Brightspeed — телекомунікаційна компанія, яка створює та обслуговує оптоволоконні інтернет-мережі для домогосподарств і підприємств. Тарифні плани розраховані на різні рівні використання інтернету: від повсякденного перегляду вебсторінок і потреб невеликих домогосподарств до потокового відео з високою пропускною здатністю, ігор, відеодзвінків, а також завантаження й передавання великих обсягів даних. Компанія наголошує на надійному підключенні, зрозумілих тарифах і доступі до інтернету без річних контрактів та плати за дострокове розірвання. Brightspeed також прагне розширювати доступ до швидкісного інтернету в громадах, які історично отримували недостатній рівень обслуговування, тому розвиток мережі є важливою частиною її діяльності.
Старший менеджер зі бренд-стратегії — Brightspeed, віддалена робота в Північній Кароліні
Керуйте бренд-стратегією Brightspeed для оптоволоконних і DSL-послуг, охоплюючи айдентику, кампанії, соціальні мережі, роботу з агенціями та управління командою. Формуйте послідовні повідомлення для клієнтів і підвищуйте ефективність бренду в усій організації.
Опис
- Розробляти, комунікувати та впроваджувати всередині компанії бренд-стратегію Brightspeed для оптоволоконних і DSL-продуктів
- Бути головним хранителем бренду в усіх каналах і клієнтському досвіді
- Керувати та вдосконалювати систему бренд-айдентики, зокрема візуальні стандарти, тон комунікації, наратив і рекомендації
- Керувати бренд-управлінням і допомагати внутрішнім командам послідовно застосовувати стандарти бренду
- Створювати й підтримувати платформи позиціонування та повідомлень бренду
- Узгоджувати повідомлення в платних медіа, CRM, електронній комерції, локальному маркетингу, зв’язках із громадськістю та внутрішніх комунікаціях
- Керувати брендовими кампаніями та сторітелінгом у маркетингових каналах і протягом клієнтського шляху
- Співпрацювати з керівниками продуктових, go-to-market-, продажових і маркетингових напрямів під час запусків, створення клієнтського досвіду та комерційних програм
- Визначати й відстежувати показники здоров’я бренду, як-от впізнаваність, розгляд, сприйняття, залученість і репутація
- Оцінювати ринкові тенденції та можливості, а потім радити керівництву рекомендовані дії
- Керувати відносинами із зовнішніми брендинговими, креативними агенціями та агенціями соціальних мереж
- Наймати, очолювати й розвивати фахівців із бренду та соціальних мереж
- Визначати пріоритети команди, операційні процеси та плани професійного розвитку
- Відповідати за напрям органічних соціальних мереж, контент-стратегію та пріоритети каналів
Вимоги
- Мати щонайменше 10 років досвіду у бренд-стратегії, управлінні брендом або інтегрованому маркетингу
- Мати значний досвід роботи на стратегічній керівній посаді
- Мати щонайменше 3–5 років досвіду управління людьми
- Мати підтверджені успіхи в управлінні та розвитку високоефективних маркетингових або бренд-команд
- Мати досвід створення та розвитку загальнокорпоративних бренд-стратегій
- Володіти експертними знаннями з позиціонування бренду, систем айдентики та архітектури повідомлень
- Уміти перетворювати бізнес-цілі на бренд-стратегії, що підтримують вимірюване зростання та залучення клієнтів
- Мати досвід керування кросфункціональними програмами та впливу на старших партнерів у маркетингу, продуктовій сфері, продажах і виконавчому керівництві
- Мати значний досвід розроблення брендових кампаній та інтегрованих маркетингових програм
- Мати досвід створення послідовних наративів у платних, власних і здобутих медіа
- Мати досвід керування стратегією органічних соціальних мереж і голосом бренду на кількох платформах
- Мати досвід управління агенціями та іншими зовнішніми партнерами
- Володіти сильними аналітичними навичками й уміти працювати з показниками здоров’я бренду, дослідженнями впізнаваності та даними про ефективність
- Мати відмінні лідерські, комунікаційні та презентаційні навички
- Мати ступінь бакалавра з маркетингу, бізнесу, комунікацій або суміжної дисципліни; ступінь MBA чи вищий науковий ступінь буде перевагою
Переваги
- Конкурентний компенсаційний пакет
- Медичне страхування
- Стоматологічне страхування
- Страхування зору
- Страхування життя
- Програма допомоги працівникам
- План 401(k) із внесками компанії
- Додаткові добровільні пільги
- Програми оплачуваної відпустки
- Гібридний формат роботи
- Технології для підтримки взаємодії команди
- Розумне пристосування умов для кандидатів з інвалідністю або ветеранів