Az Iron Mountain információkezelési és logisztikai szolgáltatásokat nyújt, amelyek segítik a szervezeteket fizikai és digitális eszközeik védelmében, rendszerezésében és gyakorlati hasznosításában. Tevékenységei közé tartozik az irattárolás, a digitális átalakulás, az adat- és informatikai biztonság, az eszközök életciklus-kezelése, a raktározás és a logisztika. A pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a közszféra és az energiaipar területén több mint 60 országban szolgáltató Iron Mountain a biztonságos fizikai infrastruktúrát olyan technológiákkal ötvözi, mint az InSight Digital Experience Platform, hogy összekapcsolja és kezelje az információkat. A vállalat a biztonság mellett a fenntarthatóságot is hangsúlyozza, miközben támogatja ügyfeleit adataik és eszközeik értékének növelésében.
Senior transzformációs és folyamatos fejlesztési szakértő – Bangalore, hibrid munkavégzés
Vezesse az Iron Mountain stratégiai transzformációját a nyilvántartási, adat- és digitális szolgáltatási műveletek területén egy bangalore-i, hibrid munkakörben. Irányítsa a mesterséges intelligenciával támogatott automatizálást, a szolgáltatásarchitektúrát, a folyamatos fejlesztést és a funkciókon átívelő irányítást.
Leírás
- Vezesse a stratégiai transzformációs programokat a kezdeti felméréstől a megvalósításon át az eredmények realizálásáig.
- A termelékenység, az átfutási idők, a minőség és a haszonkulcs javítására alkalmazzon Lean Six Sigmát, gyökérok-elemzést és szabványosított munkafolyamatokat.
- Tervezzen és valósítson meg ügyfélközpontú digitális szolgáltatási modelleket.
- Határozza meg a fizikai és platformműködési követelményeket, az irányítási struktúrákat, valamint a KPI- és SLA-keretrendszereket.
- Irányítsa a platformkiadásokat, a felhasználói átvételi tesztelést és az indulás utáni stabilizálást.
- Azonosítsa, rangsorolja és valósítsa meg az ügynökalapú mesterséges intelligencia, a generatív mesterséges intelligencia, az intelligens dokumentumfeldolgozás, a robotika és a prediktív analitika operatív alkalmazásait.
- Dolgozzon ki ember a folyamatban működési modelleket nagy volumenű digitális munkafolyamatokhoz.
- Működjön együtt az Operations, a Technology, a Product és a felső vezetés csapataival.
- Valósítsa meg a változáskezelési terveket és a programirányítást.
- Mutassa be a transzformációs ütemterveket és a beruházások megtérülésének eredményeit a felső vezetőknek.
- FMEA-hoz hasonló módszerekkel fejlessze az operatív kontrollokat, a dokumentációt és a megfelelési keretrendszereket.
- Csökkentse az operatív kockázatot, és tartsa fenn az SOC- és SSAE Type II-szabványok szerinti auditkészséget.
Követelmények
- Legalább nyolc év fokozatosan növekvő felelősséggel szerzett tapasztalat folyamatos fejlesztés, operatív kiválóság, digitális transzformáció, stratégia vagy vezetési tanácsadás területén.
- A nagy volumenű digitális műveletek, az intelligens dokumentumfeldolgozás, az üzleti folyamatok kiszervezése, a megosztott szolgáltatások, valamint az ügynökalapú és generatív mesterséges intelligenciát, illetve robotikát is magában foglaló automatizálási technológiák alapos ismerete.
- Bizonyított képesség összetett operatív kihívások strukturálására, Lean Six Sigma és folyamatoptimalizálási módszerek alkalmazására, funkciókon átívelő programok irányítására és a felső vezetői érintettek összehangolására.
- Releváns szakon szerzett alapfokú diploma.
- A Lean Six Sigma tanúsítvány kiemelten előnyt jelent.
- A megoldások indiai és észak-amerikai globális szolgáltatási környezetben történő skálázásában szerzett tapasztalat kiemelten előnyt jelent.
- Hajlandóság és képesség hibrid munkakörnyezetben való munkavégzésre.
- Legfeljebb 50%-os utazási hajlandóság.
- Az Egyesült Államok kormányzati biztonsági átvilágításának megszerzésére és fenntartására való jogosultság.