Brightspeed to firma telekomunikacyjna, która buduje i obsługuje światłowodowe sieci internetowe dla gospodarstw domowych i przedsiębiorstw. Plany usług są dostosowane do różnych poziomów korzystania z internetu — od codziennego przeglądania stron i potrzeb mniejszych gospodarstw domowych po streaming wymagający dużej przepustowości, gry, rozmowy wideo oraz przesyłanie i pobieranie dużych plików. Firma kładzie nacisk na niezawodną łączność, przejrzyste ceny oraz dostęp do internetu bez umów rocznych i opłat za rozwiązanie umowy. Brightspeed koncentruje się również na rozszerzaniu dostępu do szybkiego internetu w społecznościach, które historycznie były niedostatecznie obsługiwane, dlatego rozbudowa sieci stanowi ważną część jej działalności.
Starszy menedżer ds. strategii marki — Brightspeed, praca zdalna w Karolinie Północnej
Kieruj strategią marki Brightspeed dla usług światłowodowych i DSL, obejmującą identyfikację, kampanie, media społecznościowe, współpracę z agencjami i zarządzanie zespołem. Kształtuj spójne komunikaty dla klientów i rozwijaj wyniki marki w całej organizacji.
Opis
- Opracowywać, komunikować i wdrażać wewnętrznie strategię marki Brightspeed dla produktów światłowodowych i DSL
- Pełnić funkcję głównego opiekuna marki we wszystkich kanałach i doświadczeniach klientów
- Zarządzać systemem identyfikacji marki i go rozwijać, w tym standardami wizualnymi, tonem komunikacji, narracją i wytycznymi
- Kierować zarządzaniem marką i pomagać zespołom wewnętrznym w konsekwentnym stosowaniu standardów marki
- Tworzyć i utrzymywać ramy pozycjonowania oraz komunikacji marki
- Uzgadniać komunikację w płatnych mediach, CRM, handlu elektronicznym, marketingu lokalnym, public relations i komunikacji wewnętrznej
- Prowadzić kampanie marki i storytelling we wszystkich kanałach marketingowych oraz na całej ścieżce klienta
- Współpracować z liderami ds. produktu, go-to-market, sprzedaży i marketingu przy wdrożeniach, doświadczeniach klientów i programach komercyjnych
- Ustalać i monitorować wskaźniki kondycji marki, takie jak świadomość, rozważanie zakupu, postrzeganie, zaangażowanie i reputacja
- Oceniać trendy rynkowe i możliwości, a następnie doradzać kierownictwu w zakresie rekomendowanych działań
- Zarządzać relacjami z zewnętrznymi agencjami brandingowymi, kreatywnymi i agencjami mediów społecznościowych
- Rekrutować, kierować i rozwijać specjalistów ds. marki i mediów społecznościowych
- Ustalać priorytety zespołu, procesy operacyjne i plany rozwoju zawodowego
- Odpowiadać za kierunek organicznych mediów społecznościowych, strategię treści i priorytety kanałów
Wymagania
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w strategii marki, zarządzaniu marką lub marketingu zintegrowanym
- Znaczące doświadczenie na strategicznym stanowisku kierowniczym
- Co najmniej 3–5 lat doświadczenia w zarządzaniu ludźmi
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu i rozwijaniu wysokowydajnych zespołów marketingowych lub zajmujących się marką
- Doświadczenie w tworzeniu i rozwijaniu ogólnofirmowych strategii marki
- Ekspercka znajomość pozycjonowania marki, systemów identyfikacji i architektury komunikacji
- Umiejętność przekładania celów biznesowych na strategie marki wspierające mierzalny wzrost i zaangażowanie klientów
- Doświadczenie w prowadzeniu programów międzyfunkcyjnych i wywieraniu wpływu na starszych partnerów w marketingu, produkcie, sprzedaży i kadrze kierowniczej
- Duże doświadczenie w tworzeniu kampanii marki i zintegrowanych programów marketingowych
- Doświadczenie w dostarczaniu spójnych narracji w mediach płatnych, własnych i pozyskanych
- Doświadczenie w kierowaniu strategią organicznych mediów społecznościowych i głosem marki na wielu platformach
- Doświadczenie w zarządzaniu agencjami i innymi partnerami zewnętrznymi
- Silne umiejętności analityczne w zakresie wskaźników kondycji marki, badań świadomości i danych o wynikach
- Doskonałe umiejętności przywódcze, komunikacyjne i prezentacyjne
- Wykształcenie wyższe co najmniej licencjackie w dziedzinie marketingu, biznesu, komunikacji lub pokrewnej; MBA lub wyższy stopień naukowy będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Ubezpieczenie na życie
- Program pomocy pracownikom
- Plan 401(k) z dopłatami firmy
- Dobrowolne dodatkowe świadczenia
- Programy płatnego czasu wolnego
- Hybrydowy model pracy
- Technologie wspierające łączność zespołu
- Racjonalne usprawnienia dla kandydatów z niepełnosprawnościami lub weteranów