Brightspeed är ett telekommunikationsföretag som bygger och driver fibernät för internet till hem och företag. Företagets abonnemang är utformade för olika nivåer av internetanvändning, från vanlig surfning och mindre hushåll till strömning med hög bandbredd, spel, videosamtal samt stora uppladdningar och nedladdningar. Företaget betonar tillförlitlig uppkoppling, tydlig prissättning och internettjänster utan årsavtal eller uppsägningsavgifter. Brightspeed fokuserar också på att utöka tillgången till höghastighetsinternet i samhällen som historiskt sett har haft begränsad tillgång, vilket gör nätutbyggnad till en central del av verksamheten.
Seniorchef, varumärkesstrategi – Brightspeed, distansarbete i North Carolina
Led Brightspeeds varumärkesstrategi för fiber- och DSL-tjänster inom identitet, kampanjer, sociala medier, byråer och teamledning. Utforma enhetlig kundkommunikation och förbättra varumärkets resultat i hela organisationen.
Beskrivning
- Driva utvecklingen, kommunikationen och den interna förankringen av Brightspeeds varumärkesstrategi för fiber- och DSL-produkter
- Vara huvudansvarig för varumärket i alla kanaler och kundupplevelser
- Förvalta och vidareutveckla varumärkesidentiteten, inklusive visuella standarder, tonalitet, berättelse och riktlinjer
- Leda varumärkesstyrningen och hjälpa interna team att tillämpa varumärkesstandarder konsekvent
- Skapa och underhålla ramverk för varumärkespositionering och budskap
- Samordna budskap i betalda medier, CRM, e-handel, lokal marknadsföring, PR och internkommunikation
- Leda varumärkeskampanjer och storytelling genom marknadsföringskanalerna och kundresan
- Samarbeta med ledare inom produkt, go-to-market, försäljning och marknadsföring kring lanseringar, kundupplevelser och kommersiella program
- Fastställa och följa upp mått för varumärkets hälsa, såsom kännedom, övervägande, uppfattning, engagemang och anseende
- Bedöma marknadstrender och möjligheter och därefter ge ledningen råd om rekommenderade åtgärder
- Hantera externa varumärkes-, kreativa och sociala mediebyrårelationer
- Rekrytera, leda och utveckla medarbetare inom varumärke och sociala medier
- Fastställa teamets prioriteringar, arbetsprocesser och planer för professionell utveckling
- Ansvara för inriktningen av organiska sociala medier, innehållsstrategin och kanalprioriteringarna
Krav
- Minst 10 års erfarenhet av varumärkesstrategi, varumärkesledning eller integrerad marknadsföring
- Omfattande erfarenhet av en strategisk ledarposition
- Minst 3–5 års erfarenhet av personalledning
- Dokumenterad framgång i att leda och utveckla högpresterande marknadsförings- eller varumärkesteam
- Erfarenhet av att skapa och utveckla varumärkesstrategier för hela organisationer
- Expertis inom varumärkespositionering, identitetssystem och budskapsarkitektur
- Förmåga att omsätta affärsmål till varumärkesstrategier som stöder mätbar tillväxt och kundengagemang
- Dokumenterad erfarenhet av att leda tvärfunktionella program och påverka seniora samarbetspartner inom marknadsföring, produkt, försäljning och företagsledning
- Gedigen erfarenhet av att utveckla varumärkeskampanjer och integrerade marknadsföringsprogram
- Erfarenhet av att skapa enhetliga berättelser i betalda, egna och förtjänade medier
- Erfarenhet av att leda strategier för organiska sociala medier och varumärkets tonalitet på flera plattformar
- Erfarenhet av att hantera byråer och andra externa partner
- Stark analytisk förmåga med användning av mått för varumärkets hälsa, kännedomsundersökningar och resultatdata
- Utmärkt ledarskap, kommunikations- och presentationsförmåga
- Kandidatexamen i marknadsföring, företagsekonomi, kommunikation eller närliggande område; MBA eller avancerad examen är meriterande
Förmåner
- Konkurrenskraftigt ersättningspaket
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Livförsäkring
- Program för medarbetarstöd
- 401(k)-plan med arbetsgivarens matchning
- Frivilliga förmånsalternativ
- Program för betald ledighet
- Hybrid arbetsform
- Teknik som stöder teamets uppkoppling
- Skälig anpassning för sökande med funktionsnedsättning eller veteraner