Brightspeed er en telekommunikationsvirksomhed, der bygger og driver fibernet til hjem og virksomheder. Virksomhedens abonnementer er udviklet til forskellige niveauer af internetbrug, fra almindelig browsing og mindre husstande til streaming med høj båndbredde, gaming, videoopkald samt store uploads og downloads. Virksomheden lægger vægt på pålidelig forbindelse, enkel prissætning og internet uden årsabonnementer eller opsigelsesgebyrer. Brightspeed arbejder også på at udvide adgangen til højhastighedsinternet i lokalsamfund, der historisk har været utilstrækkeligt dækket, hvilket gør netværksudbygning til en central del af virksomhedens arbejde.
Seniorchef, brandstrategi – Brightspeed, fjernarbejde i North Carolina
Led Brightspeeds brandstrategi for fiber- og DSL-tjenester på tværs af identitet, kampagner, sociale medier, bureauer og teamledelse. Skab ensartet kundekommunikation og styrk brandets resultater i hele organisationen.
Beskrivelse
- Drive udviklingen, kommunikationen og den interne forankring af Brightspeeds brandstrategi for fiber- og DSL-produkter
- Være den primære brandansvarlige på tværs af kanaler og kundeoplevelser
- Administrere og videreudvikle brandidentitetssystemet, herunder visuelle standarder, tone, narrativ og retningslinjer
- Lede brandstyringen og hjælpe interne teams med at anvende brandstandarder konsekvent
- Udarbejde og vedligeholde rammer for brandpositionering og budskaber
- Samordne budskaber på tværs af betalte medier, CRM, e-handel, lokal markedsføring, public relations og intern kommunikation
- Lede brandkampagner og storytelling gennem markedsføringskanalerne og kunderejsen
- Samarbejde med ledere inden for produkt, go-to-market, salg og marketing om lanceringer, kundeoplevelser og kommercielle programmer
- Fastlægge og følge op på mål for brandets sundhed, såsom kendskab, overvejelse, opfattelse, engagement og omdømme
- Vurdere markedstendenser og muligheder og rådgive ledelsen om anbefalede tiltag
- Håndtere relationer til eksterne brand-, kreative- og sociale mediebureauer
- Ansætte, lede og udvikle medarbejdere inden for brand og sociale medier
- Fastlægge teamets prioriteter, arbejdsprocesser og planer for faglig udvikling
- Have ansvaret for retningen for organiske sociale medier, indholdsstrategien og kanalprioriteterne
Krav
- Mindst 10 års erfaring med brandstrategi, brandledelse eller integreret marketing
- Omfattende erfaring fra en strategisk lederstilling
- Mindst 3–5 års erfaring med personaleledelse
- Dokumenteret succes med at lede og udvikle højtydende marketing- eller brandteams
- Erfaring med at skabe og udvikle brandstrategier på tværs af hele organisationen
- Ekspertise inden for brandpositionering, identitetssystemer og budskabsarkitektur
- Evne til at omsætte forretningsmål til brandstrategier, der understøtter målbar vækst og kundeengagement
- Dokumenteret erfaring med at lede tværfunktionelle programmer og påvirke seniorpartnere inden for marketing, produkt, salg og virksomhedsledelse
- Stærk erfaring med at udvikle brandkampagner og integrerede marketingprogrammer
- Erfaring med at levere ensartede narrativer på tværs af betalte, egne og fortjente medier
- Erfaring med at lede strategi for organiske sociale medier og brandets tone på flere platforme
- Erfaring med at håndtere bureauer og andre eksterne partnere
- Stærke analytiske evner med brug af mål for brandets sundhed, kendskabsundersøgelser og resultatdata
- Fremragende ledelses-, kommunikations- og præsentationsevner
- Bachelorgrad i marketing, erhvervsøkonomi, kommunikation eller et beslægtet område; en MBA eller videregående uddannelse er en fordel
Fordele
- Konkurrencedygtig lønpakke
- Sygeforsikring
- Tandforsikring
- Synsforsikring
- Livsforsikring
- Medarbejderstøtteprogram
- 401(k)-ordning med arbejdsgivermatch
- Frivillige fordelspakker
- Programmer for betalt fri
- Hybrid arbejdsordning
- Teknologi, der understøtter teamets forbindelse
- Rimelig tilpasning for ansøgere med handicap eller veterankandidater