Iron Mountain ให้บริการจัดการข้อมูลและโลจิสติกส์ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ปกป้อง จัดระเบียบ และใช้ประโยชน์จากสินทรัพย์ทั้งในรูปแบบกายภาพและดิจิทัลได้อย่างเหมาะสม งานของบริษัทครอบคลุมการจัดเก็บเอกสาร การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล การรักษาความปลอดภัยข้อมูลและเทคโนโลยีสารสนเทศ การจัดการวงจรชีวิตสินทรัพย์ การจัดการคลังสินค้า และโลจิสติกส์ โดยให้บริการแก่ภาคส่วนต่าง ๆ เช่น บริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ ภาครัฐ และพลังงานในกว่า 60 ประเทศ Iron Mountain ผสานโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพที่ปลอดภัยเข้ากับเทคโนโลยีอย่างแพลตฟอร์ม InSight Digital Experience เพื่อเชื่อมโยงและจัดการข้อมูล นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนควบคู่ไปกับความปลอดภัย เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้ารักษาและเพิ่มคุณค่าของข้อมูลและสินทรัพย์ได้ยาวนานยิ่งขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการเปลี่ยนแปลงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง – ทำงานแบบไฮบริดในบังกาลอร์
เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ที่ Iron Mountain ครอบคลุมงานปฏิบัติการด้านเอกสาร ข้อมูล และบริการดิจิทัลในตำแหน่งงานแบบไฮบริดที่บังกาลอร์ ขับเคลื่อนระบบอัตโนมัติที่ใช้ AI สถาปัตยกรรมบริการ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการกำกับดูแลข้ามสายงาน
รายละเอียด
- รับผิดชอบโครงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ตั้งแต่การประเมินเบื้องต้นจนถึงการนำไปใช้และการทำให้เกิดประโยชน์จริง
- ประยุกต์ใช้ Lean Six Sigma การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า และมาตรฐานการทำงาน เพื่อปรับปรุงผลิตภาพ ระยะเวลาการดำเนินงาน คุณภาพ และอัตรากำไร
- ออกแบบและส่งมอบรูปแบบบริการดิจิทัลที่มุ่งเน้นลูกค้า
- กำหนดข้อกำหนดด้านการปฏิบัติงานของสถานที่และแพลตฟอร์ม โครงสร้างการกำกับดูแล และกรอบ KPI/SLA
- บริหารการออกรุ่นแพลตฟอร์ม การทดสอบการยอมรับของผู้ใช้ และการทำให้ระบบมีเสถียรภาพหลังเปิดใช้งาน
- ระบุ จัดลำดับความสำคัญ และส่งมอบการประยุกต์ใช้ AI แบบตัวแทน AI เชิงสร้างสรรค์ การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ หุ่นยนต์ และการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ในการปฏิบัติงาน
- พัฒนารูปแบบการปฏิบัติงานที่มีมนุษย์ร่วมตรวจสอบสำหรับกระบวนการดิจิทัลปริมาณสูง
- ทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการ เทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ และทีมผู้นำระดับบริหาร
- ดำเนินการตามแผนบริหารการเปลี่ยนแปลงและการกำกับดูแลโครงการ
- นำเสนอกำหนดการเปลี่ยนแปลงและผลลัพธ์ด้านผลตอบแทนจากการลงทุนต่อผู้บริหารระดับสูง
- ปรับปรุงการควบคุมการปฏิบัติงาน เอกสาร และกรอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดโดยใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น FMEA
- ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติงานและรักษาความพร้อมสำหรับการตรวจสอบตามมาตรฐาน SOC และ SSAE Type II
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ก้าวหน้าอย่างน้อยแปดปีในด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ความเป็นเลิศด้านการปฏิบัติงาน การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล กลยุทธ์ หรือการให้คำปรึกษาด้านการจัดการ
- มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินงานดิจิทัลปริมาณสูง การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ การจ้างเหมาบริการกระบวนการทางธุรกิจ บริการที่ใช้ร่วมกัน และเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ รวมถึง AI แบบตัวแทน AI เชิงสร้างสรรค์ และหุ่นยนต์
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการจัดโครงสร้างความท้าทายด้านการปฏิบัติงานที่ซับซ้อน ประยุกต์ใช้ Lean Six Sigma และวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ บริหารโครงการข้ามสายงาน และสร้างความสอดคล้องระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับบริหาร
- วุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- การมีใบรับรอง Lean Six Sigma จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- ประสบการณ์ในการขยายโซลูชันในสภาพแวดล้อมการส่งมอบบริการระดับโลกในอินเดียและอเมริกาเหนือจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- เต็มใจและสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด
- สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานได้สูงสุด 50%
- มีคุณสมบัติที่จะขอรับและรักษาใบอนุญาตด้านความมั่นคงปลอดภัยของรัฐบาลสหรัฐฯ