Brightspeed er et telekommunikasjonsselskap som bygger ut og drifter fibernett for hjem og bedrifter. Selskapets abonnementer er utformet for ulike nivåer av internettbruk, fra vanlig surfing og mindre husholdninger til strømming med høy båndbredde, gaming, videosamtaler og store opp- eller nedlastinger. Selskapet legger vekt på pålitelig tilkobling, enkel prising og internettjenester uten årsavtaler eller gebyrer ved oppsigelse. Brightspeed arbeider også med å utvide tilgangen til høyhastighetsinternett i lokalsamfunn som historisk har hatt utilstrekkelig dekning, slik at nettverksutbygging er en sentral del av virksomheten.
Seniorleder, merkevarestrategi – Brightspeed, fjernarbeid i North Carolina
Led Brightspeeds merkevarestrategi for fiber- og DSL-tjenester på tvers av identitet, kampanjer, sosiale medier, byråer og teamledelse. Skap helhetlig kundekommunikasjon og styrk merkevarens resultater i hele organisasjonen.
Beskrivelse
- Drive utviklingen, kommunikasjonen og den interne forankringen av Brightspeeds merkevarestrategi for fiber- og DSL-produkter
- Være merkevarens primære forvalter på tvers av kanaler og kundeopplevelser
- Forvalte og videreutvikle merkevareidentiteten, inkludert visuelle standarder, tone, narrativ og retningslinjer
- Lede merkevarestyringen og hjelpe interne team med å bruke merkevarestandarder konsekvent
- Utarbeide og vedlikeholde rammeverk for merkevareposisjonering og budskap
- Samordne budskap på tvers av betalte medier, CRM, e-handel, lokal markedsføring, PR og internkommunikasjon
- Lede merkevarekampanjer og historiefortelling gjennom markedsføringskanalene og kundereisen
- Samarbeide med ledere innen produkt, go-to-market, salg og markedsføring om lanseringer, kundeopplevelser og kommersielle programmer
- Fastsette og følge opp mål for merkevarens helse, som kjennskap, vurdering, oppfatning, engasjement og omdømme
- Vurdere markedstrender og muligheter og gi ledelsen råd om anbefalte tiltak
- Håndtere relasjoner med eksterne merkevare-, kreative- og sosiale mediebyråer
- Ansette, lede og utvikle medarbeidere innen merkevare og sosiale medier
- Fastsette teamets prioriteringer, arbeidsprosesser og planer for faglig utvikling
- Ha ansvar for retningen for organisk bruk av sosiale medier, innholdsstrategien og kanalprioriteringene
Krav
- Minst 10 års erfaring med merkevarestrategi, merkevareledelse eller integrert markedsføring
- Omfattende erfaring fra en strategisk lederstilling
- Minst 3–5 års erfaring med personalledelse
- Dokumenterte resultater med å lede og utvikle høytytende markedsførings- eller merkevareteam
- Erfaring med å utvikle og videreutvikle merkevarestrategier for hele virksomheten
- Ekspertise innen merkevareposisjonering, identitetssystemer og budskapsarkitektur
- Evne til å omsette forretningsmål til merkevarestrategier som støtter målbar vekst og kundeengasjement
- Dokumentert erfaring med å lede tverrfunksjonelle programmer og påvirke seniorpartnere innen markedsføring, produkt, salg og virksomhetsledelse
- Solid erfaring med å utvikle merkevarekampanjer og integrerte markedsføringsprogrammer
- Erfaring med å levere helhetlige narrativer på tvers av betalte, egne og fortjente medier
- Erfaring med å lede strategi for organisk bruk av sosiale medier og merkevarens tone på flere plattformer
- Erfaring med å håndtere byråer og andre eksterne partnere
- Sterke analytiske ferdigheter med bruk av mål for merkevarens helse, kjennskapsundersøkelser og resultatdata
- Svært gode ledelses-, kommunikasjons- og presentasjonsevner
- Bachelorgrad i markedsføring, økonomi, kommunikasjon eller et beslektet fagområde; MBA eller videreutdanning er en fordel
Fordeler
- Konkurransedyktig kompensasjonspakke
- Medisinsk forsikringsdekning
- Tannforsikringsdekning
- Synsforsikringsdekning
- Livsforsikringsdekning
- Program for medarbeiderstøtte
- 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
- Frivillige fordelsalternativer
- Programmer for betalt fri
- Hybrid arbeidsordning
- Teknologi som støtter teamets tilkobling
- Rimelig tilrettelegging for søkere med funksjonsnedsettelser eller veteraner