
Brightspeed هي شركة اتصالات تعمل على إنشاء وتشغيل شبكات إنترنت بالألياف الضوئية للمنازل والشركات. صُممت باقات خدماتها لتناسب مستويات مختلفة من الاستخدام عبر الإنترنت، بدءًا من التصفح اليومي والأسر الصغيرة، وصولًا إلى البث عالي النطاق، والألعاب، ومكالمات الفيديو، وتحميل الملفات الكبيرة أو تنزيلها. وتركز الشركة على توفير اتصال موثوق، وأسعار واضحة، وخدمة إنترنت من دون عقود سنوية أو رسوم إنهاء. كما تعمل Brightspeed على توسيع نطاق الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة في المجتمعات التي لم تحصل تاريخيًا على خدمات كافية، ما يجعل توسيع الشبكة جزءًا أساسيًا من عملها.
مدير أول، استراتيجية العلامة التجارية – برايت سبيد، العمل عن بُعد في كارولاينا الشمالية
قد Brightspeed استراتيجية العلامة التجارية لخدمات الألياف وDSL، بما يشمل الهوية والحملات ووسائل التواصل الاجتماعي والوكالات وقيادة الفريق. أسهم في صياغة رسائل متسقة موجهة للعملاء وتحسين أداء العلامة التجارية على مستوى المؤسسة.
الوصف
- قد تطوير استراتيجية العلامة التجارية لمنتجات الألياف وDSL لدى Brightspeed والتواصل بشأنها واعتمادها داخليًا
- اعمل بصفة المسؤول الرئيسي عن العلامة التجارية عبر القنوات وتجارب العملاء
- أدر نظام هوية العلامة التجارية وطوّره، بما يشمل المعايير المرئية والصوت والسرد والإرشادات
- وجّه حوكمة العلامة التجارية وساعد الفرق الداخلية على تطبيق معاييرها باستمرار
- أنشئ أطر تحديد مكانة العلامة التجارية والرسائل وحافظ عليها
- وحّد الرسائل عبر الوسائط المدفوعة وإدارة علاقات العملاء والتجارة الإلكترونية والتسويق المحلي والعلاقات العامة والاتصالات الداخلية
- قد حملات العلامة التجارية وسرد القصص عبر قنوات التسويق ورحلة العميل
- تعاون مع قادة المنتجات ودخول السوق والمبيعات والتسويق بشأن عمليات الإطلاق وتجارب العملاء والبرامج التجارية
- حدّد مقاييس صحة العلامة التجارية وتابعها، مثل الوعي والاعتبار والانطباع والتفاعل والسمعة
- قيّم اتجاهات السوق والفرص، ثم قدّم للقيادة المشورة بشأن الإجراءات الموصى بها
- أدر العلاقات مع وكالات العلامة التجارية والإبداع ووسائل التواصل الاجتماعي الخارجية
- وظّف المتخصصين في العلامة التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي وقدهم وطوّرهم
- حدّد أولويات الفريق وعملياته التشغيلية وخطط التطوير المهني
- تولَّ توجيه وسائل التواصل الاجتماعي العضوية واستراتيجية المحتوى وأولويات القنوات
المتطلبات
- تمتلك خبرة لا تقل عن 10 سنوات في استراتيجية العلامة التجارية أو إدارتها أو التسويق المتكامل
- تمتلك خبرة كبيرة في منصب قيادي استراتيجي
- تمتلك خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في قيادة الأشخاص
- لديك سجل مثبت من النجاح في إدارة فرق التسويق أو العلامة التجارية عالية الأداء وتطويرها
- خبرة في إنشاء استراتيجيات العلامة التجارية على مستوى المؤسسة وتطويرها
- خبرة متقدمة في تحديد مكانة العلامة التجارية وأنظمة الهوية وهندسة الرسائل
- القدرة على تحويل أهداف الأعمال إلى استراتيجيات للعلامة التجارية تدعم النمو القابل للقياس وتفاعل العملاء
- سجل حافل بقيادة البرامج متعددة الوظائف والتأثير في الشركاء من كبار المسؤولين في التسويق والمنتجات والمبيعات والقيادة التنفيذية
- خبرة قوية في تطوير حملات العلامة التجارية وبرامج التسويق المتكامل
- خبرة في تقديم سرديات متسقة عبر الوسائط المدفوعة والمملوكة والمكتسبة
- خبرة في توجيه استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي العضوية وصوت العلامة التجارية عبر منصات متعددة
- خبرة في إدارة الوكالات والشركاء الخارجيين الآخرين
- مهارات تحليلية قوية باستخدام مقاييس صحة العلامة التجارية وأبحاث الوعي وبيانات الأداء
- قدرات ممتازة في القيادة والتواصل والعروض التقديمية
- درجة بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو تخصص ذي صلة؛ وتُعد درجة MBA أو درجة متقدمة ميزة إضافية
المزايا
- حزمة تعويضات تنافسية
- تغطية تأمين طبي
- تغطية تأمين أسنان
- تغطية تأمين نظر
- تغطية تأمين على الحياة
- برنامج مساعدة الموظفين
- خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
- خيارات مزايا تطوعية
- برامج إجازات مدفوعة
- ترتيب عمل هجين
- تقنيات تدعم تواصل الفريق
- توفير تسهيلات معقولة للمتقدمين من ذوي الإعاقة أو المحاربين القدامى