Iron Mountain предоставя услуги за управление на информация и логистика, които помагат на организациите да защитават, организират и използват ефективно физическите и цифровите активи. Дейността ѝ включва съхранение на документи, цифрова трансформация, сигурност на данните и ИТ системите, управление на жизнения цикъл на активите, складови услуги и логистика. Компанията обслужва сектори като финансови услуги, здравеопазване, публичен сектор и енергетика в над 60 държави. Iron Mountain съчетава сигурна физическа инфраструктура с технологии като платформата InSight Digital Experience Platform за свързване и управление на информацията. Наред със сигурността компанията поставя акцент и върху устойчивостта, като помага на клиентите да удължат стойността на своите данни и активи.
Старши специалист по трансформация и непрекъснато усъвършенстване – Бангалор, хибридна работа
Ръководете стратегическата трансформация в Iron Mountain в областта на операциите с документи, данни и цифрови услуги на хибридна позиция в Бангалор. Развивайте автоматизация с изкуствен интелект, сервизна архитектура, непрекъснато усъвършенстване и междуфункционално управление.
Описание
- Ръководите стратегически програми за трансформация от първоначалната оценка до внедряването и реализирането на ползите.
- Прилагате Lean Six Sigma, анализ на първопричините и стандартизирана работа за подобряване на производителността, времето за изпълнение, качеството и маржовете.
- Проектирате и предоставяте цифрови сервизни модели, ориентирани към клиентите.
- Определяте изискванията към физическите операции и платформите, структурите за управление и рамките за KPI и SLA.
- Управлявате версиите на платформите, потребителското приемателно тестване и стабилизирането след стартиране.
- Идентифицирате, приоритизирате и реализирате оперативни приложения на агентен изкуствен интелект, генеративен изкуствен интелект, интелигентна обработка на документи, роботика и предиктивна аналитика.
- Разработвате оперативни модели с участие на човек за цифрови работни процеси с голям обем.
- Партнирате си с екипите по операции, технологии, продукти и висшето ръководство.
- Прилагате планове за управление на промените и управление на програмите.
- Представяте пътни карти за трансформация и резултати от възвръщаемостта на инвестициите пред висши ръководители.
- Подобрявате оперативните контроли, документацията и рамките за съответствие чрез методи като FMEA.
- Намалявате оперативния риск и поддържате готовност за одити съгласно стандартите SOC и SSAE Type II.
Изисквания
- Най-малко осем години прогресивен опит в непрекъснатото усъвършенстване, оперативното съвършенство, цифровата трансформация, стратегията или управленското консултиране.
- Задълбочено разбиране на цифрови операции с голям обем, интелигентна обработка на документи, изнесени бизнес процеси, споделени услуги и технологии за автоматизация, включително агентен изкуствен интелект, генеративен изкуствен интелект и роботика.
- Доказана способност за структуриране на сложни оперативни предизвикателства, прилагане на Lean Six Sigma и методи за оптимизация на процеси, управление на междуфункционални програми и съгласуване на висши заинтересовани страни.
- Бакалавърска степен в релевантна специалност.
- Сертификатът Lean Six Sigma се счита за голямо предимство.
- Опитът в мащабирането на решения в глобални среди за предоставяне на услуги в Индия и Северна Америка се счита за голямо предимство.
- Готовност и способност за работа в хибридна среда.
- Възможност за пътуване до 50% от времето.
- Право за получаване и поддържане на разрешение за достъп до класифицирана информация на правителството на САЩ.