LogoFresh Jobs Ahead
Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1,001 – 5,000 Pekerja
KeselamatanSaaSUndang-undang
Clio membangunkan perisian pengurusan amalan undang-undang berasaskan awan untuk firma guaman, dengan menggabungkan alat bagi penerimaan klien, pengebilan, pengurusan dokumen, penjadualan kalendar dan aliran kerja harian yang lain. Platform SaaS ini membantu profesional undang-undang mengatur tugas pentadbiran, menyimpan data dengan selamat dan menghubungkan proses mereka dengan lebih daripada 250 alat bersepadu. Clio melayani pengamal solo serta firma yang merangkumi amalan kecil hingga organisasi yang lebih besar di seluruh dunia, dan beroperasi di persimpangan teknologi undang-undang, perisian sebagai perkhidmatan dan keselamatan data.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Besar Kanan, Telefon VoIP

Pimpin pertumbuhan perniagaan telefon VoIP guaman Clio yang diperoleh untuk firma guaman kecil dan sederhana. Urus untung rugi, operasi telekomunikasi, pelaksanaan strategi pasaran, pematuhan dan penyampaian rentas fungsi.

USAmerika Syarikat
$262,900 – $394,300 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPengurus
VoIP

Penerangan

  • Mengawasi prestasi, metrik operasi dan untung rugi Clio Phones seiring pertumbuhan perniagaan.
  • Membangunkan rancangan operasi dan model pelaburan bersama pasukan Kewangan.
  • Mewakili Clio sebagai pakar perkhidmatan suara untuk sektor guaman.
  • Menetapkan kekerapan semakan perniagaan dan OKR, serta melaporkan hasil dan saranan kepada pasukan eksekutif Clio.
  • Bekerjasama dengan pasukan Jualan, Kejayaan Pelanggan, Pemasaran, Produk, Kejuruteraan, Sokongan, Undang-undang, Cukai dan Kewangan.
  • Mengarahkan turutan pelancaran dan penentududukan, serta bekerjasama dalam penjanaan permintaan, pengekalan dan peluasan.
  • Mengambil pekerja, memimpin dan mengekalkan pakar bidang telefon.
  • Menjejak pencapaian, mengurus risiko dan mencapai sasaran nilai yang ditetapkan dalam tesis urus niaga.
  • Mengurus inventori nombor dan pemindahan nombor berskala besar.
  • Mengurus hubungan dengan pembawa dan vendor, termasuk SLA, redundansi, kualiti penghalaan, kadar, penyelarasan invois dan terma komersial.
  • Memimpin kebolehpercayaan perkhidmatan, termasuk sasaran masa beroperasi, pemantauan, kemas kini status, peningkatan insiden dan semakan selepas insiden.
  • Mengurus perlindungan penipuan, termasuk pengesanan penipuan tol, had perbelanjaan dan keselamatan akaun.
  • Menyelaraskan kalendar pematuhan berkala dan pemfailan cukai telekomunikasi bersama pasukan Undang-undang dan Cukai.
  • Membimbing pasukan rentas fungsi melalui pengaruh.
  • Membina pasukan Operasi Telefon khusus untuk pemindahan nombor, penyediaan perkhidmatan, peningkatan kepada pembawa dan operasi pematuhan.
  • Mengambil dan membangunkan ahli pasukan yang menerapkan kecekapan AI dalam kerja mereka.
  • Mengurus portfolio rakan kongsi dan mewakili Clio Phones kepada pelanggan, rakan kongsi, organisasi industri dan dalam acara Clio.

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya lapan tahun pengalaman dalam UCaaS, VoIP, CPaaS atau telekomunikasi, termasuk sekurang-kurangnya empat tahun dalam kepimpinan kanan yang mengawasi barisan perniagaan suara atau organisasi operasi suara.
  • Kepakaran amali dalam pemindahan nombor, pengurusan pembawa, 911 dan peraturan telekomunikasi AS serta Kanada, termasuk FCC, CRTC dan suruhanjaya negeri.
  • Pengalaman melancarkan atau mengembangkan perkhidmatan telefon dalam syarikat perisian SMB, atau memimpin operasi suara di penyedia yang melayani pelanggan SMB.
  • Memahami ekonomi perkhidmatan suara, termasuk kos pembawa, kos menyediakan perkhidmatan, margin sumbangan dan kadar pelanggan berhenti.
  • Pengetahuan yang mencukupi tentang SIP, rangkaian dan pengawal sempadan sesi untuk mencabar keputusan kejuruteraan dan mendiagnosis eskalasi.
  • Kemahiran rundingan peringkat eksekutif, termasuk perjanjian komersial berbilang tahun dengan pembawa atau rakan saluran.
  • Rekod pencapaian hasil melalui organisasi strategi pasaran dan kejuruteraan yang tidak berada di bawah kawalan langsung anda.
  • Membuat keputusan dengan baik dalam situasi yang samar-samar.
  • Mampu bekerja secara pragmatik sambil membina sistem yang tersusun dan boleh diskalakan.
  • Mampu menerangkan isu telekomunikasi yang rumit dengan jelas kepada pelanggan, wakil dan eksekutif.
  • Mempunyai kredibiliti dalam kalangan khalayak perkhidmatan profesional.
  • Pengalaman dalam bidang guaman, teknologi guaman atau industri terkawal merupakan kelebihan besar.
  • Diutamakan: Pengalaman melancarkan perkhidmatan telefon dalam platform SaaS menegak.
  • Diutamakan: Pengalaman membina pasukan pemindahan nombor atau operasi suara dari awal.
  • Diutamakan: Pengalaman mengintegrasikan produk dan pasukan yang diperoleh ke dalam platform yang lebih besar.
  • Diutamakan: Pengalaman dalam telekomunikasi Kanada.

Faedah

  • Gaji yang kompetitif dan saksama.
  • Insurans kesihatan, pergigian dan penglihatan.
  • Persekitaran kerja hibrid.
  • Cuti fleksibel, dengan galakan mengambil 20 hari cuti setahun.
  • Manfaat Program Bantuan Pekerja untuk anda dan ahli isi rumah, termasuk kaunseling dan sumber dalam talian.
  • Padanan caruman 401(k).
  • Simpanan Pendidikan Anak.
  • Pengiktirafan Clioversary pada tahun perkhidmatan ke-3, ke-5, ke-7 dan ke-10.
  • Kemudahan aksesibiliti sepanjang proses pengambilan pekerja.

Pekerjaan Berkaitan

Diverse Lynx

Pengurus Kontrak Jarak Jauh, Aeroangkasa dan Pertahanan

Diverse Lynx
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika Syarikat
$115,000 – $130,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPengurus

Urus perjanjian pelanggan, vendor, rakan kongsi dan SaaS untuk perniagaan pengkomputeran pinggir Lynx yang kritikal misi. Rundingkan terma kontrak, urus risiko dan pantau kitar hayat perjanjian, terutamanya dalam bidang aeroangkasa dan pertahanan.

Buka