Iron Mountain poskytuje služby správy informácií a logistiky, ktoré organizáciám pomáhajú chrániť, usporadúvať a prakticky využívať fyzické aj digitálne aktíva. Jej činnosť zahŕňa archiváciu záznamov, digitálnu transformáciu, bezpečnosť dát a IT, správu životného cyklu aktív, skladovanie a logistiku. Spoločnosť pôsobí vo viac ako 60 krajinách a obsluhuje odvetvia, ako sú finančné služby, zdravotníctvo, verejný sektor a energetika. Iron Mountain kombinuje bezpečnú fyzickú infraštruktúru s technológiami, ako je platforma InSight Digital Experience Platform, na prepájanie a správu informácií. Pri podpore zákazníkov pri predlžovaní hodnoty ich dát a aktív kladie dôraz aj na udržateľnosť popri bezpečnosti.
Senior špecialista pre transformáciu a neustále zlepšovanie – Bangalore, hybridná práca
Veďte strategickú transformáciu v spoločnosti Iron Mountain naprieč prevádzkou správy záznamov, dát a digitálnych služieb v hybridnej pozícii v Bangalore. Presadzujte automatizáciu s podporou AI, servisnú architektúru, neustále zlepšovanie a riadenie naprieč funkciami.
Popis
- Viesť strategické transformačné programy od úvodného posúdenia až po implementáciu a realizáciu prínosov.
- Uplatňovať Lean Six Sigma, analýzu koreňových príčin a štandardizovanú prácu na zlepšenie produktivity, času spracovania, kvality a marží.
- Navrhovať a poskytovať digitálne servisné modely zamerané na zákazníka.
- Definovať požiadavky na fyzickú prevádzku a platformy, štruktúry riadenia a rámce KPI/SLA.
- Riadiť vydania platforiem, používateľské akceptačné testovanie a stabilizáciu po spustení.
- Identifikovať, prioritizovať a realizovať prevádzkové využitie agentickej AI, generatívnej AI, inteligentného spracovania dokumentov, robotiky a prediktívnej analytiky.
- Vyvíjať prevádzkové modely s účasťou človeka pre digitálne pracovné postupy s vysokým objemom.
- Spolupracovať s tímami prevádzky, technológií, produktov a vrcholového vedenia.
- Implementovať plány riadenia zmien a riadenie programov.
- Prezentovať transformačné plány a výsledky návratnosti investícií vedúcim pracovníkom.
- Zlepšovať prevádzkové kontroly, dokumentáciu a rámce súladu s využitím metód, ako je FMEA.
- Znižovať prevádzkové riziko a udržiavať pripravenosť na audity podľa štandardov SOC a SSAE typu II.
Požiadavky
- Najmenej osem rokov postupne nadobúdaných skúseností v oblasti neustáleho zlepšovania, prevádzkovej excelentnosti, digitálnej transformácie, stratégie alebo manažérskeho poradenstva.
- Dôkladné znalosti digitálnych prevádzok s vysokým objemom, inteligentného spracovania dokumentov, outsourcingu podnikových procesov, zdieľaných služieb a automatizačných technológií vrátane agentickej AI, generatívnej AI a robotiky.
- Preukázaná schopnosť štruktúrovať komplexné prevádzkové výzvy, uplatňovať metódy Lean Six Sigma a optimalizácie procesov, riadiť programy naprieč funkciami a zosúlaďovať zainteresované strany z radov vrcholového vedenia.
- Bakalárske vzdelanie v relevantnom odbore.
- Certifikácia Lean Six Sigma je veľmi vítaná.
- Veľmi vítané sú skúsenosti s rozširovaním riešení v globálnych dodávateľských prostrediach v Indii a Severnej Amerike.
- Ochota a schopnosť pracovať v hybridnom prostredí.
- Schopnosť cestovať až na 50 % pracovného času.
- Oprávnenie získať a udržiavať bezpečnostnú previerku vlády USA.