مدير أول للتحالفات الاستراتيجية
ConnectWiseقد شراكات التكنولوجيا في ConnectWise، حيث تساعد برمجياتها مزودي الحلول التقنية على إدارة أعمالهم وتنميتها. وجّه جهود التسويق المشتركة، ومواءمة المنتجات، وحوكمة الشراكات، وتحقيق نمو مربح.
فتح
تطوّر Clio برامج سحابية لإدارة الممارسات القانونية لشركات المحاماة، إذ تجمع بين أدوات لاستقبال العملاء، والفوترة، وإدارة المستندات، وإدارة التقويم، وغيرها من سير العمل اليومية. تساعد منصتها للبرمجيات كخدمة المتخصصين في المجال القانوني على تنظيم الأعمال الإدارية، وتخزين البيانات بأمان، وربط عملياتهم بأكثر من 250 أداة متكاملة. وتخدم Clio الممارسين المنفردين وشركات المحاماة التي تتراوح من الممارسات الصغيرة إلى المؤسسات الأكبر حول العالم، وتعمل عند تقاطع التكنولوجيا القانونية والبرمجيات كخدمة وأمن البيانات.
مدير عام أول، هواتف VoIP
قد قيادة نمو أعمال Clio للهواتف الصوتية عبر الإنترنت، التي استحوذت عليها الشركة لخدمة مكاتب المحاماة الصغيرة والمتوسطة. تولَّ مسؤولية الأرباح والخسائر وعمليات الاتصالات وتنفيذ استراتيجية السوق والامتثال والتنسيق بين الفرق.
الولايات المتحدة262,900 US$ – 394,300 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرالوصف
- أشرف على أداء Clio Phones ومقاييس التشغيل والأرباح والخسائر مع نمو النشاط التجاري.
- طوّر خطط التشغيل ونماذج الاستثمار بالتعاون مع الشؤون المالية.
- مثّل Clio بصفته مرجعًا في خدمات الاتصالات الصوتية للقطاع القانوني.
- حدّد وتيرة مراجعات الأعمال والأهداف والنتائج الرئيسية، وقدّم النتائج والتوصيات إلى الفريق التنفيذي في Clio.
- تعاون مع فرق المبيعات ونجاح العملاء والتسويق والمنتج والهندسة والدعم والشؤون القانونية والضرائب والشؤون المالية.
- وجّه تسلسل إطلاق المنتجات وتحديد موقعها، وتعاون في توليد الطلب والاحتفاظ بالعملاء والتوسع.
- استقطب خبراء في مجال الهواتف وقُدهم واحتفظ بهم.
- تابع المراحل الرئيسية وأدر المخاطر وحقّق مستهدفات القيمة الواردة في مبررات الصفقة.
- أدر مخزون أرقام الهواتف وعمليات نقل الأرقام واسعة النطاق.
- أدر العلاقات مع شركات الاتصالات والمورّدين، بما يشمل اتفاقيات مستوى الخدمة والتكرار الاحتياطي وجودة التوجيه والأسعار وتسوية الفواتير والشروط التجارية.
- قد موثوقية الخدمة، بما يشمل مستهدفات وقت التشغيل والمراقبة وتحديثات الحالة وتصعيد الحوادث ومراجعات ما بعد الحوادث.
- أدر تدابير الحماية من الاحتيال، بما يشمل اكتشاف الاحتيال عبر المكالمات وتحديد حدود الإنفاق وأمن الحسابات.
- نسّق جدول الامتثال الدوري وإقرارات ضرائب الاتصالات مع الشؤون القانونية والضرائب.
- وجّه فريقًا متعدد الوظائف من خلال التأثير والتعاون.
- أنشئ فريقًا متخصصًا لعمليات الهواتف يتولى نقل الأرقام وتفعيل الخدمات وتصعيد المشكلات إلى شركات الاتصالات وعمليات الامتثال.
- استقطب أعضاء الفريق وطوّرهم بحيث يوظفون إتقان الذكاء الاصطناعي في عملهم.
- أدر مجموعة الشركاء ومثّل Clio Phones أمام العملاء والشركاء والمؤسسات الصناعية وفي فعاليات Clio.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثماني سنوات في الاتصالات الموحدة كخدمة أو VoIP أو CPaaS أو قطاع الاتصالات، منها أربع سنوات أو أكثر في مناصب قيادية عليا تشرف على خط أعمال صوتي أو مؤسسة لعمليات الصوت.
- خبرة عملية في نقل أرقام الهواتف وإدارة شركات الاتصالات وخدمات 911 والتنظيمات الأمريكية والكندية للاتصالات، بما يشمل FCC وCRTC والهيئات التنظيمية للولايات.
- خبرة في إطلاق خدمات الهاتف أو توسيع نطاقها داخل شركة برمجيات تخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة، أو قيادة عمليات الصوت لدى مزوّد يخدم هذه الشركات.
- فهم اقتصاديات الخدمات الصوتية، بما فيها تكاليف شركات الاتصالات وتكلفة تقديم الخدمة وهامش المساهمة ومعدل فقدان العملاء.
- معرفة كافية ببروتوكول SIP والشبكات ومتحكمات حدود الجلسات لمراجعة قرارات الهندسة وتشخيص المشكلات المصعّدة.
- مهارات تفاوض على مستوى تنفيذي، تشمل الاتفاقيات التجارية متعددة السنوات مع شركات الاتصالات أو شركاء القنوات.
- سجل مثبت في تحقيق النتائج من خلال فرق استراتيجية السوق والهندسة التي لا تخضع لإشرافك المباشر.
- حسن التقدير واتخاذ القرارات في المواقف الغامضة.
- القدرة على العمل بواقعية مع بناء أنظمة منظمة وقابلة للتوسع.
- القدرة على شرح مسائل الاتصالات المعقدة بوضوح للعملاء وممثليهم والمديرين التنفيذيين.
- المصداقية لدى جمهور العاملين في الخدمات المهنية.
- تُعد الخبرة في المجال القانوني أو التقنية القانونية أو قطاع خاضع للتنظيم ميزة كبيرة.
- يفضّل: خبرة في إطلاق خدمات الهاتف ضمن منصة برمجيات كخدمة متخصصة بقطاع معين.
- يفضّل: خبرة في بناء فريق لنقل الأرقام أو لعمليات الصوت من الصفر.
- يفضّل: خبرة في دمج منتج وفريق مستحوذ عليهما ضمن منصة أكبر.
- يفضّل: خبرة في قطاع الاتصالات الكندي.
المزايا
- راتب تنافسي ومنصف.
- تأمين صحي وتأمين للأسنان والبصر.
- بيئة عمل هجينة.
- إجازات مرنة، مع تشجيع أخذ 20 يومًا سنويًا.
- مزايا برنامج مساعدة الموظفين لك ولأفراد أسرتك، تشمل الاستشارات والموارد عبر الإنترنت.
- مساهمة مطابقة في خطة 401(k).
- برنامج ادخار لتعليم الأطفال.
- تقدير Clioversary عند إكمال 3 و5 و7 و10 سنوات من الخدمة.
- تسهيلات تيسيرية خلال عملية التوظيف.
وظائف ذات صلة
مدير أعمال الشركاء، الأمريكتان (عن بُعد، الولايات المتحدة)
UiPathالولايات المتحدة
فلوريدا
كارولاينا الشمالية
كارولاينا الجنوبية
تكساسعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرتوسيع شبكة شركاء أتمتة المؤسسات التابعة لـ UiPath في الأمريكتين. قيادة استراتيجية الشركاء وتنفيذ خطط الوصول إلى السوق وتمكين الشركاء والتنبؤ بالمبيعات ونمو الإيرادات.
فتح
مدير العقود عن بُعد، قطاعا الطيران والدفاع
Diverse Lynxالولايات المتحدة115,000 US$ – 130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديرإدارة اتفاقيات العملاء والمورّدين والشركاء والبرمجيات كخدمة لأعمال الحوسبة الطرفية ذات المهام الحرجة لدى Lynx. التفاوض على شروط العقود وإدارة المخاطر والإشراف على دورة حياة الاتفاقيات، مع التركيز على قطاعي الطيران والدفاع.
فتح
مدير أول لنزاهة أنظمة الاعتماد
ANAB - ANSI National Accreditation Boardقيادة أنظمة الإدارة والتدقيق الداخلي والتحسين المستمر لدى ANAB. توجيه تطوير منصة Audeee وتنسيق المبادرات بين الإدارات.
فتح
مدير أول للعقود، ZincFive (عن بُعد في أوريغون)
ZincFive, Inc.الولايات المتحدة
أوريغون150,000 US$ – 205,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمديريتولى إدارة عقود ZincFive بدءًا من الصياغة والتفاوض، مرورًا بالامتثال والتجديد، ووصولًا إلى حفظ السجلات. يدير مخاطر العقود وإجراءاتها، ويرفع تقاريره إلى المستشار القانوني العام.
فتح