Brightspeed is een telecombedrijf dat glasvezelinternetnetwerken voor huishoudens en bedrijven aanlegt en exploiteert. De serviceabonnementen zijn afgestemd op verschillende niveaus van internetgebruik, van dagelijks browsen en kleinere huishoudens tot streamen met hoge bandbreedte, gamen, videobellen en grote uploads of downloads. Het bedrijf legt de nadruk op betrouwbare verbindingen, duidelijke prijzen en internetdiensten zonder jaarcontracten of beëindigingskosten. Brightspeed richt zich ook op het uitbreiden van snelle internettoegang naar gemeenschappen die historisch gezien onvoldoende zijn bediend, waardoor netwerkuitbreiding een centraal onderdeel van het werk vormt.
Senior Manager Merkstrategie – Brightspeed, North Carolina, op afstand
Geef leiding aan Brightspeeds merkstrategie voor glasvezel- en DSL-diensten, van merkidentiteit en campagnes tot sociale media, bureaus en teamleiding. Zorg voor consistente klantgerichte communicatie en betere merkprestaties in de hele organisatie.
Beschrijving
- De ontwikkeling, communicatie en interne toepassing van Brightspeeds merkstrategie voor glasvezel- en DSL-producten aansturen
- Optreden als belangrijkste merkverantwoordelijke voor alle kanalen en klantervaringen
- Het merkidentiteitssysteem beheren en verfijnen, inclusief visuele standaarden, tone of voice, verhaal en richtlijnen
- De merkgovernance aansturen en interne teams helpen om merkrichtlijnen consistent toe te passen
- Kaders voor merkpositionering en messaging creëren en onderhouden
- Messaging afstemmen voor paid media, CRM, e-commerce, lokale marketing, public relations en interne communicatie
- Merkcampagnes en storytelling leiden via marketingkanalen en gedurende de volledige klantreis
- Samenwerken met leiders op het gebied van product, go-to-market, verkoop en marketing aan lanceringen, klantervaringen en commerciële programma’s
- Maatstaven voor merkgezondheid vaststellen en volgen, zoals bekendheid, overweging, perceptie, betrokkenheid en reputatie
- Markttrends en kansen beoordelen en leiders adviseren over aanbevolen acties
- Relaties met externe merk-, creatieve en socialemediabureaus beheren
- Professionals op het gebied van merk en sociale media werven, aansturen en ontwikkelen
- Teamprioriteiten, operationele processen en plannen voor professionele ontwikkeling vaststellen
- De koers voor organische sociale media, de contentstrategie en kanaalprioriteiten bepalen
Vereisten
- Minimaal 10 jaar ervaring in merkstrategie, merkmanagement of geïntegreerde marketing
- Aanzienlijke ervaring in een strategische leiderschapsfunctie
- Minimaal 3–5 jaar of meer ervaring met het leidinggeven aan mensen
- Aantoonbaar succes in het aansturen en ontwikkelen van goed presterende marketing- of merkteams
- Ervaring met het creëren en uitvoeren van organisatiebrede merkstrategieën
- Expertise in merkpositionering, identiteitssystemen en messagingarchitectuur
- Vermogen om bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar merkstrategieën die meetbare groei en klantbetrokkenheid ondersteunen
- Bewezen staat van dienst in het leiden van cross-functionele programma’s en het beïnvloeden van senior stakeholders in marketing, product, verkoop en de directie
- Ruime ervaring met het ontwikkelen van merkcampagnes en geïntegreerde marketingprogramma’s
- Ervaring met het leveren van consistente verhalen via paid, owned en earned media
- Ervaring met het aansturen van organische socialemedi strategie en merkstem op meerdere platforms
- Ervaring met het beheren van bureaus en andere externe partners
- Sterke analytische vaardigheden bij het gebruik van maatstaven voor merkgezondheid, bekendheidsonderzoek en prestatiegegevens
- Uitstekende leiderschaps-, communicatie- en presentatievaardigheden
- Bachelor in Marketing, Bedrijfskunde, Communicatie of een verwante studierichting; een MBA of gevorderde graad is een pré
Voordelen
- Concurrerend beloningspakket
- Zorgverzekering
- Tandartsverzekering
- Verzekering voor oogzorg
- Levensverzekering
- Ondersteuningsprogramma voor medewerkers
- 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
- Optionele secundaire arbeidsvoorwaarden
- Programma’s voor betaald verlof
- Hybride werkregeling
- Technologie die de verbinding binnen het team ondersteunt
- Redelijke aanpassingen voor sollicitanten met een beperking of voor veteranen