך עבור תהליכי עבודה דיגיטליים בהיקף גבוה.
- שיתוף פעולה עם צוותי התפעול, הטכנולוגיה, המוצר וההנהלה הבכירה.
- יישום תוכניות לניהול שינוי וממשל תוכניות.
- הצגת מפות דרכים לשינוי ותוצאות החזר על השקעה בפני מנהלים בכירים.
- שיפור בקרות תפעוליות, תיעוד ומסגרות ציות באמצעות שיטות כגון FMEA.
- הפחתת סיכון תפעולי ושימור מוכנות לביקורת בהתאם לתקני SOC ו-SSAE Type II.
דרישות
- לפחות שמונה שנות ניסיון מקצועי מתקדם בשיפור מתמיד, מצוינות תפעולית, טרנספורמציה דיגיטלית, אסטרטגיה או ייעוץ ניהולי.
- הבנה מעמיקה של תפעול דיגיטלי בהיקף גבוה, עיבוד מסמכים חכם, מיקור חוץ של תהליכים עסקיים, שירותים משותפים וטכנולוגיות אוטומציה, לרבות בינה מלאכותית סוכנית, בינה מלאכותית יוצרת ורובוטיקה.
- יכולת מוכחת לבנות אתגרי תפעול מורכבים, ליישם שיטות Lean Six Sigma ואופטימיזציית תהליכים, לנהל תוכניות חוצות-ארגון ולרתום בעלי עניין בדרג הניהולי.
- תואר ראשון בתחום רלוונטי.
- הסמכת Lean Six Sigma נחשבת יתרון משמעותי.
- ניסיון בהרחבת פתרונות בסביבות אספקה גלובליות בהודו ובצפון אמריקה נחשב יתרון משמעותי.
- נכונות ויכולת לעבוד בסביבה היברידית.
- יכולת לנסוע עד 50% מהזמן.
- זכאות לקבלת סיווג ביטחוני של ממשלת ארצות הברית ולשמירתו.