Nagbibigay ang Iron Mountain ng mga serbisyo sa pamamahala ng impormasyon at logistics na tumutulong sa mga organisasyon na protektahan, ayusin, at praktikal na gamitin ang mga pisikal at digital na asset. Kabilang sa mga serbisyo nito ang pag-iimbak ng mga rekord, digital transformation, seguridad ng data at IT, pamamahala sa lifecycle ng mga asset, warehousing, at logistics. Naglilingkod sa mga sektor tulad ng serbisyong pinansyal, pangangalagang pangkalusugan, pampublikong sektor, at enerhiya sa mahigit 60 bansa, pinagsasama ng Iron Mountain ang ligtas na pisikal na imprastraktura at mga teknolohiya tulad ng InSight Digital Experience Platform upang maiugnay at mapamahalaan ang impormasyon. Binibigyang-diin din ng kumpanya ang sustainability kasabay ng seguridad habang tinutulungan ang mga customer na mapalawig ang halaga ng kanilang data at mga asset.
Senior na Espesyalista sa Transformasyon at Patuloy na Pagpapahusay – Hybrid sa Bangalore
Pangasiwaan ang estratehikong transformasyon sa Iron Mountain sa mga operasyon ng records, data, at digital na serbisyo sa isang hybrid na tungkulin sa Bangalore. Isulong ang AI-enabled automation, arkitektura ng serbisyo, patuloy na pagpapahusay, at pamamahalang cross-functional.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang mga estratehikong programa ng transformasyon mula sa paunang pagsusuri hanggang sa pagpapatupad at pagsasakatuparan ng mga benepisyo.
- Gamitin ang Lean Six Sigma, pagsusuri sa ugat ng problema, at pamantayang gawain upang mapahusay ang produktibidad, oras ng pagproseso, kalidad, at margin.
- Magdisenyo at maghatid ng mga digital na modelo ng serbisyo na nakatuon sa customer.
- Tukuyin ang mga kinakailangan sa pisikal at platform na operasyon, mga istruktura ng pamamahala, at mga balangkas ng KPI/SLA.
- Pamahalaan ang mga release ng platform, user acceptance testing, at pagpapatatag pagkatapos ng paglulunsad.
- Tukuyin, bigyang-prayoridad, at ihatid ang mga operasyonal na aplikasyon ng Agentic AI, Generative AI, intelligent document processing, robotics, at predictive analytics.
- Bumuo ng mga human-in-the-loop na modelo ng operasyon para sa mga digital na workflow na may mataas na volume.
- Makipagtulungan sa mga pangkat ng Operations, Technology, Product, at executive leadership.
- Ipatupad ang mga plano sa pamamahala ng pagbabago at pamamahala ng programa.
- Iharap sa mga senior leader ang mga roadmap ng transformasyon at mga resulta ng return on investment.
- Pagbutihin ang mga kontrol sa operasyon, dokumentasyon, at mga balangkas ng pagsunod gamit ang mga pamamaraan tulad ng FMEA.
- Bawasan ang panganib sa operasyon at panatilihin ang kahandaan para sa audit ayon sa mga pamantayang SOC at SSAE Type II.
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa walong taon ng progresibong karanasan sa patuloy na pagpapahusay, kahusayan sa operasyon, digital na transformasyon, estratehiya, o management consulting.
- Malalim na pag-unawa sa mga digital na operasyon na may mataas na volume, intelligent document processing, business process outsourcing, shared services, at mga teknolohiya sa automation kabilang ang Agentic AI, Generative AI, at robotics.
- Napatunayang kakayahang ayusin ang mga kumplikadong hamon sa operasyon, gamitin ang Lean Six Sigma at mga pamamaraan sa pag-optimize ng proseso, pamahalaan ang mga cross-functional na programa, at ihanay ang mga executive stakeholder.
- Bachelor’s degree sa kaugnay na disiplina.
- Lubos na pinahahalagahan ang sertipikasyon sa Lean Six Sigma.
- Lubos na pinahahalagahan ang karanasan sa pagpapalawak ng mga solusyon sa mga pandaigdigang kapaligiran ng paghahatid sa India at North America.
- Kahandaang at kakayahang magtrabaho sa isang hybrid na kapaligiran.
- Kakayahang bumiyahe nang hanggang 50%.
- Kwalipikadong makakuha at magpanatili ng security clearance ng Pamahalaan ng U.S.