LogoFresh Jobs Ahead
Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSБезпекаЮриспруденція
Clio розробляє хмарне програмне забезпечення для управління юридичною практикою, поєднуючи інструменти для залучення клієнтів, виставлення рахунків, керування документами, ведення календаря та інших повсякденних робочих процесів. SaaS-платформа допомагає фахівцям у сфері права організовувати адміністративну роботу, безпечно зберігати дані та поєднувати свої процеси з понад 250 інтегрованими інструментами. Clio обслуговує індивідуальних практикуючих юристів і юридичні фірми — від невеликих практик до великих організацій у всьому світі — та працює на перетині юридичних технологій, програмного забезпечення як послуги й безпеки даних.
LinkedIn
Вакансії компанії

Старший генеральний менеджер із VoIP-телефонії

Очольте розвиток придбаного Clio бізнесу юридичної VoIP-телефонії для невеликих і середніх юридичних фірм. Відповідайте за прибутки й збитки, телеком-операції, вихід на ринок, дотримання вимог і міжфункціональну взаємодію.

USСполучені Штати
262 900 $ – 394 300 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер
VoIP

Опис

  • Контролюйте результати, операційні показники та прибутки й збитки Clio Phones у міру зростання бізнесу.
  • Розробляйте операційні плани й моделі інвестицій разом із фінансовою командою.
  • Представляйте Clio як експерта з голосових послуг для юридичного сектору.
  • Визначте періодичність бізнес-оглядів і OKR, звітуйте керівній команді Clio про результати та рекомендації.
  • Співпрацюйте з командами продажів, клієнтського успіху, маркетингу, продукту, розробки, підтримки, юридичного й податкового відділів та фінансів.
  • Визначайте послідовність запусків і позиціювання, співпрацюйте над залученням попиту, утриманням клієнтів і розширенням бізнесу.
  • Наймайте, очолюйте й утримуйте експертів із телефонії.
  • Відстежуйте ключові етапи, керуйте ризиками та досягайте цільових показників цінності, визначених в обґрунтуванні угоди.
  • Керуйте запасом телефонних номерів і масштабним перенесенням номерів.
  • Ведіть взаємодію з операторами зв’язку та постачальниками, зокрема щодо угод про рівень обслуговування, резервування, якості маршрутизації, тарифів, звіряння рахунків і комерційних умов.
  • Відповідайте за надійність сервісу: цільові показники доступності, моніторинг, оновлення статусу, ескалацію інцидентів і їхні післяінцидентні розбори.
  • Керуйте захистом від шахрайства, зокрема виявленням шахрайства з платними дзвінками, лімітами витрат і безпекою облікових записів.
  • Координуйте регулярний календар перевірок відповідності вимогам і подання телекомунікаційної податкової звітності разом із юридичним і податковим відділами.
  • Спрямовуйте міжфункціональну команду, досягаючи результатів завдяки впливу.
  • Створіть спеціалізовану команду операцій Phones для перенесення та підключення номерів, ескалації питань до операторів і операцій із дотримання вимог.
  • Наймайте й розвивайте учасників команди, які вміло застосовують ШІ у своїй роботі.
  • Керуйте портфелем партнерів і представляйте Clio Phones клієнтам, партнерам, галузевим організаціям і на заходах Clio.

Вимоги

  • Щонайменше вісім років досвіду в UCaaS, VoIP, CPaaS або телекомунікаціях, зокрема чотири чи більше років на керівних посадах із відповідальністю за напрям голосових послуг або організацію голосових операцій.
  • Практичний досвід перенесення телефонних номерів, роботи з операторами, службами 911 і регулюванням телекомунікацій США та Канади, зокрема FCC, CRTC і комісіями штатів.
  • Досвід запуску або масштабування телефонних послуг у SMB-компанії з розробки ПЗ або керування голосовими операціями в постачальника, що обслуговує клієнтів SMB.
  • Розуміння економіки голосових послуг, зокрема витрат на операторів, вартості обслуговування, маржинального доходу й відтоку клієнтів.
  • Достатні знання SIP, мереж і пограничних контролерів сесій, щоб оцінювати інженерні рішення та діагностувати ескалації.
  • Навички переговорів на рівні керівництва, зокрема укладання багаторічних комерційних угод з операторами або партнерами каналів продажів.
  • Підтверджений досвід досягнення результатів спільно з командами виходу на ринок і розробки, які не перебувають у вашому прямому підпорядкуванні.
  • Зважене ухвалення рішень у неоднозначних ситуаціях.
  • Здатність діяти прагматично й водночас створювати структуровані системи, придатні до масштабування.
  • Здатність зрозуміло пояснювати складні телекомунікаційні питання клієнтам, їхнім представникам і керівникам.
  • Авторитетність серед аудиторії зі сфери професійних послуг.
  • Досвід роботи в юридичній сфері, юридичних технологіях або регульованій галузі буде значною перевагою.
  • Бажано: досвід запуску телефонних послуг у вертикальній SaaS-платформі.
  • Бажано: досвід створення з нуля команди з перенесення номерів або голосових операцій.
  • Бажано: досвід інтеграції придбаного продукту й команди у більшу платформу.
  • Бажано: досвід роботи з телекомунікаціями Канади.

Переваги

  • Конкурентна та справедлива заробітна плата.
  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • Гібридний формат роботи.
  • Гнучка відпустка; рекомендується брати 20 днів на рік.
  • Програма підтримки працівників для вас і членів домогосподарства, зокрема консультації та онлайн-ресурси.
  • Співфінансування внесків до плану 401(k).
  • Накопичення на освіту дітей.
  • Відзначення річниць роботи в Clio на 3-й, 5-й, 7-й і 10-й роки.
  • Умови для доступної участі в процесі найму.

Схожі вакансії

ConnectWise

Старший менеджер зі стратегічних альянсів

ConnectWise
501 – 1 000 Працівники
Спонсор візи H1BSaaSКібербезпекаПідприємство
USСполучені ШтатиВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер
Кібербезпека

Керуйте технологічними партнерствами в ConnectWise, програмне забезпечення якої допомагає постачальникам технологічних рішень вести й розвивати бізнес. Координуйте спільний вихід на ринок, узгодження продуктів, управління партнерствами та прибуткове зростання.

Відкрити
UiPath

Менеджер із розвитку партнерського бізнесу, Америка (віддалено, США)

UiPath
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BB2BSaaSШтучний інтелект
USСполучені ШтатиFLФлоридаNCПівнічна КаролінаSCПівденна КаролінаTXТехасВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер
SFDC

Розвивайте мережу партнерів UiPath у сфері корпоративної автоматизації по всій Америці. Керуйте стратегією, виходом на ринок, навчанням партнерів, прогнозуванням і зростанням доходу.

Відкрити
Diverse Lynx

Менеджер із договорів на дистанційну роботу: аерокосмічна та оборонна галузі

Diverse Lynx
1 001 – 5 000 Працівники
КонсалтингЛогістикаОхорона здоров'я
USСполучені Штати
115 000 $ – 130 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер

Супровід договорів із клієнтами, постачальниками та партнерами, а також угод SaaS для бізнесу Lynx у сфері критично важливих периферійних обчислень. Узгодження умов, управління ризиками та супровід договорів на всіх етапах, переважно в аерокосмічній та оборонній галузях.

Відкрити
ANAB - ANSI National Accreditation Board

Старший менеджер із забезпечення цілісності систем акредитації

ANAB - ANSI National Accreditation Board
51 – 200 Працівники
Забезпечення якостіКомплаєнсСертифікація
USСполучені Штати
89 500 $ – 125 900 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер

Керуйте системами менеджменту ANAB, внутрішніми аудитами та роботою з постійного вдосконалення. Визначайте покращення платформи Audeee та координуйте міжфункціональні ініціативи.

Відкрити
ZincFive, Inc.

Старший менеджер із контрактів, ZincFive (віддалена робота, Орегон)

ZincFive, Inc.
51 – 200 Працівники
ВиробництвоКонсалтингЛогістика
USСполучені ШтатиORОрегон
150 000 $ – 205 000 $ / рік
ВіддаленоПовна зайнятістьСтарший спеціалістПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаМенеджер

Керуйте контрактами ZincFive: від підготовки й переговорів до дотримання умов, поновлення та ведення документації. Відповідайте за контрактні ризики й процеси та звітуйте генеральному юрисконсульту.

Відкрити